1.2 什么是运营？运营精髓解读

大多数运营人员要做的工作主要包括三大方面，这也是运营的主要定义，其具体内容如图1-2所示。

图1-2 运营的主要内容

运营既是围绕用户展开的，同时也离不开产品，运营的主要目的就是推广产品，让用户使用产品，对产品产生依赖感。

专家提醒

成功的运营与产品密切相关，产品重在创造，而运营则重在整理、推广。产品制作出来以后如果没有运营帮助宣传，就无法实现其本身的价值，更别提获取收益了。因此，较为明智的做法就是对产品的打造和运营进行合理的分工协作，如此方能两全其美，相得益彰。

当然，运营也要重视用户，因为最终目的是让用户使用产品，运营的作用相当于桥梁，用于在产品和用户之间搭建沟通之路。因此，运营既要考虑到用户的需求，又要对市场及产品等信息进行全面的考量。那么，用户和运营者究竟会考虑到产品的哪些方面呢？读者可参看图1-3所示的内容。

图1-3 运营者和用户对产品的考虑

总的来说，运营就是让产品散发出其真正的魅力，提升用户对产品的认知，让研发团队重新认识产品，把产品推向另一个新的高度。运营是产品的延伸和拓展，运营就好像是老师，而用户则是学生，产品是知识，运营将产品“传授”给用户，取其精华，去其糟粕，给用户提供指导和方向，让用户在使用产品的过程中，不断发现产品的魅力和价值。