第三章 制度化微商团队才是狼性团队

3.1 新微商强执行力从哪儿来？制度！

执行力弱是微商团队的通病，但却尚未引起团队领导者的广泛重视，因为在他们看来，弱执行力是微商团队的普遍状态。

相比于企业运作，微商团队的一个重要特征就是“自由”。团队成员无需遵循朝九晚五的考勤制度，想在什么时候开展业务都可以；团队领导者也不会提出过高的要求，甚至采取“无计划、无考核、无控制”的三无管理制度。

粗放式管理的“自由”，虽然会削弱团队执行力，但也会使得微商团队比传统企业更具活力。

然而，传统企业之所以抛弃粗放式管理，走向制度化管理，正是因为，在“放养”状态下，有的成员会主动进步，但更多的成员却可能懈怠，团队也将因此愈发松散，最终，“劣币驱逐良币”，努力的成员离开团队，真个团队也逐渐瓦解。

这当然是一个严重的问题，但在传统的微商模式下，这一问题却十分隐蔽。

A费尽心机拿下了一款爆款化妆品的代理，但正在他准备大展宏图的时候，却迎来了一次内部危机。

A的手下有一位小姑娘C，这位小姑娘的业绩一直很好，她的个人业绩甚至偶尔会达到整个团队业绩的三分之一。因此，在拿下新产品之后，A就对C充满期待，希望她起到模范作用。

然而，面对A的殷勤期待，C的回应却是：“最近不太想做新产品，我想休息一段时间。”当问起具体原因时，C撒娇地说道：“哎哟，人家最近不是谈恋爱了嘛，想歇段时间，好好陪陪男友。所以做做老产品、老客户就好啦，如果有机会我也会向他们推荐新产品的！”

这个理由让A哭笑不得，却也无可奈何。一直以来，在A的团队都遵循“自由”原则。虽然他会鼓励团队成员、设置业绩奖金，但A从来不会强制要求团队成员做什么。

因此，对于C的任性解释，A也只好接受。

上述情景其实并不罕见，我看过很多微商团队中都有这样任性的成员，他们虽然业绩很好，但也正因如此，他们对于团队领导者的要求也很少买账。

我认为，在微商行业，产品只是我们与客户建立联系的一个媒介，无论是长线品牌或者爆款都是如此，无论产品有多火爆，最终都可能被市场淘汰。唯有一点，可以实现微商团队的持续强大，那就是一个以制度化为核心的狼性团队。

任何政策如果不能执行下去，就没有任何意义。

制度，正是微商强执行力的来源，在制度的规范下，每个团队成员都需要规范自己的行为，并承担相应的责任。只有如此，团队出台的政策才能得到切实的执行。

1.重视执行力的作用。

微商虽然与传统企业有明显区别，微商无需过于严格的制度安排，但仍然需要执行力发挥作用。尤其是当许多领导者喊着“狼性团队”的口号时，就要明白，狼性团队的一个重要特征，就是狼群追随头狼的领导、执行头狼的命令。

因此，领导者一定要重视执行力，切忌采取粗放式管理，将团队成员“放养”。

2.制定科学合理的制度。

新微商强执行力从哪儿来？答案正是制度。即使是组织架构十分松散的微商，也必须制定一套科学合理的制度。

（1）明确的组织架构。微商虽然组织架构松散，但仍然存在层级、职责的问题。每个成员身处某个层级，都需要承担相应的职责，并向上级汇报工作。此时，我们一定要明确两点：该层级的职责内容；该层级的上级领导。需要注意的是，无论是哪个层级，都只需向一个上级汇报工作，决不能出现交叉负责或集体领导的现象，以免成员在执行过程中陷入混乱。

（2）合理的授权机制。与职责对应的就是权力，没有相匹配的权力，团队成员就无法承担起自己的职责。在微商团队的层级划分中，我们除了要授予成员一定的资源，更要授予一定的权力。否则，当成员的执行出现问题时，领导者就不能归咎于成员，而应归咎于未充分授权的自己。

（3）可视化与扁平化。在制定微商团队的制度时，我们一定要考虑到可视化与扁平化。由于微商团队成员可能遍布全国各地，我们很难看到团队成员每天在做什么，更不可能设置过于复杂的层级。因此，我们一定要注重可视化和扁平。可视化就意味着尽量做到信息对称，并尽量减少团队层级。

3.定期检查执行成果。

为了让制度真正落地，有效提升团队执行力，领导者就要定期检查成员的执行成果。为此，领导者就要定期阶段性的执行目标和检查标准，并确保检查过程的公正和公开。

在对成员执行成果的判断上，我们要遵循一个基本原则：要结果，不要借口。

定期检查中只看成员的执行成果，评判标准只有一点：是否完成预定目标？完成就奖赏，未完成则要接受惩罚。

而在惩罚的过程中，则需要成员提交分析报告，分析自己为何未能完成目标，并寻找改善的方法。如果在下阶段的检查中仍未达标，则需要采取更严厉的惩罚措施。