1.4 你的团队有这五大乱象吗

团队化发展，是新微商时代的大势所趋。

然而，团队化管理，并不是一件容易的事情。尤其当团队形成多个不同部门之时，更容易出现管理混乱。

以下这五种乱象，在微商领域中非常常见。我们的团队之中，是否出现了相应的问题？

场景一：不专业的人才导致团队意识薄弱

孙某成立了一个微商品牌，也建设起各个团队。不过为了降低运营成本，他招聘的员工，都是以应届毕业大学生为主，这样就能降低薪酬待遇，实现成本节约。

尽管成本被压缩，但是很快问题就来了。头一个月，招聘来的六个人就有三个选择辞职，问他们原因，几乎都是这样回答：“孙总，我觉得这行不是我自己喜欢的，我天天干得不开心，所以决定离开。”

留下来的三个人，也不能让孙某彻底放心。每周，他们都会轮流请假，借口完全不同；每天一到下班时间，三个人就约好立刻离开，根本不在乎当天的工作是否完成。孙某找他们谈了话，尽管当时表示以后不会再这样了，但不过几天又恢复了老样子，上班时聊微信、聊QQ，根本没有把工作放在心上。一个月后，孙某不得不将这三个人也全部开除。

控制成本是企业发展的关键，但这不等于我们要招聘不称职的员工。一个成熟的团队，可以拥有一定数量的应届大学生，但核心负责人一定要有足够的经验，这样才能保证团队的正常运转。应届毕业生的问题就在于自我意识过强，严重缺乏团队意识，倘若没有前辈的引导和督促，即便潜力无限也不愿意真正努力工作。所以，在团队中，一定要有一个有威信、有经验的人做领袖，凝聚整个团队。

场景二：缺乏一定的岗前培训

郭某的微商团队最近开始扩大团队，很快招聘到了一些年轻人。不过仅仅几天时间，这些年轻人中有三分之一都找到自己，选择辞职。原来，这些年轻人之前并没有接触过相关工作，结果来到公司被郭某立刻安排到各个部门之中。快节奏和高压力，立刻让这群年轻人感到迷茫了，根本不知道如何下手，不仅没有创造价值，还影响了很多项目的开始。内部会议上，各个部门的负责人无不表示：“郭总，咱们如果没有一定的岗前培训，那么招多少人都没有用！”

忽视岗前培训，也是很多微商团队的突出问题。微商团队的不同工作同样很具有专业性，例如对于新媒体，至少要了解到品牌的传播思路、各个平台账号特点、粉丝群群体组成等，才能进行有针对化的传播。但是缺少岗前的系统培训，就缺乏对与品牌的了解，这时候直接投入工作必然感到迷茫、无助。所以，建立短期的岗前培训，一方面既是新人能力的过程，一方面也让他们了解工作流程和特点，这样才能保证人才招聘“来之即用”。

场景三：缺乏核心，管理混乱

邓某的微商事业经历了多年打拼，在2017年进入全新阶段，成立了专业团队，开始主打团队作战。但是，人多了，问题也更多了。每天，邓某似乎都陷入了各种没完没了的工作汇报之中，早上策划组刚说完一款产品的传播思路，下午新媒体组就拿出了一套相反的方案摆在桌子上，指责策划组出了纰漏。每个团队似乎都有自己的理由，有自己的发展战略，结果所有业务都是一片散沙，根本无法顺利进行。

邓某的这种情形，就是典型的管理不完善——团队分工不明确，出现问题没人愿意负责，而是一味推卸。这种乱象，很容易让原本潜力无限的品牌就此落寞。想要解决问题，就必须明确每个小组的工作是什么，权限在哪里，哪些可以做，哪些不能做。在企业内部，必须形成核心灵魂，这就是品牌创始人，他的工作就是负责分配工作，每个部门确认目标、各行其事，在目标确认的前提下，做好本职工作。让人物形成矩阵表格化，每个部门制定KPI，负责人实行责任制，这样就能有效避免互相推诿的情形。

场景四：没有目标，混乱发展

某品牌在2017年推出全新生产线，产品全面升级。对于新产品，品牌高层也缺乏一定的判断，只是对各个部门说：“希望大家都努力，争取取得一个好成绩”。结果三个月过去了，产品仅仅卖出去100套。内部会议上，各个部门的负责人都不说话，集体选择了沉默。最后，在高层大为震怒之下，市场部负责人才说道：“领导，您也没有说这款产品到底是不是咱们的重点产品，卖多少？怎么卖？咱们从来都没讨论过。我们还以为，这款产品就是个试验产品，仅仅只是展示，不用进行销售呢！”

没有目标的团队，就好比无头苍蝇，团队积极性大打折扣。之所以设定目标，即KPI，就是为了给个各个部门带来积极的压力：如何实现这一目标，每个部门该制定怎样的计划，又该如何通力合作？一旦缺乏目标，这种正向压力荡然无存，直接损害了团队的积极性，自然没有高效执行的效果。所以，无论对于怎样的产品，都必须设定一个较为精准的目标，同时列出可执行方案，明确每个部门、每个人的KPI计划，这样才能杜绝混乱发展的乱象。

场景五：不知放权，团队僵化

刘总是一名性格很强势的人，经常会议上批评各个微商小组不执行命令，导致品牌发展过慢。他强调，以后所有事情都必须自己做主，谁也不能越权。一次，因此不当的传播，这个品牌遭到诸多消费者投诉，一下子客户流失颇多。刘总大为恼火，会议上批评所有人。结果，员工的一句话，让自己哑口无言：“刘总，这次传播是您指定的啊？不是您说的么，所有事情都必须您决定，无论大小。我们当时提出了意见，可是您却直接把我们否定了，根本不听我们说完……我们只敢照做，怎么敢提意见？”

微商团队多数规模不大，创始人通常掌握绝对权力，这种模式一方面能够带来良好的管理，形成强执行力，但是也容易陷入“团队僵化”的问题。缺乏沟通，让团队成员对待工作仅仅只是听，没有任何自己的想法，机械服从、机械劳动，导致团队活力大为降低。

所以，即便我们个人的能力再强，也必须建立相应的沟通机制，对于某些问题必须放权，尤其是操作细节层面，尊重每个员工的不同习惯，这样才能有利于战斗力的形成，更有利于人才的培养。不要让自己的强势，制约品牌和团队的发展。