第2章　阿里巴巴——电子商务生态系统

学习目标

通过本章内容的学习，学生应该能够做到：

（1）了解阿里巴巴的产生背景、发展历程、现状及主要业务，体会阿里巴巴在中国电子商务领域的影响力和领导地位。

（2）了解阿里巴巴对中小企业的作用、阿里巴巴的企业文化和价值观。

（3）了解电子商务生态的基本概念和生态系统的发展及演化理论。

（4）理解阿里巴巴在发展过程中逐步形成的电子商务生态系统的构成成分及重要性。

（5）对阿里巴巴现阶段的一系列热点问题进行深入的分析，理解其产生的原因。

（6）分析阿里巴巴取得成功的主要原因和目前面临的挑战。

（7）通过学习本案例内容，结合课后能力拓展内容搜集资料，整理敦煌网的介绍、发展、现状、业务、盈利模式、成功之处及面临的挑战，进行课堂讨论与交流。

引言

1999年，马云创办了阿里巴巴，经过17年的发展，阿里巴巴集团随着中国电子商务的发展而不断壮大，从单一的阿里巴巴B2B平台，发展到由淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688（阿里巴巴中国交易市场）、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服和菜鸟网络等组成的综合性电子商务生态圈，业务涵盖了B2B、C2C、B2C、软件服务、网络金融、搜索引擎、网络广告、团购及物流等各个领域。至此，一个强大的电子商务生态系统逐步形成。

正如马云所言：“我想未来几年我们不会因为各种各样的压力，我们不会因为市场的压力、各方面的压力而改变我们的策略，我们还会一如既往地发展中国电子商务的基础建设，建设中国的电子商务的生态环境。”因此，本章从生态系统的角度来分析研究阿里巴巴集团的发展及成功之处，主要内容包括阿里巴巴集团现状，阿里巴巴集团发展历程及发展战略，阿里巴巴电子商务生态系统的构成及演化阶段，阿里巴巴集团发展过程中出现的一系列热点问题，阿里巴巴集团成功的主要原因，阿里巴巴存在的主要问题及解决方案。