乔布斯的魅力口才
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1.相信自己,然后别人才会相信你

《时代》杂志曾评价乔布斯:“思维飘忽,自信爆棚。”乔布斯的自信是迷人的,这使得他无论走到哪里都有一大群死心塌地的追捧者。

1983年,乔布斯在游说当时的百事可乐总裁约翰·斯卡利(John Sculley)加入苹果时说:“你究竟是想一辈子卖糖水,还是希望跟着我们改变世界?”这极具煽动性的语言至今仍被人津津乐道。

正因为乔布斯这句自信且极富煽动性的话,斯卡利从百事跳槽到了苹果。虽然后来时任苹果CEO的斯卡利与乔布斯之间的矛盾日益尖锐,以致引发了乔布斯被自己亲手创建的公司扫地出门的悲剧,但乔布斯依然没有失去自信。

“就像是被人狠狠地打了一顿”,乔布斯如此形容当时的心情。但他说:“我有很棒的经验,充沛的活力,再加上一点‘梦想’,而且我不怕从头开始。”很快,他就另起炉灶,创立了NeXT电脑公司。

因为自信,所以不惧怕失败。当我们面临困境时,别认为它是个麻烦,可以试着将它视为挑战。因为如果我们觉得自己面临的是麻烦时,我们就会变得紧张、焦虑,总觉得找不出解决的方法来。而如果能以新的心态来看待困难,把“我有麻烦了”变成“我该怎么去面对这个挑战”。这些积极地字眼将影响我们的心态,使我们的内心重新充满力量,不再觉得可怜兮兮,自信心也会因此增加。

可见,自信的语言可以影响行动力。乔布斯也曾说:“自信就是自律。”自律,其实就是有自己的行为准则和有智慧做出正确判断的能力。当你有这种能力了,你自然就有了自信,因为自信就是相信自己,相信自己的世界观、价值观、人生观。

苹果联合创始人斯蒂夫·沃兹尼亚克说:“乔布斯其实对电脑不感兴趣,他至今没有看过一本电脑手册。”但乔布斯却用卓越的营销术弥补了技术的不足。他的销售技术很大程度上就来源于他对自己和产品的自信。在处理客户关系上,乔布斯相信亨利·福特(福特汽车总裁)的名言:“如果我问顾客想要什么,他们可能会说自己想要一匹快马。”所以,乔布斯不相信客户,他相信自己的内心。

假设你在销售一件产品,连你自己都不能相信产品的性能和质量,那么推销起来必定也是模棱两可,当然难以说服别人。只有自己真的相信,才能让别人相信你。一个人只有在讲自己相信的事物的时候,才能够讲得自信满满、铿锵有力。

2010年,马云在中国台湾一个经济论坛上公开表示,过去的全球化是必须懂得欧美,但是今后必须是懂得中国才有可能到全世界做生意,中国将会是制定下一个世纪游戏规则的地方。

马云说:“为什么外国互联网公司到中国大都失败了?谷歌、雅虎、eBay这些都被中国本土公司给搞死掉了?是不是中国不能做互联网?任何一个失败的人是最容易找借口的,人类总是为失败找借口,不为成功找方向。”

“外国公司到中国倒下了五六家,数起来用不完十个手指头,中国互联网公司倒下多少家?5000家都不止!那些外国企业为什么到中国倒下?他们说不会跟政府搞关系、没有钱、没有这个那个。他们有的只是借口。”

“阿里巴巴到今天没有跟政府要过一分钱,没有跟银行贷过一分钱,我们可能比任何人都艰难,但是我们为什么活下来了?因为我们有理想,我们知道中国一定有未来。我们没办法走,必须点点滴滴去走出来,我们乐观,我们看好未来,不能因为一点困难就撤走。”

马云的这段演讲词或许并不华丽,但是言语中却透着自信。也许很多人会觉得他狂妄,能忽悠,但是他之所以能把这些如此自信地讲出来,正是因为他相信,无论别人怎么看,最起码他自己相信。而正是因为这份相信,所以他所说的话才更有吸引力。

曾经有句话说得好:“你相信什么,你就会是什么,你就会过上怎样的生活。”相信了才会有自信,马云所说的每句话都透着一股自信,这股自信正源自于他只说自己相信的话。就像他自己说的那样:“很多人演讲的话全是对的,但是他们不相信,我自己讲的东西可能全是错的,但我自己很相信。”

要想说服别人首先要说服自己。比如,推销员在推销东西时,对自己的产品越了解、越相信,跟别人讲的时候就越有热情,越有热情就越有感染力。

同样,当你想说服别人接受你的观点时,只有当你信心充足,理直气壮,说起话来才坚定有力,才更容易感染人。

当然,很多时候,相信只是开始不是终点,因为在相信之后,更重要的是切实的付出和努力。但只有内心真正地相信,才会源源不断地产生出能量和动力,而这也才是相信的真正意义。