前言
史蒂夫·乔布斯,这是一个充满传奇色彩的名字。在他出生的时候,电话带有拨盘,电视里装着电子管,老式唱片机每分钟78转,电子计算机跟房子一样大,而乔布斯改变了这一切。不仅如此,他还留下了多次睿智而又魅力四射的演讲,留下了许多脍炙人口的名言。
乔布斯的举手投足之间都散发着一个顶级领导者的魅力。苹果公司前首席科学家拉里·特斯勒说:“以前我不太明白‘魅力’这个词的准确含义,遇到乔布斯后,我恍然大悟。”
乔布斯堪称沟通大师,他也是最擅长俘获人心的演讲者。可以说,乔布斯的领导者魅力有很大一部分来自于他的口才。
乔布斯非常善于在枯燥的演讲中制造一个幽默的悬念,在吊人胃口之余让人开怀一笑。在需要进行“长篇大论”的时候,乔布斯总有技巧将话说得跌宕起伏,说得精彩纷呈,让听众们兴趣盎然,从不会因觉得乏味而离场。
乔布斯的语言魅力来源于自信。乔布斯曾经说:“活着就是为了改变世界……”这份内心的笃定,让乔布斯勇于表达,敢于坚持,敢于质疑,也让他冷静、坚定、有主见。自信的表达,使得他无论走到哪里都能打造出强大的魅力气场。
乔布斯说话很有个性,这就像他从来不喜欢循规蹈矩的做事风格,他的脑子会不断涌现新点子,让人眼前一亮。他使用的超酷词汇,他非同寻常的反驳式沟通方式,他提出的另类问题,他迥异的观点,甚至他咄咄逼人的语气,都成为他的特色,让人着迷不已。
乔布斯说话非常简洁,杜绝废话,这也是沟通的基本要求。所谓沟通就是信息的交换,本来三句话的事情非要说成十句话,不仅大大增加了沟通的时长,还很容易惹人厌烦。为什么很多人不喜欢开会?其实他们讨厌的不是开会,而是会上常有人说个不停,甚至把一个观点来回地说。最会说话的人永远是言简意赅的人,简洁才有力量。
乔布斯属于强硬派,说话也直来直去,很少绕弯。虽然有时会让人难以接受,但大家仍然喜爱他。因为适当的强硬会制造出一种积极的紧迫感,这一点对公司来说非常重要,能够显著提升凝聚力和工作效率。尤其作为男人来讲,绵软的说话方式并不讨人喜欢,要知道,强硬有时候能更好地展现一个人雷厉风行的一面。
乔布斯的语言生动形象,他善于运用各种修辞手法。比如他常常在交谈和演讲中运用隐喻。在某次有名的采访中,乔布斯说:“电脑是我们所能想到的最出色的工具,苹果电脑就相当于21世纪人类的自行车。”乔布斯还喜欢运用类比,并乐此不疲。在接受《华尔街日报》的专栏作家沃尔特·莫斯伯格的采访时,乔布斯指出,很多人说iTunes是他们最喜爱的Windows应用程序之一,“这简直就像给一个在炼狱中饱受煎熬的人递上一杯冰水”。乔布斯很会讲有趣的故事,很少使用晦涩难懂的词汇,所以有人说他的语言富有艺术美感。
此外,本书还展现了乔布斯其他的说话技巧,如激情、真诚、肢体语言的运用等。要知道,说话人的举手投足之间完全可以为这个人“加分”或者“减分”,如果不想在说话中手脚僵硬或者手舞足蹈,那就应该一窥其中的奥妙所在。
一个好口才的人说出来的话总能拨动听众的心弦,如同具有一种魔力,操纵着人们的情绪,无论是一举一动还是只言片语都能够产生非同凡响的效果。放到小处来说,那些受赏识、被重用的公司同事,常常也都是口才出众的人。踏实做事很重要,但是跟别人进行一个有效、有趣的沟通更重要。
本书穿插了大量乔布斯的故事,包括他在产品发布会上的陈述和演讲、他在苹果公司内部的私人讲话等,一一展现了不同场景下乔布斯说话的魅力。同时辅以其他名人如林肯、丘吉尔等著名人物的口才故事,再加以深刻解析,将口才的魅力提炼成技巧,帮助读者灵活运用,从而也能够弥补自己口才的不足,提升自己的口才魅力。