第2章 倾听，沟通的第一步
放低姿态，把倾听当作一种愉悦
其实，每个孩子都有希望父母关注和倾听自己说话的渴求。作为父母，对于孩子的这种渴求当然也应当尽力去满足，并且在倾听孩子说话的同时，放低自己的姿态，不做指导者，给予孩子平等和尊重，这样更能使孩子感受到你是在乎和关心爱护他的，这对于发展孩子的语言能力来说至关重要。
“知心姐姐”卢勤在她的《好父母，好孩子》一书中就给我们讲过这样一个自己亲身经历的故事。
每次孩子回家，总是兴致勃勃地给我讲幼儿园里的事，不管我爱听不爱听。儿子需要一个忠实的听众，而妈妈是最合适的人选。
遗憾的是，开始我没有意识到孩子的这个需求，总觉得听孩子说话，浪费了我写稿子或思考的时间。所以，每次孩子和我讲话，我总是做出很忙的样子，眼睛左顾右盼，手里还不停地翻动着书报。
没想到，我的忙碌给孩子的语言带来了障碍。由于他是个思维很快的孩子，为了在有限的时间里把话说完，就讲得很快，慢慢地讲话就变得结结巴巴。
这引起了我的注意，我也开始注意改变自己，尽量抽出空来，倾听孩子讲话。
可见，父母学着倾听孩子说话，对孩子语言能力的发展是有重要影响的。此外，对于那些不听话的孩子，也只有放下姿态，倾听他们说话，父母才可能真正地了解其不听话背后真实的想法。
在现实生活中，当遇到孩子不听话的时候，大多数父母都只会摇头、吐苦水：孩子内心究竟是怎么想的？他怎么什么都不肯告诉我？然后抱怨孩子不懂事。
实际上，要想打开孩子的心门，探究他的内心世界，父母能做的就是放下自己的姿态来倾听。
耐心倾听孩子的诉说，让孩子体会到关爱和温馨，这才能使孩子与父母更加亲近。许多父母虽与孩子朝夕相处，但却不曾真正了解孩子的想法。如果父母不了解孩子的想法，那就很难有效地应对孩子的不听话行为。
父母要想纠正孩子的不听话行为，就需要放下姿态，亲近孩子，倾听孩子，走进孩子的内心。
晨晨今年12岁，是一名小学三年级的学生，上课老是调皮捣蛋，老师和同学们都很头疼。晨晨的父母更是头疼。他们对晨晨总是各种训导，可是晨晨依旧是我行我素。
有一天，晨晨的妈妈在收拾晨晨书桌的时候，发现了他夹在书里的纸条，纸条上写着：爸爸妈妈从来都不听我说话，不了解我心里想什么，不关心我。晨晨妈妈突然意识到，孩子调皮捣蛋可能只是想引起父母的注意和关心。
于是，等晨晨放学后，妈妈专门找他谈话。
“晨晨，来跟妈妈聊会儿天，好吗？”
“你又要训斥我了吗？”
“不是，这次，你说，我听。”
“真的？”
“真的。”
“可是，说什么呢？”
“那就说说你为什么在学校里调皮捣蛋的事情吧，还有为什么会这么做呢？”
晨晨便很认真地对妈妈说起了自己在学校里如何调皮捣蛋，还有为什么要如此。
妈妈便问晨晨：“如果我们以后都能认真地听你说话、关心你，你是不是就不再调皮捣蛋了？”
晨晨点了点头。
每个不听话的孩子心里都有一个声音，只要做父母的放低姿态就一定能听得见。
此外，对于建立和谐的亲子关系而言，父母放低姿态来倾听孩子说话也是必不可少的。没有人喜欢跟一个高高在上的人整天讲自己的心事，孩子也是如此。
欣怡已经上初中了，却很少体现出对父母的叛逆情绪，相处融洽，周围的同学和老师也都夸奖她是一个优秀的孩子。
邻居们更是羡慕欣怡的父母有这样一个乖巧的孩子，几乎每天，他们都可以看到欣怡的妈妈和欣怡坐在小区楼下公园的草地上开心说笑的场景。
“哎呦，欣怡妈妈真是好命，欣怡这么听话，跟妈妈好像是朋友，我们家依依什么事情都不愿跟我说，我们母女就像陌生人。”依依的妈妈对欣怡的妈妈说。
“阿姨，其实，不仅我听妈妈的话，妈妈很多时候也听我说话呢。”欣怡抢着说道。
“其实，要想和孩子成为朋友，就应该听听孩子内心的声音。这时候，不妨坐下来，坐在孩子身边，很愉悦地倾听孩子说话，试想孩子怎么会不愿意跟你说自己的心事呢？对不对，欣怡？”欣怡的妈妈一边对依依的妈妈说，一边摸着欣怡的头。
“对！”欣怡高兴地回答道。
总之，放低姿态，倾听孩子的诉说，对父母和孩子而言都是有益处的。那么，父母应该如何放低姿态，倾听孩子的心声呢？
【怎么听怎么说之现场演练】
放低姿态学倾听
和孩子交流，是一门学问，也是一门技术。如果一个家长不懂得沟通，和孩子说的话越多，越会起到相反的效果。
实际上，沟通的重点在听而不在说。如何放低姿态，让孩子愿意将自己的心里话说给你听呢？一起来检查一下我们是否做到以下几点：
1.你是否能做到尊重孩子的感受？
能（列举具体做法）_________________________________________
不能_____________________________________________________
当孩子叙述一件事情时，父母应该安静、专心地倾听，不要给予评判。父母可以不接受孩子的某些想法和行为，但是必须要尊重孩子的感受。
2.你会向孩子显示自己正在努力倾听吗？
会（列举具体做法）_________________________________________
不会_____________________________________________________
当孩子和我们讲话的时候，即使我们正在忙着做事情，也要将目光转向孩子，保持彼此目光的接触，并仔细地倾听，同时还要不断点头说“嗯……”“是的……”等来显示对他的注意。
3.你会主动跟孩子说你的想法和看法吗？
会（举出具体做法）_________________________________________
不会_____________________________________________________
仅仅是倾听和理解还不够，父母要对孩子所说的话做出相应的回应，主动表达出自己的意思。
4.你觉得“听”是一件值得学习的事情吗？
认同_____________________________________________________
不认同（说出理由）_________________________________________
其实在生活当中，大多数人都习惯说话，不习惯听别人讲话，尤其是当父母面对孩子的时候，更是滔滔不绝。不听孩子说，怎么知道他在想什么呢？不听孩子说，又怎么能够了解、管教他呢？
5.你经常使用责骂的方式和孩子交流吗？
是（举个最激烈的例子）______________________________________
不是_____________________________________________________
如果父母经常用责骂的方式和孩子说话，久而久之，孩子就会用“懒得理你”来回敬。实际上，当孩子以这种方式对抗父母的时候，已经对父母失望了——与其沟通不良，干脆一切免谈。
倾听更是一种姿态问题
家长如果能够放低自己的身段，多和孩子沟通，教育的效果将事半功倍。倾听孩子的见解，可以增进沟通，促进理解。唯有如此，才能够更好地走进孩子的心灵深处。