第四节冲突与防御_行为心理学-QQ阅读男生轻小说网

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第四节　冲突与防御

隐藏式表示不赞成

某个人如果反对他人的观点，但是又不方便说出来，作为替代，他可能用沉默，或看起来与手头事情毫无干系且没有意义的动作泄露出这种消极否定的情绪和感受。

1.低头

一个爱挑剔或不满的倾听者很有可能低着头（参见图1），这个看起来像是无意间做出来的动作，却表明倾听者不喜欢或不同意说话者所说的内容。

2.封闭式姿势

某个人不同意讲话者的观点，如果这个人是坐着的，她很有可能呈现出所谓的“封闭式姿势”——双臂交叉，跷着二郎腿，身体保持直挺（参见图2）。

3.揉眼睛

当一个人百无聊赖地坐着时，他可能会频繁地揉眼睛，或者揪拉眼皮。可以说，这些不满的姿势给予大脑反馈，强化并延长了爱挑剔和不满的情绪状态。

4.择线头

当倾听者不赞成或不同意的时候，他可能会在衣服上轻轻地撕拉，就好像要消除微小的线头一样（参见图3）。择线头的人可能会盯着地板看，而不是注视着说话的人。这些细微的动作，揭示出他怀有许多没有说出来的反对意见和理由。

开放式表示不赞成

某个人如果厌恶他人的想法和态度，并且认为自己没有必要掩饰这种情绪和感受的时候，他可能会以很明显的动作表现出来。

1.翻白眼

某个人如果对另一个人翻白眼，嘴角会向下降低，额头产生皱纹，眉毛向下，他可能正在思考对那个人感到不满的某些事情。比如那个人支持的事情，或那个人所说的内容。

2.嗤之以鼻

某个人如果不相信或不喜欢另一个人所说的内容，他可能会表现出这个动作和姿势——抽动肌肉，鼻子会斜向一边，就好像要让鼻子远离令人讨厌的气味一样（参见图4）。

3.食指互指

伸出两只手的食指，指尖相互对指，接着向彼此移动，然后再分开（参见图5）。在西班牙和拉丁美洲，这个动作表示不同意。

羞辱性的姿势

侮辱性的姿势主要涉及头和手。这里给出了几种姿势和动作。

1.用头部表现的羞辱性姿势

（1）轻叩头部

一个人用他的食指反复轻叩头部（参见图6）。尽管这个人轻叩的是他自己的额头或太阳穴，但是这表明他认为别人的大脑出了什么毛病。

（2）用两只手轻叩头部

在这个动作中，两只手同时轻叩头部（参见图7）。这个动作表示另外一个人做出的蠢事或蠢主意给了他强烈的刺激，激怒了他。

（3）在太阳穴处打圈

用食指指着太阳穴，并进行小范围的打圈（参见图8）。这个动作表明自己的大脑处于紊乱无序的状态，或者表明某个人就像一只被用坏的钟，需要上发条。

（4）伸出舌头

一个人只是面对着他想要羞辱的那个人伸出舌头（参见图9）。与摇头表示“不”一样，这个动作起源于婴幼儿时期拒绝食物的动作。这个动作在孩童中非常普遍，受到了广泛的运用，而且在一些成年人中也可以看到。

2.用手臂表现的羞辱性姿势

（1）击打肘部

右手上举，掌心向前。左手握拳放在右臂的肘下，与此同时，右臂向下砸左手的手背（参见下页图10）。在荷兰，这个姿势意味着“迷失了方向”。

（2）击打手腕

当左手与右手腕做出劈砍动作的时候，右手向上轻弹（参见图11）。这是一个表示“走开”的姿势，主要被使用于希腊等国家。这个动作可能源于一种惩罚性的动作——在将小偷驱逐出部落之前先砍断他的手。

3.用手表现的羞辱性姿势

（1）用手推

五指伸展，掌心向前，好像要把什么东西推开一样，一般推向他人的脸部（参见图12）。在希腊，这是一种古老的表示羞辱的方式，意思是说“去死吧”、“见鬼去吧”、“下地狱吧”。这种方式源于战争时期的拜占庭人，他们会从大街上舀出一堆淤泥或粪便，胡乱涂到俘虏或囚犯的脸上，以示羞辱。

（2）V字形手势

掌心向内的V字形手势（参见图13）在英国有“走开”的意思。大多数人认为这个姿势具有性侮辱的含义。一般认为这个手势始于中世纪时期的英国，当时英国人一般用弓箭作战，法国人威吓说抓住英国的士兵一律砍掉他们使用弓箭最得力的两根手指。后来，英国战胜，弓箭手们傲然地伸出这两根手指，以示对法军的蔑视。

表示敌意的姿势

有的时候，厌恶情绪变得越来越强烈，足以演变成公开的冲突。一般事先会有一些警示性的迹象，表明可能会出现打斗。这主要表现在男性之间，下面给出了这方面的例子。

1.判断彼此的性格

如果两个陌生男人感觉对他们自己缺乏信心，则可能会设法表明他们的男子气概。他们站立着，手叉腰，或者将手指卡在腰带处，这个姿势是为了吸引别人注意自己的身体（参见图14）。一些研究人员认为，这个姿势意味着“我比你拥有压倒性的优势，因为我很强壮”。如果两个男人仅仅是在友好的谈话中判断彼此的性格，那么他们可能半侧着身体，半面对着彼此。

2.准备打斗

如果他们面对面地站着，两脚分开，手叉腰，或者将手指卡在腰带处，表明他们可能非常讨厌对方，并且可能准备开始一场打斗。

突然停止打斗

敌对双方可能做出进攻性的姿势，而不是真正袭击对方。其中一方可能会针对另一方或某个人或某件东西，呈现出这些威胁性的姿势和动作。

1.晃动拳头

这个动作是在对手面前用拳猛击空气（参见图15）。

2.抬起手臂

这个动作就是抬起一只手臂，好像要袭击对手一样，但是却突然停止（参见图16）。

其他的动作还包括一个人猛击自己的拳头，或者猛击桌子。

支配他人

一个人如果想支配别人，当他问候、陪同或护送那个人的时候，他可能会在不知不觉中使用一些特定的姿势，或者明显地突出这些姿势。这种类型的支配往往是善意的。入侵私人空间是一种更加公然、不友善的支配形式，可能会被人蓄意地用于胁迫他人。

1.支配性握手

当一个人伸出手和他人握手的时候，如果掌心向下，从总体上来说，这个姿势会逼迫另一个人手掌向上翻转，处于服从和柔顺的姿态与之握手（参见下页图17）。这是支配性的握手方式。当商界人士希望能够控制一场互动活动的时候，他们可能会用这种方式握手。

2.折骨式握手

两个支配性的人握手时，每个人都可能会不加夸张地设法占据上风地位。最后的结果是两个人紧紧地握手，手掌垂直合并，两个拇指平行（参见图18）。

如果每个人都想具有进攻性，想支配对方，握手看起来可能就不那么友好了。但是，在西方，紧紧地握住对方的手通常被看作是真诚的象征。

3.为他人领路

主人经常会将一位客人带入一间满是客人的房间，将这位客人介绍给大家。要这么做，这位主人可能会做许多事，比如将一只手张开，把手掌放在这位客人的肩胛骨之间的背部，轻轻压放在这个部位，引领这位客人朝正确的方向走（参见图19）。在这种互动之中，主人和客人的角色其实是在效仿父母和孩子之间的角色。

4.两腿分开跨坐

如果一个强有力的人希望自己能够加入一群人的谈话中，并设法控制谈话的局面，他可能会使用一种防御性的方法。这个方法就是两腿分开，跨坐在一把椅子上，这样一来，两只手臂就可以放在椅背上（参见图20）。一方面，这位跨坐在椅子上的人在身体上感觉到椅背会保护自己，因此不会受到其他成员的敌意伤害。另一方面，他还可能觉得即便自己不盛气凌人，也更易于在这场群体对话中占据支配地位。

无意识的防御性动作

一些情形会让人感到格外不安和不自在。例如，在商务会谈上不同意盛气凌人者的观点，或者在圣诞晚会上遇到公司的董事长，或者问候一大群并不熟悉的客人，或者第一次上台演讲。当我们还是孩子的时候，遇到诸如此类的“困境”和“威胁”，我们可能会躲到妈妈的身后，或者藏在家具的后面。当我们成人之后，我们可能会在不知不觉中“建造”一些障碍，而我们往往会直接利用自己的手臂和腿。一些研究人员认为，这些障碍物实际上是自己为难自己。给自己信心，让自己放心，打消自己疑虑的形式，是一种保护性的动作，植根于婴儿从母亲的拥抱中得到的安全感。

1.防御性的手和手臂姿势

双臂交叉放在胸前几乎是一种出于本能的动作，这么做是保护心脏和肺部远离外界的威胁。研究人员已经确定了几种主要的双臂交叉的保护性姿势。

（1）基本的双臂交叉

两只手臂交叉放在胸前，一只手放置在另一只手的上臂上，另一只手则塞在肘部和前胸之间。当我们觉得紧张或焦虑的时候，我们往往会表现出这个姿势（参见图21）。

（2）紧紧握住交叉的双臂

两只手臂交叉放在胸前，两只手紧紧地握住上臂。焦虑不安的旅行者在搭乘飞机等候起飞的时候，或者紧张的病人在等着看病的时候都可能像这样紧紧握住他们的上臂（参见图22）。

（3）双臂交叉时紧握拳头

双臂交叉，拳头紧握，还可能咬紧牙关，像是咬牙切齿一般。表现出这一姿势的人可能非常生气，以致他们防御性的敌意如同箭在弦上，蓄势待发一样（参见图23）。

（4）双臂不完全交叉

一只手紧紧地握住另一只手臂，被握的手臂是下垂的（参见图24）。一个人如果这么做，可能是在重新制造童年时父母牵着她所产生的安全感。有时当人们面对着一位听众的时候，他们往往会握住自己的手臂做替代。

（5）隐蔽的双臂交叉

双臂保护性地移至身体前面，这种姿势看起来像附带做了一些其他的动作。

◇将一只手移至身体前面，检查另一只手上拎着的手提包的扣带是否完好。

◇双手握住一个酒瓶。

◇整理衬衫袖子或袖口（参见图25）。

很多人往往会表现出诸如此类的姿势，当他们感到不确定或不确信，并试图掩饰这些感觉的时候就会这么做。

2.防御性的腿部姿势

双腿或脚踝交叉也可以表示一个人越来越觉得自己处于防御状态。这一次要防御的部位是生殖器官区。觉得自己处于守势（或消极状态）的人往往会交叉双腿，强化双臂交叉形成的障碍。相对于仅仅交叉双腿，交叉双臂所暗示的防御感或消极情绪更加强烈。与双臂交叉相似，双腿和脚踝交叉有好几种表现形式。

（1）站立的时候，双膝交叉

一条腿交叉放在另一条腿的前面。在集会中往往可以看到这种站姿，在这种场合中，人们可能不太了解彼此，因此，会略微地感到紧张和焦虑（参见图26）。

（2）跷着二郎腿坐着

如果男士惹女友生气了，女孩子可能坐在他的旁边，但是，可能会将坐姿转变为防御性的或消极的跷着二郎腿和双臂交叉的姿势。

小心误解：许多人像这样坐着倾听别人的讲话或观看音乐演出（参见图27）。

（3）坐着的时候，小腿放在大腿上

研究人员认为，这一姿势主要是男性采用的姿势——尽管女性也会这么做。一条腿的小腿放在另一条腿的大腿上（参见图28）。事实上，这个姿势表现出一个人好斗，而不是处于防御状态。当一名听众倾听一位“挑衅者”说话时，起初他会以防御性的姿势坐着，但是，当他想要对一个观点提出质疑的时候，他可能会突然呈现出小腿放在大腿上的姿势。英国或澳大利亚男人比美国男人更有可能表现出这一姿势，因为他们一般会这么坐着。在世界的某些地方，这种坐姿是在侮辱他人。

（4）坐着的时候，努力将小腿放在大腿上

在这个姿势中，两只手都紧紧握住放在另一条腿上的小腿。在辩论会或讨论中，当人们强烈地维护自己的观点且不愿意改变这些观点的时候，他们有可能会像这样坐着（参见图29）。

（5）脚踝交叉

一只脚踝与另一只脚踝交叉。不管是男人还是女人，当他们感到焦虑或消极，但是在设法抑制这些情绪和感受的时候，就有可能交叉脚踝（参见图30）。

（6）站着的时候，一只脚勾腿

研究人员认为，这个姿势主要是女性采用的姿势。一只脚勾着另一条腿的小腿。当一个人在抵制一种销售策略的时候，可能会表现出这种姿势（参见图31）。