情况复杂不知说什么好
也许经历过脱稿讲话的人都曾面对过这样的情况：在发言的时候确实有话可说，但因情况特殊或者比较复杂，一时不知怎么说才好。比如说，不说不合适，说了又怕得罪人，或者是拿捏不好怎样表达才容易让大家接受等等。面对这些情况，讲话者往往很容易断电或者卡壳，这就需要我们加强四大意识即场合意识、角色意识、听众意识以及目的意识。
首先是加强场合意识。脱稿讲话者在遇到一些特殊的情况，比如说在你讲话的时候，或许在环视全场的时候，看到一些听众无视演讲，并且还不遵守场上的秩序；或者是有人突然对你讲的内容进行提问，同时其他听众也随之问起来……面对突如其来的复杂状况，你却不知该怎么说。这时候，就需要你镇定自己，如果你自己都失控了，掌控不住局面，场面会变得很难堪。面对这样的情况，讲话者不妨在这时候，多多重复刚才听众提出的问题，并且把这些问题有顺序地说出来，就像是排列一样，一一为他们解答，并且在回答听众问题的时候一定要非常谦虚，切记不要忽略了听众的问题，试着把这样的问题看成是一种现场的交流和互动。多多增加和听众的交流互动，增强场合意识，你所面临的复杂情况就会迎刃而解了。
其次是增强角色意识。有一些讲话者，往往在脱稿的时候，分不清自己所扮演的角色，没有根据自己的“角色”说好合适的话，这样很有可能会得罪某些听众，或者冒犯了听众，从而招致听众的反感。这样做的结果就是失去听众的支持，甚至会遭遇一些突发状况。对于这样的情况，讲话者先要在开讲之前明确自己所担当的角色，量身定位，根据自己的角色说好合适的话，尽量让自己的讲话内容获得听众的赞赏和认可。
面对刁难者的方法
演讲的时候会碰到许多复杂的情况，其中出现刁难者也是十分常见的情况。面对刁难，有随机应变能力的人，能调动自己的智慧，化被动为主动，使尴尬烟消云散。
1.歧解语义
它是指故意将对方讽刺性的话做出另一种解释，而这种解释又恰巧扭转了矛头，指向对方，这等于让对方自己打了自己的嘴巴。
“装聋作哑”，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的处理问题的方式。
2.装聋作哑，糊涂到底
演讲的过程是无法完全控制的，期间会出现什么情况事先也是无法预知的，因此，想要顺利完成演讲，就要学会用自己的智慧化解一切突发的复杂状况。
再次是增强听众意识。在有些脱稿讲话的过程中往往会出现这样的情形：你所讲到内容得不到听众的认可，得不到听众的支持，你内心会琢磨着采用怎样的表达会让听众接受和认可，甚至会急得满头大汗，越是着急越是说不出来。内心这种复杂的心理活动会一直干扰着你直到讲话的结束。
对于上述这种情况，脱稿讲话者不妨在现场多多进行尝试，试着去听取听众的意见，这样你会逐渐发现听众喜欢怎样的表达方式，这也是增加听众意识的表现。只有充分了解了听众的意识和想法，才能确保在现场得到更多听众的认可。
最后是增强目的意识。尤其是在辩论赛的时候，每个人的目的意识都非常强。很多人会由于自己的思维没有跟上或者是还没有想出回答对方的提问的答案，自然会被人问到哑口无言，不知道接下来应该怎么接。
这种情况是需要一定的应变能力和知识储备，只要我们在这方面做好准备，尽可能地想出对方会问到的问题，自然就不会断电了。如果事先这方面还没有准备好，这就需要你做出及时的反应，并且只要是和主题有关，尽可能说出内心的想法。
总之，在平时脱稿讲话时，时刻注意加强这4种意识，事前做好充分的准备，即使遇到再复杂的情况，都可以轻松化解。坚持下去，你就会发现，讲话中卡壳的时候越来越少了。