点到他的利害之处,让说服更有效
说服别人就像“打蛇打七寸”一样,抓住对方切身利益的得失,会使他的心弦受到颤动,促使他深入思考,从而放弃自己消极的、错误的行动。
春风剧场门前有一位年近六旬的老太太摆着一个小摊,卖瓜子、花生之类的小食品。某日,市里要检查卫生,剧场管理员小王要老太太回避一下,说:“老太太,快把摊子挪走,今天这里不许卖东西。”“往天许卖,今天不允许卖,世道又变了吗?”“世道没有变,检查团要来了。”“检查团来就不许卖东西?检查团来了还许不许吃饭?”“检查团来了,地皮不干净要罚款的。”小王加重了语气。“地皮不干净关我屁事,他肥肉吃多了拉稀屎,能去罚卖肉的款么?”小王无言以对,悻悻而退。管理自行车的老刘师傅随后走了过来,说道:“老嫂子,你这么把年纪,没早没晚的,又能挣几个钱?检查团来了,真罚你一笔,你还能打场官司不成?再说,检查团不会天天来,饭可是要天天吃,生意可是要天天做的。”“嗯!姜还是老的辣。好,我走,我走。”老太婆边说边笑着把摊子挪走了。
管理员小王之所以劝阻不成反讨没趣,是因为他只是一味地讲抽象的大道理,却没有站在老太太的角度上耐心地帮助她分析利弊。而老刘师傅就懂得这一点,他从老太太的切身利益出发,向她指出了只考虑眼前的小利而不顾长远利益的不良后果,使她真正认识到了自己固执行为的不明智,于是心服口服地接受了规劝。
巴西球王贝利,在很小的时候就显示出了踢球天赋,并且取得了不俗的成绩。
站在对方立场考虑问题才能解决问题
若想让别人乐意顺着你的意思去改变自己,你就必须做到从他人立场出发去考虑问题,处理事件。
虽然换位思考很耗时也很麻烦,但那样做的话将会减少很多摩擦和不愉快,也能获得更多的友谊。
能处处为人设想,并以对方的观点,去对待事情,这将会影响到一个人往后的社会交往及事业成就。
有一次,小贝利参加了一场激烈的足球比赛。赛后,伙伴们都精疲力竭,有几位小球员点上了香烟,说是能解除疲劳。小贝利见状,也要了一支。他得意地抽着烟,看着淡淡的烟雾从嘴里喷出来,觉得很潇洒、很前卫。不巧的是,这一幕被前来看望他的父亲撞见了。晚上,贝利的父亲坐在椅子上问他:“你今天抽烟了?”
“抽了。”小贝利红着脸,低下了头,准备接受父亲的训斥。
但是,父亲并没有这样做。他从椅子上站起来,在屋子里来回地走了好半天,这才开口说话:“孩子,你踢球有几分天赋。如果你勤学苦练,将来或许会有点儿出息。
但是,你应该明白足球运动的前提是你具有良好的身体素质,可今天你抽烟了。也许你会说,我只是第一次,我只抽了一根,以后不再抽了。但你应该明白,有了第一次便会有第二次、第三次,每次你都会想:仅仅一根,不会有什么关系的。但天长日久,你会渐渐上瘾,你的身体就会不如从前,而你最喜欢的足球可能因此渐渐地离你远去。”
父亲顿了顿,接着说:“作为父亲,我有责任教育你向好的方向努力,也有责任制止你的不良行为。但是,是向好的方向努力,还是向坏的方向滑去,主要还是取决于你自己。”说到这里,父亲问贝利:“你是愿意在烟雾中损坏身体,还是愿意做个有出息的足球运动员呢?你已经懂事了,自己做出选择吧!”
说着,父亲从口袋里掏出一沓钞票,递给贝利,并说道:“如果不愿做个有出息的运动员,执意要抽烟的话,这些钱就作为你抽烟的费用吧!”说完,父亲走了出去。小贝利望着父亲远去的背影,仔细回味着父亲那深沉而又恳切的话语,不由得掩面而泣。过了一会儿,他止住了哭泣,拿起钞票,来到父亲的面前:“爸爸,我再也不抽烟了,我一定要做个有出息的运动员!”从此,贝利训练更加刻苦。后来,他终于成为一代球王。至今,贝利仍旧不抽烟。
一个人最关心的往往是与自己有关的利益。因为人们毕竟生活在一个很现实的社会里,虽不能说“人为财死,鸟为食亡”,但人要生存,就离不开各种与己有关的利益。所以,当你想要劝说某人时,应当告诉他这样做对他有什么好处,不这样做则会带来什么样的不利后果。相信他不会不为所动。