图解:识人用人管人
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忽视墨菲定律会酿成大错

某房地产公司招聘市场总监一职,胜任该职位的关键素质指标是市场策划、管理能力,行业经验,资源整合和谈判能力,有过重大产品(或市场)成功推广经历。

候选人李某与各项指标都比较吻合,唯一的瑕疵就是此人在上一家公司里被传有拿高额回扣的事情。该房地产公司老总认为公司的企业文化和制度能够规避这个问题。

然而,李某到岗不到半年,就因职业道德缺陷使企业遭受了巨大损失。

科学评定,避免用人风险

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制订科学、有效、严谨的招聘、选人工作方法,可以最大可能地避免用人风险,为企业找到适合的、优秀的、有潜力的人才。

1.选人切莫忽略“小恶”

1949年,一位名叫墨菲的空军上尉工程师,认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意间开了句玩笑:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句话迅速流传,逐步演变为“如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失”。这就是著名的“墨菲定律”。

“墨菲定律”在人力资源管理中也经常发生,特别是企业招聘过程中对职位的招聘条件要求很高,比如学历、年龄、职位方向、行业工作年限等,而忽视能力、背景调查等方面的环节,导致在聘用后的人才使用中发现,其根本不符合本企业的需要。在人力资源管理中如果不能建立一支适应公司战略的人才队伍,发生用人错误,就极有可能制约企业发展或带来损失。

2.不要因为侥幸心理而冒险

“墨菲定律”告诉我们,不论科技有多进步,事故总会发生,错误是这个世界的一部分,我们必须与错误共生并且控制错误,即便这些意外事件发生的概率一般比较小。由于这些小概率事件在大多数情况下不发生,所以,往往被人们忽视,产生侥幸心理和冒险意识,这恰恰是事故发生的主观原因。

通过以上的案例可以看出,对于重要岗位的聘用,是需要非常谨慎的,在从外部引进人才时,特别是市场总监这样的重要职位,人品是很重要的考量指标,发现有可能对工作产生影响的因素,即便证据不充分也不要冒险,一定要充分验证,避免错误发生。