让信息更加立体生动

比如说，一位许久未见的朋友在周日早上来访，虽然你心里很高兴，但因为前一天晚上熬夜看电影，几乎一夜没睡，你渐渐觉得有点想睡觉，一边开心地聊天，一边忍不住打哈欠，甚至无法专心聆听对方说话。

虽然你表现出很欢迎朋友的样子，也很热情地招待他，但你的肢体语言却没有适当辅助你，反而让对方认为你言不由衷，进而对你的热情感到怀疑。

人类的五种感觉：听觉、视觉、嗅觉、触觉、味觉之中，视觉所传达的信息最为鲜明和直接。根据心理学家的统计，我们所获得的信息，有85%是借助视觉印象所得到的，因为说话者的态度、表情、手势、仪态等肢体语言都会影响你带给听者的感觉。

以电视为例，电视不仅能发挥娱乐功能，而且能达到高效率的宣传效果，如广为人知的默剧式广告，当年就利用视觉效果抓住了观众的心。如果打开电视机收看连续剧或影碟时，把音量调到静音，虽然听不见剧中演员的对话，但仔细观察他们的表情和肢体动作，大多数人还是能看得懂他们在演些什么。

前面已经说过，人们的表情和动作其实“会说话”，因此我们与人交谈，不仅要运用听觉，也要善加利用视觉的效果，借助非语言的肢体表现，看出说话者的情绪，也可以借此表现说话的真实感。

比方要向人描述彩带舞的跳法，如果仅以口头叙述，讲得再多，听者一定还是如坠雾中，甚至会觉得厌烦；但如果能放一段音乐，现场试跳一下或比划一下动作，听者自然会把注意力集中在你身上，借助你的动作了解你在说些什么。

一个懂得说话技巧的人，必定懂得善于运用肢体语言，使得信息表达更加生动，引起听者的兴趣。