微聊环保:新闻发言人网上网下的故事
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

一不做,二不说, 要环保部门干什么?

我在微博上和讲课中都坚持认为,环保部门的职责就两条:做和说。做,即组织污染防治、科普、动员公众参与。说,即宣传和教育。一不做,二不说,要环保部门干什么?

宣传教育是环保工作题中应有之义。1972年在斯德哥尔摩召开的第一次国际环保大会——联合国人类环境会议提出了“只有一个地球”,就是一种警示,就是用事实告诉人类,再不注意保护环境就活不下去了。

不管其他人说不说,环保部门要先说、主动说,你不说,媒体会说,公众自己也会说。一说污染,感觉就是批评我们,这是错误的。批评是我们的武器,而且首先是我们的武器。社会公众都可以批评环境污染,但不如我们专业。我们既能把说过头的话揪回来,也可以把不到位的话提上去。

环保系统有个特点,有时候不仅不喜欢向更多人传播,甚至不希望向系统内的人传播。有人坚信,环保就是讲做,不讲说,这是传统。有时候,只要一提“这事要说一说”,还没等说呢,很多领导立刻就会制止,强调“少说少说”,其实还什么都没说。

每一次环境危机,环保部门应该做的是:及时发布信息,跟踪污染事件,对事件做出科学的、实事求是的评估,要有科学依据,要准确。同时要给公众做科普,这是最好的科普时机,在大家最关心的时候,科学解读环保知识。

一段时间了,有一种说法, 好像有理,又好像不对劲,不知道怎么解读。这个说法就是,有人说宣教这种提法得改改,不能说宣传教育了,不时尚,落伍了。你看,宣传就是我说你听,你不听我也说。教育还是我说你听,而且不听不行,特别像老子对待儿子。真有点居高临下,不讲理。眼前大家都在侃“民主”,你怎么还敢说宣传教育?胆儿够“肥”的啊!

仔细一琢磨,这说法有问题了,宣传教育这提法的道理不仅没错,还就是正理。别的我不说,就说环境宣教,环境科学就是得宣传,有些人就是不想听,不听提着他耳朵也得让他听。就是得教育,不听不行。说教育是老子对儿子,那也对,养不教,父之过,老子就是要告诉不听话的儿子,环境不能再任你随意糟蹋了,死活得给孙子留着点儿,不能因为儿子不听话,让孙子、孙子的儿子、孙子的孙子骂我们这一代人是民族的罪人。这理儿讲到这份儿上,通透了,环境宣传教育还是得要。

环境宣教态度要坚决,要理直气壮,不能看人下菜碟。内容要科学,不能糊弄人,更不能蒙人,不能为眼前利益牺牲长远利益。方式要多样,多一些平台,多一些活动,让所有人都能找到自己的兴奋点、参与点,每个人都能为环保出力。

当然,宣传教育是要讲理,但也不能老板着脸讲大道理,要多说人话,少说官话,把道理讲得入情入理,把道理讲成故事,让大家爱听,愿意照着做。

要用好互联网,调动各方面的力量。要用好新媒体,特别是微博,它是个成熟社区,网民众多,传播广泛,尤其是互动性强,不仅与网民互动,还与其他媒体互动,这是它区别于其他媒体的最重要的特征。

因此,人们把它称作常设的发布厅、双向的发布会。要听原汁原味的公众反应,任何一种渠道都没有微博来得快。

有人说写微博“自嘲”是及格,会“自黑”才算入境了,真会写了得“互掐”,还有走温柔路线的,张口闭口“亲”,持续“卖萌”。其实这些都不重要,微博就是捅胳肢窝、挠脚心,把人浑身的痒痒肉都激发出来,话说不到点儿上,事儿办不到人心里,又有什么用呢?

政务微博就是把我们原有的工作机制进一步激活,使工作效率更高,事办得更快更好。语态心态都要变,要内容好、文字好、图片好,搭起与公众很好沟通交流的桥梁。环境的政务微博,就是健康与环境传播的大众媒体,为公众提供有效环境信息服务的好平台。

大家需要,我们也需要。

巴松狼王:

昨天有人转告,著名媒体人王志在温州讲课举例,说我是记者喜欢的采访对象:正面,坦诚,喜欢讲故事,通俗解读各种专业术语,有眼前一亮的“标题句”。其实,尽管他们中有人也“骂”过我,但我很喜欢他们,作为群体,记者是最敬业的,最起码是之一。@董关鹏 @淼呜呜@wenzhou 919(2013-06-09)

网友互动:

中国环境新闻:狼王说:“政务微博就是把我们原有的工作机制进一步激活,使工作效率更高,事办得更快更好。语态心态都要变,要内容好、文字好、图片好,搭起与公众很好沟通交流的桥梁。环境的政务微博,就是健康与环境传播的大众媒体,为公众提供有效环境信息服务的好平台。”这也一直是我们为之努力的目标!

媒体报道