第一节 “微软离破产永远只有18个月”的危机忧虑

危机其实并不可怕，真正可怕的是企业经营者不将危机当一回事，以一种放任自流的态度任由危机事件蔓延。

在实际的企业管理中，即使是世界500强企业，危机也都是不可避免的。当企业在迅猛发展的同时，危机总是潜伏在那些漠视危机管理的企业中。因此，要想真正地、有效地应对危机事件，企业经营者应拥有较为浓厚的危机管理意识，以未雨绸缪的预防思维正确地应对企业危机，这样才能避免“屋漏偏逢连夜雨”的危机事件扩大和蔓延。

占世界80%以上市场份额的微软操作系统之所以能够雄霸天下，其中关键的一个因素就是微软的创始人比尔·盖茨具有强烈的危机意识，在很多场合下，比尔·盖茨声称：“微软离破产永远只有18个月！”

比尔·盖茨的这番言论绝不是危言耸听，而是他对于信息革命冲击下的商业竞争本质的深切体会。[5]比尔·盖茨深知，当今的商家之争已不是产品的竞争，而是经营模式之间的竞争。对于所有的公司而言，与时代的经营方式脱节将比效率低下带来更大的风险。这个既能为企业带来无限生机，又可能引来灭顶之灾的新型经营模式就在网络上。

正是比尔·盖茨强烈的危机意识，使得微软安然渡过各种危机。时至今日，比尔·盖茨依然走在路上，更多的企业经营者在面对种种突如其来或隐患已久的危机时，当他们嗅到风险时早已为时已晚。研究发现，企业在扩大规模时，危机事件的发生概率是最高的。因此，越是强大的企业在加速扩张时越要刻意控制自己的速度和规模，以规避不确定的风险。

值得庆幸的是，在中国企业家榜上，像任正非这样危机意识较强的企业家同样为数众多。在这里列举5个人，见表2-1。

表2-1 中国企业家的危机名言

上述企业家都身经百战，深知缺少危机感的后果有多严重。从这些危机名言可以看出，只有强烈的危机意识，才是应对危机事件的最好药方。这些危机名言足以说明企业经营者拥有较强的危机意识才是企业做强做大的内在动力。企业经营者要重视危机，对危机预案胸有成竹，在真正面对危机时，拿出对应的危机预案，这样的话，危机问题就可以迎刃而解了。