第二节 一只青蛙的两种结局

在很多企业中，由于诸多原因致使一些企业经营者盲目追求规模。当危机事件爆发后，很多媒体自然而然地将一个企业的成败全部归集到某一个原因，这显然是不客观的，同时也是不合理的。不过，作为企业经营者，由于没有足够地认识到企业危机的严重性，缺乏有效的危机应对措施而导致企业危机事件爆发后“兵败如山倒”的责任是不可推卸的。

企业经营者犯下这样的大错是不可原谅的。正如新东方创始人俞敏洪坦言：“诺基亚为什么会倒闭，柯达为什么会倒闭，其实理由非常简单，这些公司到最后都是职业经理人出了问题。诺基亚的致命一击是雇用了微软的人当CEO，错误地放弃了塞班系统，没有使用安卓系统，而是使用了微软系统，最后引致了失败。我并不是说他们没有思维，而是这些企业老总和职业经理人对企业不负最终的责任。”

诺基亚、柯达的危机并非个案。究其原因，是企业经营者过于盲目自信，忽视了企业潜在的巨大危机，就像一只在温水中被煮的青蛙，当危机真正降临时，青蛙已经不能跳出热水锅了。这就是著名的水煮青蛙实验，其具体的实验过程如下。

19世纪末，美国康奈尔大学的教授做过一项著名的青蛙实验。在此次实验中，教授把一只健康的青蛙放入已经加热的热水锅中，青蛙受到强烈的刺激，猛地从热水锅中跳了出来，虽然受到一些烫伤，却避免了被煮死的命运。

不过，该项实验并未终止，教授接着又将这只曾经从热水锅中逃生的青蛙放入冷水锅中。由于水温接近常温，青蛙并未跳出锅外。教授开始缓慢加热，青蛙没有察觉水温在慢慢升高，依然在水中舒适地游动。

随着水温的逐渐升高，青蛙在水中的游动也渐趋缓慢。当温度继续升高时，此刻的青蛙已经变得非常虚弱，无力挣扎，最后被慢慢煮死了。

在该项实验中，这只青蛙的不同结局告诫企业经营者，在企业经营中，不断变动的竞争环境使得危机无处不在，因此，一旦企业经营者觉察不到危机的存在，此刻的企业将非常危险，可能已经处于最大的危机环境中。

正如孟子所说：“生于忧患，死于安乐。”如同实验中的那只青蛙一样，如果企业对生存、竞争环境的变化浑然不觉，那么一旦危机事件爆发，企业此刻将无力应对发酵的危机事件，并可能会遭遇破产，被市场淘汰。

研究发现，诸多危机伴随着中国企业的发展和壮大，只不过，其中的创业者们如同在温水中被煮的青蛙一样毫无知觉，结果等危机事件扩大之后，当初的好友可能如同仇敌一样，为了维护各自的利益而内斗。当然，内耗的结果是使得正常运营的企业陷入难以预料的危机当中。

在中国的明星企业中，当年的爱多发展得非常火热，同样，爱多的陨落从侧面说明漠视企业危机将付出巨大的代价。在这场危机中，创始人之一胡志标本来有许多办法可以化解与股东之间的矛盾。例如，（1）胡志标可以通过收购陈天南手里的股份来化解这场危机。据媒体报道，陈天南后来曾经提出以5000万元向胡志标转让自己45%的股份。然而，胡志标没有答应陈天南的建议。（2）胡志标可以与陈天南、益隆村摊牌，清算公司账务，然后各走各的路。（3）胡志标可以将自己45%的爱多股份转让给陈天南和益隆村，然后自己再去开办一个公司。

可以肯定地说，化解这场危机的办法还是很多的，可惜的是，这些办法胡志标一个都没有采纳。可能在胡志标看来，陈天南、益隆村这两个创业股东什么都没有干，却分得巨额的利润，这令胡志标很是不满，结果使得这场危机由此而爆发。

在这里，我们来详细了解一下爱多这个明星企业的发展历程，以便更好地了解爱多是如何被这场危机打垮的。

1995年，26岁的胡志标在一家小饭馆里吃饭，听到有人谈论 “数字压缩芯片”技术。谈论者说，“数字压缩芯片”技术可以播放影碟。

敏锐的胡志标嗅出了这里面的巨大商机，于是在1995年7月20日正式成立广东爱多电器有限公司。胡志标出任爱多电器有限公司董事长、总裁。

该公司的股东有3个，他们分别是：（1）胡志标；（2）胡志标儿时的玩伴兼好友陈天南；（3）广东省中山市东升镇益隆村。胡志标和陈天南各占45%的股份，广东省中山市东升镇益隆村以土地入股获得10%的股份。

在胡志标的经营下，特别是在20世纪90年代，凭借广告策略，爱多VCD的销量大大提升，同时爱多的企业价值也迅速增长。

当广告策略拉动爱多VCD大卖以后，胡志标采取了更加大胆的策略，以8200万元人民币获得了中央电视台广告招标电子类的第一名。这使一个在1996年只有2亿元产值的工厂，在一年之后产值狂增至16亿元。爱多的名声在全国迅速打响。

随着爱多VCD的销量与日俱增，常在媒体聚光灯下的胡志标心中开始有些不平衡了。在胡志标看来，陈天南尽管是大股东，却从来不过问爱多公司的事，只不过和自己一样出资2000元，就每年获得爱多45%的红利。

这样的想法促使胡志标做出有利于自己的举动，胡志标先是指使财务总管林莹封锁财务，不让陈天南查账。而后，胡志标挪用爱多的资金在中山市成立了几家由自己担任大股东的公司，新成立的几家公司与爱多毫无关联，但胡志标的这几家公司却使用“爱多”的品牌。胡志标成立新公司的目的不言自明，就是利用关联交易转移资产。

胡志标的做法把爱多潜藏的危机引爆了。这一做法引起了大股东陈天南的不满和强烈反对，使他采取策略来维护大股东的权利，先是发“律师声明”，后又与股东益隆村联合起来声讨胡志标。

在强大的压力下，胡志标不得不在1999年4月辞去爱多董事长和总裁职务。然而，在胡志标辞去爱多董事长和总裁职务后，由于陈天南和益隆村都没有能力经营爱多，同时迫于经销商的强大压力，仅仅过了20多天，他们又将胡志标扶上马。在股东内耗之后，广东爱多电器有限公司元气大伤。

在这个案例中，爱多的危机引爆点主要源于胡志标利用关联交易转移资产，正是因为这个做法，胡志标也因此付出了惨重的代价。

爱多的案例具有典型性，所谓“在家靠父母，出门靠朋友”。在企业创办初期，企业的凝聚力是最强的，赚钱是一致的目标。在这个目标下，创业伙伴都会齐心协力，同甘共苦，一点一滴地努力将创业企业的规模做大。

当创业企业规模做大之后，当初的“重感情、讲义气”式友谊就开始出现裂痕，内讧开始产生，利益纠纷开始出现。一旦创业企业出现这样的危机问题，这样的创业企业离倒闭就不远了。因此，对于任何一个企业经营者而言，只有具备危机管理意识，才可能做好危机管理防范工作，不能像胡志标那样最终成为温水中的青蛙，被活活煮死在沸水中。

对此，万通控股董事长冯仑告诫企业家说：“作为一个民营企业的领导人，你每天都要有危机意识，要清楚地知道当你快不行的时候谁会来救你。只有每天不断把这个问题想好，才能够给自己的企业架设一个安全的未来通途。”在冯仑看来，只有居安思危，才能有效地避免成为温水中的那只青蛙。