2.19 面子型：价格虽高，但闺蜜都在用

面子型的标题就是说，电商人员在写标题的时候要抓住消费者好面子的共性心理。

2.19.1 闺蜜网利用消费者好面子的心理创佳绩

从消费者个人的角度来讲，盲目地好面子是不利于理智消费的。但电商人员要合理利用消费者的好面子心理，这样才能销售更多商品，获得更多利润。

冯彩是一位知名的化妆师，对化妆品的了解可谓如数家珍。一次偶然的机会，她进入了闺蜜网的官网。她得知闺蜜网是国内较大的美容品消费交流社区，目前拥有1800多个品牌、6万多款美容品、上百万份美容品口碑。闺蜜网面向都市时尚女性提供美容、护肤、彩妆、瘦身、保健等女性用品的产品信息、导购资讯和用户讨论，帮助时尚女性正确选购适合自己的美容用品和服装服饰。

她曾看到闺蜜网上某家店面看到这样一则标题——“价格虽高，但闺蜜都在用”，由此吸睛无数，好多人都竞相购买。如图2-11、图2-12所示也是利用消费者好面子心理的典型。

图2-11 闺蜜网闺蜜评分吸引消费者竞相购买

图2-12 闺蜜网上消费者的真实评价

闺蜜网正是利用人们的好面子心理，以及分享购物感受的评价而吸引了大量顾客。

2.19.2 抓住消费者好面子心理的方法

下面我就分析一下，电商人员应该如何抓住消费者的好面子心理，从而使产品被关注并实现热销。

第一，产品必须针对特定人群。比如女性护肤品必须针对女性，从而引发闺蜜之间的相互分享、交流；教育机构必须针对学生，如果某一家教育机构的教学质量高，必然会引起家长们的注意与争相报名。

第二、产品必须具有高附加值。倘若，你是在网上销售大米的，你便不大可能利用好面子心理来引起人们的注意，而只能通过低价优惠的方式来促销。但是护肤品不一样，护肤品的高价值在于使用产品后，能够使你更加漂亮更加自信，所以这种产品可以通过闺蜜间的相互分享、交流来引发购买热潮。

第三，产品必须设置反馈渠道。反馈是获得关注的有效手段。消费者的反馈率越高，说明产品越受欢迎，人们也更愿意去购买这家店铺的产品。反馈也会使人们对产品获得更多的了解，提高对产品的认可度。