心理神探:破解身体语言
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第三节 解读笑容玄机

有一则寓言是这样说的:一天,森林里来了一头长颈鹿,因为这里的动物们都没有见过如此高大的动物,所以并不知道来者是谁。长颈鹿太高了,高得大家根本看不到它的头。这个新闻在森林里立即传开了,新来的不知道是什么怪物,有脚,有身体,也有尾巴,但就是没有头。

这是一个颇有哲思的小寓言。在人们的理解力与观察力不及的地方,谎言会成真,谬论会成常识。可见,真理与真相何其重要!

笑容的积极意义

前文总结出了6种典型的面部表情,而在前一节中只说了5种,那么还有一种是什么呢?这就是开心的笑,也是这6种微表情里面唯一一个积极的面部表情。

笑容可以说是一种世界通用的表达好感的最佳工具,当属最具说服力的表情了。所以,当你面对一个人送来的笑脸时,会不知不觉跟着笑起来,这是对笑容的回敬。有研究证明,在我们的大脑皮层中有一种“反射性神经元”,它可以促使大脑来识别面部表情与动作,并且还能够向面部肌肉发出指令,从而做出与我们所见到的表情相似的面部动作。也就是说,当我们看到一种表情时,就会不自觉地在自己的脸上复制出来。这也就像我们经常说的,生活就像镜子,你对它笑,它就会对你笑;你对它哭,它也会对你哭。同时,这也向人们揭示了那些经常面带笑容的人总是会有良好的人际关系的原因,因为笑容已经直接影响到了他人对你的评价,微笑越多,得到的回报也就越多。

华盛顿最初在俄亥俄领地的时候,为了尽快接近当地的法国人,并与之建立起信任和亲近之感,常常在酒吧里和一群法国人喝高之后爽朗大笑,表现出他豪放不羁的性格特征,平时也是把笑容挂在脸上,随时随地都给周围的人一种友好、易于接近的感觉。或许正是他脸上亲切的笑容才迅速建立了他在人们心中的友善印象,这对情报获取工作的顺利进行起到了至关重要的作用。

其实在现实生活中,笑容的作用也已经日常化。

阿欣是一家服装店的老板,别看她才二十岁出头的年纪,实际上她已经在当地开了两家连锁店。前来光顾的客户不单单是冲着她店里款式新颖、质量有保证的衣服而来,更是因为她有着一张不管什么时候都面带微笑的脸。即使是遇到苛刻挑剔的客户,她也始终保持微笑和耐心,遇到客户有意刁难,笑容也不会从她的脸上消失,服务态度甚好。阿欣和她的闺蜜私下也抱怨过,但时间一长阿欣就发现,那些曾经被自己耐心招待过的客户基本上都会再来,久而久之就成了店里的忠实客户。阿欣想:看来,微笑服务是会招来回头客的!于是每当她感觉累的时候,这些回头客就是她保持微笑的巨大动力了。

笑容的秘密

当你独自一人的时候笑了,那就是真的笑了,笑源于开心与幸福。开怀大笑、捧腹大笑、会心一笑等等,基本上都是发自内心的真实情感。

准确识别对方是真心对你笑还是不怀好意的笑很重要。一个叫卡尔的FBI特工简要回忆了一段往事。那是在一次秘密行动中,根据指令,卡尔需要找到一个犯罪团伙作案的证据。起初卡尔不惜一切代价加入他们,并渐渐取得了他们的信任,当然,这期间卡尔也获取了不少有价值的情报。后来,该团伙被顺利抓获。审讯室里装上了隐形摄像头,当犯罪嫌疑人被审讯时,他们出于本能的第一反应就是加以否认,但后来审讯人播放了拍摄下的影像,其中有的人大惊失色,也有的人表现得异常冷静。只见那人开始的时候愣了一下,随即就眯起双眼笑起来,看上去似乎一点破绽都没有,纯属很自然的笑容,但细心观察就会发现:眼睛眯起来的形态、嘴角咧开的幅度和眼睑形态不匹配,显得生硬,这样的笑容是挤出来的,并非由情绪而生;上唇向上提升的程度并不充分,下唇向上,和露出的上齿相接,嘴形同样显得很勉强,这其实是以强颜欢笑的面部表情来掩饰内心的恐惧。

我们要想分清真笑还是假笑,首先要知道真笑时候的样子。假如从脸部肌肉来分析,最能表现出人们的真实情感的是颧骨部位的肌肉和眼轮匝肌。真笑的时候,颧骨肌肉会促使脸部出现面颊提升、咧嘴龇牙等动作,形成整个下半部分脸的全部笑容;眼轮匝肌会促使眼部肌肉收缩,于是便会出现大家经常所说的“鱼尾纹”,这在大多数的情况下成了判断真笑的一条重要线索。假如你发现在整个笑容里面仅有嘴唇部位的动作,眼睛丝毫没有变化,看上去“皮笑肉不笑”,这种没有眼睛参与的笑,往往并不是由于情绪所引起的,而只是一种礼节上的需要。如果你对面的人嘴上说着“见到你真的很开心”,或者“很荣幸认识你”,嘴角上扬挤出微笑迎向你,那么,劝你还是不要相信为好,或许他的心里正在说:“真是见鬼,我怎么会遇见他呢?”你需要做的也是从你的嘴角挤出一丝微笑作为回应,从而避免尴尬的局面产生。

真正开心的笑发自内心,真正开心时大笑也是情绪的一种表达。大笑时整个面部会发生很大的变化(即使是微笑,面部也会有明显的变化),尤其是眼睛。判断是否真笑的另一个根据就是看眼睛的眯合程度,因为笑从一开始出现就伴随着眼睛的眯合动作,那强烈的兴奋情绪已经产生,便会触发眼轮匝肌的强烈收缩动作,在此作用下,最明显的变化就是眼睑的凸出与变短,脸部肌肉整体向上提升,这样上下眼睑相互挤压的结果就是出现鱼尾纹。由此可见,观察眼睛的眯合程度可以看出一个人是不是真的开心,以及开心的程度,而那些无眼部参与的笑就是假笑。

细数真笑和假笑的区别:

首先,真笑的面部表情对称。真笑是真实情感的表达,面部整体和谐对称,而假笑往往只偏重于一边。

其次,真笑的时间持久。假笑的人往往不愿将真实的情绪泄露出来,真笑看上去生动,富于变化,而假笑的表情短暂而僵硬。

最后,真笑的眼睛有神。一个人在真正兴奋的情绪作用下,瞳孔会变大,眼睛就显得炯炯有神,充满喜悦与光泽;而假笑时候的眼睛不仅不会有明显的变化,连眼神也显得暗淡无光。

几种不同的笑容特征

冷笑。人们在冷笑时颧骨边上的肌肉会把嘴角拉向耳朵的方向,同时嘴角呈不对称拉伸形状,脸部也会稍稍转移方向,形成斜视的视觉角度,相当于蔑视时的动作,有的人还会从鼻腔里发出一种声音,表达强烈的消极对抗情绪。当面对自认为不值得重视的人或事时,往往会出现这种表情。另外,华盛顿大学的一名研究人员约翰·葛特蒙也总结说,如果在已婚夫妇中的任何一方的脸上发现这样的表情,那就可以断定他们之间的感情很可能出现了问题。常常冷笑的人往往不轻易赞同他人的看法,而是坚持自己的原则,当然也并不排除心高气傲者,假如你对面的人对你发出了冷笑,那你就要小心了,这表示一种否定,也是两人关系出现紧张的征兆。

阴阳笑。曾经有人很形象地比喻说,阴阳笑一面是阳光明媚的晴天,一面是阴霾惨淡的阴天。这样的笑往往显得做作,当需要迎合他人的时候,常常会以不同方式的笑来取悦对方,有利可图时会用笑脸来极力讨好对方,而当无利可图时又会用笑表达出不满与不屑。擅长阴阳笑的人往往见风使舵,爱说谎话,他们的笑作为掩饰谎言的工具,有时候很难识别,稍不留心就会被那些奉承之语所迷惑。因此当发现你身边有这类人时,千万要仔细观察,小心提防。

抿嘴笑。这种笑的最明显特征是:双唇紧闭,嘴角向上拉升,形成一条微微上扬的弧线,常见于比较内敛的女性。它表示的意思多半是,我对你并不感兴趣,不管你说什么,我听,但我不会赞同。这是在面对自己并不是很喜欢的人时,出于礼貌而做出的回应——抿起上下两片嘴唇,嘴角微微上扬,这种微笑很有迷惑性,多数男性会认为这是一种娇羞的微笑,表示对自己的好感。殊不知,这实际上是一种抗拒。

开怀大笑。开怀大笑通常都是发自内心的快乐,是真实情感的抒发。人们在大笑的时候,通常下腭下垂,嘴巴自然大张并收向颈部,下嘴唇也会被大幅度地拉伸。仔细观察还会发现,嘴唇表面变得平滑圆润,而上唇则被提拉到最美弧度,大部分的牙齿露出,这是在颧骨周边肌肉、提口角肌、提上唇肌以及上唇鼻翼提肌的共同作用下完成的,这时候在鼻翼两侧会被挤出很深的鼻唇沟,但如果是假装的就达不到这种效果;此时的眼睛微闭或紧闭,因为上眼睑几乎不运动,而下眼睑则向上闭合,并在下眼睑下方形成一道沟纹;脸颊也因此而隆起。

一般习惯开怀大笑的人还会发出很爽朗的笑声,并且嘴巴也会呈现出一种特殊的形状。这样的人在日常生活中肯定是个性格良好、豪爽、不拘小节的人,对生活很容易满足,如果对面的人在你面前开怀大笑,那就表明你们现在的关系还是不错的,谈话也进行得很顺利,他已经在交谈中寻找到了彼此间的某种契合点,因而在心理上产生了满足感。这样的笑使我们感受不到任何的做作和掩饰,那种敞开了心扉的轻松与愉悦令人心旷神怡。

微笑。我们常常说要面带微笑,实际上微笑是极为常见的一种笑。微笑时的脸部特征其实就是大笑的轻度表情:眼睛眯起,下眼睑大体上处于水平紧绷状态,微微向上,试图闭合眼睛,这是表示愉悦的重要的状态;脸颊隆起,嘴角向耳朵方向大幅拉伸,上唇向上,露出上齿,只是下唇的展开力度有所减轻,基本不会露出下齿。也有的人微笑,是上下嘴唇抿合在一起,嘴角上扬,其他的面部表情大致趋于一致。