二、货到付款，收货方拒付运费，要找谁承担责任？

现如今快递行业快速发展，消费者网购、寄送物件的时候会选择使用货到付款的快递运输方式，但收货方拒付运费的情况时常发生。选择货到付款的快递运输服务付费方式是有风险的，当收货方拒付运费时，快递公司应该向谁收运费呢？是发件人还是收货方？

1.货到付款收货方拒付运费，发件人是否承担责任？

实践中，一旦出现收货方拒付运费的情形，发件人一般需承担支付运费的责任。换句话讲，快递等物流公司应该向发件人追收运费。因为尽管快递等物流公司提供货到付款服务，但货运公司实质是为发件人提供货物运输服务的，是与发件人存在货物运输合同。所以承运人完成运输服务后，未收到运费时，可以要求发件人支付运费。发件人不能主张是收货方让其寄送货物，并要求选择货到付款的付费方式等原因，拒绝支付运费。

解决方案：协商或诉讼。

当出现收货方拒付运费的情形，并因此发生纠纷时，发件人、货运公司、收货方都可以通过协商或诉讼的方式解决纠纷。

（1）发件人与货运公司就运费事宜进行协商处理。当快递等货运公司完成货物运输服务后，因收货方拒付运费而向发件人索取运费时，发件人应当及时和物流公司进行协商，及时支付运费，不能拒付，避免纠纷恶化。在发件人支付运费后，可以根据与收货方的协议或约定，向其追偿相应的运费。

（2）当协商不成时，物流公司可以到法院起诉发件人，要求支付运费及相关损失，如利息损失。这时发件人应积极应诉，维护自己的合法权益，因为发件人作为被告，不积极参加庭审，经法院两次传唤，无正当理由仍不出庭的，法院可以缺席判决。即便发件人败诉，支付运费后仍可以委托律师起诉收货方，能追偿运费及赔偿相应的损失。

综上所述，无论是发件人，还是快递等物流公司，当遇到收货方不支付运费时，首先，协商解决。若协商不成的，在运费数额较大或存在货损、延时到货等争议时，笔者建议委托专业运输合同律师协助处理最为妥当，既有利于多方协商，又可以及时处理法院诉讼事宜。

2.拖欠运费应如何起诉？怎么起诉？

现今网购成为人们生活的一部分，庞大的网购市场，促进了快递等物流行业的快速发展，很多人都纷纷投身货运行业。但拖欠运费、拒付运费等问题。一直困扰物流行业，阻碍物流行业发展之余，又严重损害了物流公司等承运人的合法利益，以致承运人很多时候，不得不考虑采取法律措施维权追讨运费。然而大多数人并不清楚该何时起诉，该到哪里起诉，该怎样起诉等事宜。

（1）拖欠运费的诉讼时效为三年

通过法院诉讼的方式追讨运费，首先应考虑何时起诉、能否胜诉的问题。根据《中华人民共和国民法总则》对诉讼时效的最新规定，自承认知道或者应当知道拖欠运费情形发生之日起三年内，承运人随时可以向法院提起诉讼，逾期未提起诉讼的，付款义务人可以拒绝履行其给付义务。未在诉讼时效内采取法律措施追偿的，承运人并非不能再通过法院诉讼的方式追偿。这涉及诉讼时效中止、中断的问题。诉讼时效中止是指：在诉讼时效期间的最后六个月内，因下列障碍，不能行使请求权的，诉讼时效中止：（一）不可抗力；（二）无民事行为能力人或者限制民事行为能力人没有法定代理人，或者法定代理人死亡、丧失民事行为能力、丧失代理权；（三）继承开始后未确定继承人或者遗产管理人；（四）权利人被义务人或者其他人控制；（五）其他导致权利人不能行使请求权的障碍。诉讼时效中断是指有下列情形之一的，诉讼时效中断，从中断有关程序终结时起，诉讼时效期间重新计算：（一）权利人向义务人提出履行请求；（二）义务人同意履行义务；（三）权利人提起诉讼或者申请仲裁；（四）与提起诉讼或者申请仲裁具有同等效力的其他情形。所以即使拖欠运费超过三年的，满足中止、中断条件时，也是可以到法院诉讼追偿的。

（2）法院诉讼追偿运费的流程

承运人到法院起诉追讨运费时，一般需要经过以下程序：

①准备双方当事人的身份资料；

②收集一切相关证据资料，如收集证明存在运输合同关系的证据资料，货物运输合同、来往邮件、电话录音、聊天记录等；

③准备诉状、诉讼费；

④到运输始发地、目的地或者被告住所地人民法院起诉。

若案情简单、事实清楚、证据充分，承运人可自行到法院立案起诉，胜诉率较高。但如果涉案标的额非常大，事实、证据等存在争议，又或者对法院诉讼事宜不熟悉的，笔者建议委托专业运输合同律师协助诉讼追偿，能最大可能追回运费及相应的损失。