德鲁克的管理金律
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金律三 企业的成功要靠团队,而不是个人

高效团队是组织成功的关键

管理精粹

想要管理自己就需要自问:“我擅长与别人合作,还是擅长单打独斗?”如果你是前者,就要再问:“在哪种关系下,我才能与人共事?”

——《21世纪的管理挑战》德鲁克

精彩阐释

德鲁克认为,除了少数伟大的艺术家、科学家与运动家,很少有人可以单打独斗并获得成效。无论组织的成员或自由工作者,大多数人都要与他人合作。

茫茫大海里,几头零星的海豚在觅食。它们欣喜地看到海洋深处有一个很大的鱼群。这时它们并没有因为饥饿冲向鱼群,急于求成只会使鱼群被冲散。它们跟在鱼群后面,向大海的深处游去。

越来越多的海豚游了过来,不断加入队伍中。当海豚的数量达到一百多头时,奇迹发生了。它们环绕着鱼群,把鱼群全部围在中间。它们分成小组冲进去,无路可走的鱼成了海豚的佳肴。当中央的海豚吃饱后,它们就会出来替换外面的伙伴,让它们进去吃,直到每一头海豚都饱餐一顿才离开。

这就是团队的力量。如果说竞争日益激烈的市场是茫茫大海,那么企业就是海豚种群,而企业中的每个人都是觅食的海豚。团队是我们共同的家园,是我们赖以生存的根本。企业的成功不是靠某个人的努力能够达成的,而是团队共同努力的结果。

俞敏洪是新东方教育集团的董事长。熟悉他的人都知道他有一个分苹果理论:你有六个苹果,你留下一个,把另外五个给别人吃。因为别人吃了你的那个苹果以后,当他有了橘子,一定会给你一个。最后,你得到的水果总量可能不会增加,还是六个水果,但是你生命的丰富性成倍增加。你看到了六种不同颜色的水果,尝到了六种不同的味道。更重要的是,你学会了在六个人之间进行人与人最重要的精神、思想、物质的交换。这种交换能力一旦确立,你在这个世界上就会不断得到别人的帮助。

这种理论的核心思想是合作。他把这个故事引申开来,与新东方的员工们分享心得体会:如果你是在团体里工作,你就必须学会在团体里面与人相处,遵守在一个团体里的做人规则。因为人是群体性的动物,所以必须学会在人群中生活。不管你愿意不愿意,只要你选择了在办公室上班,在一群人中间工作,你做人的好坏就决定了你在一个地方的地位和威望。我们在生活中会遇到各种各样的风风雨雨,我们除了需要家庭,有时候也需要朋友在前进的道路上互相扶持。

事实证明,分苹果理论效果非常明显。比如说,在创业之初,俞敏洪感觉一个人的力量有限,他开始召唤朋友们。徐小平、王强等北大的校友在他的召唤下,纷纷归国加入新东方阵营。团队的力量是无穷的,一群好友的加盟促使新东方得到快速发展。随后,新东方建立了完备的出国考试培训、基础外语培训、出国留学服务教学体系,并迅速扩张到全国多个大城市,真正称霸于国内英语培训市场。

◇如何创建高效团队◇

高效团队的创建是一个系统工程,它是建立在所有环节都达到目标要求的基础之上的。

可见,只有充分合作,才能快速达到目标或获得成效。

实用指南

德鲁克认为,与管理者相比,团队才是真正的领袖。无论是伟大的政治家还是杰出的企业家,重视团队的力量是他们不变的制胜法则。仅仅依靠管理者个人的力量是远远不够的,企业的成功需要高效团队创造的巨大威力。没有哪个管理者能够在不重视团队的情况下获得令人称赞的工作成效。