创建我理想中的公司
初出茅庐,事无巨细
每件事,我都不得不努力地自己学着去做。在最初的五年里,我忙里忙外,几乎干过公司里所有的事情。我自己记过账簿,这对以后的工作很有帮助,因为当你身兼二职,既是首席财务官又是首席会计师,这样就会学到从不同的角度理解公司的财务状况。我还负责过招聘员工、支付账单、发放薪水、起草分销协议,并和商业合作伙伴就此进行谈判。我编写过应用程序的代码,撰写了公司的软件产品说明书,还把说明书翻译成英语,甚至还参与了销售这款软件的第一个包装盒的设计。此外,我还做过技术支持,每当公司的国际合作伙伴遇到技术难题时,他们就会直接给我打电话。因为公司起初甚至负担不起清洁服务费用,所以吸尘扫地、偶尔清洁厕所之类的工作也会轮到我头上。可以说公司里大大小小的事情,没有我没做过的,也就是说,公司里方方面面的细节,我都了如指掌。
20世纪90年代初,F-Secure和整个芬兰都陷入了苦苦的挣扎之中。1989年,柏林墙倒塌,那时的芬兰严重依赖与苏联间的贸易往来,芬兰的经济也随着苏联的解体而陷入混乱。由此引发的萧条是芬兰历史上最为严重的经济危机之一,甚至比20世纪30年代的大萧条有过之而无不及。
那个时期,我集中全部精力,要让F-Secure活下去。我废寝忘食,每天工作16个小时,只有付完所有员工的薪水后还有余下的钱,我才会给自己发工资。由于当时芬兰没有风险投资家,银行也都几乎游走在破产的边缘,所以我们不得不自给自足,只能用我们的现金流去支付公司所有的投资。为了负担研发费用,我们给计算机杂志写文章、做过定制软件开发,甚至在各种会议上进行演讲。对于我们来说,只要能有现金入账,就不存在所谓的“另类”客户,也没有什么业务是较我们的核心业务相距甚远的。
“20世纪什么最贵?人才!”这也是我们招聘的核心理念,因为我相信公司的成长取决于我们如何对待自己的员工。我把公司的所有员工都当成同事,而不是下属。
我希望能够建立一种灵活应变、锐意进取的企业文化,让在这儿工作的人们觉得没有什么是不可以去挑战尝试的,从而创造出一种对顶级人才更具有吸引力的环境。在那个年代,芬兰的公司并不向员工们免费供应卡布奇诺;许多公司甚至连免费的咖啡也不提供。F-Secure则与众不同,我们在大厅里放了一张台球桌,请了一名全职按摩师,还准备了一辆宝马敞篷跑车,专门提供给员工中的“本周之星”使用。
那段岁月也让我对领导力和战略有了清晰明确的认识。在没有“老板”的情况下,我必须去自学什么才是出色的领导力,还得搞清楚什么是好的战略及其背后的逻辑。作为自己的“老板”,我必须努力把这些理论付诸实践。幸运的是F-Secure存活了下来,并得以快速地成长。我获得了领导力和战略方面的一些宝贵经验,这些经验也在后来动荡不安的日子里,为我和诺基亚指明了方向。