偏执乐观:诺基亚转型的创业式领导力
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在北京大开眼界

瞬息京华,浮生若梦

2008年9月15日,雷曼兄弟宣布破产,美国随即陷入金融危机。但是,欧洲和亚洲基本上一切运转如常。欧洲的政治家和央行官员们也坚信,这场动荡将停留在大西洋彼岸。尽管如此,空气中还是弥漫着一丝莫名的紧张感,因为我们时刻都在等待着经济危机的余波来袭。

诺基亚有个惯例。公司每年都会在时下备受关注的某个区域市场举行一次董事会会议,并邀请董事会成员的配偶们共同参加。奥利拉决定把2008年10月的那次董事会会议带到中国。

我很期待这次会议。因为我发现,新晋董事会成员其实只有极其有限的机会去了解公司。到目前为止,我只参加过5月份的一次董事会会议,为期一天,7月份伦敦的一次,历时5个半小时,以及9月份的那次仅仅只有一个小时的电话会议。可想而知,在过去5个月中,作为一家公司的董事会成员,我和同事们总共只花了两个工作日聚集在一起。我盼望和同事们多相处几天。作为额外的福利,我还可以借此机会更多地了解中国,这个诺基亚最重要的市场之一。

虽然我知道诺基亚在芬兰举足轻重,但在北京召开的董事会会议还是让我对诺基亚的国际地位大开眼界。20世纪80年代初,诺基亚就已经开始在中国进行投资。在当时,为了保护自身的知识产权,大多数西方高科技公司仅仅把中国作为低成本的制造基地,而将他们的高端研发工作放到其他国家。但诺基亚的做法截然不同,我们把完整的产品线都搬到了中国,而且我们在北京的园区拥有从制造到研发以及中间环节所需的一切配套功能。诺基亚也成为当时北京地区最大的出口商,是在华外资高科技企业中的佼佼者。

当时,中国已经成为世界上最大的互联网市场,拥有比美国更多的互联网用户上个月中国的互联网用户达到大约2.53亿,超过美国成为世界上最大的互联网市场(《纽约时报》,2008年7月26日)。——译者注,而诺基亚正是这一批互联网浪潮上的弄潮儿。诺基亚在中国坐拥巨大的市场份额,不但占据了40%以上的移动手机市场,而且在智能手机市场上,也把持了七成市场份额塞班操作系统的市场份额在2008年第三季度达到了71.30%。——译者注,这些数字令人瞠目结舌。与此同时,中国市场增长如此之快,导致我们的工厂只能勉强满足供应。诺基亚不仅仅是领先的移动设备品牌,在市场上更是完全碾压竞争对手。超过50%的消费者倾向于购买诺基亚手机,而只有10%的消费者会去选择“亚军”三星或摩托罗拉的产品。

董事会成员们觉得自己就像是这个国家的贵宾。我们下榻在北京丽思卡尔顿酒店,并为所有的董事及其配偶都安排了套房。每当我们步出酒店时,一列线条流畅、在中国象征着身份与地位的黑色奥迪A8,就已经在酒店门前一字排开“为什么奥迪在中国如此受欢迎?”(Quora)——译者注,戴着白色手套的司机衣冠齐楚地肃立在一旁。我们不仅被带到了工厂,车队还穿越了北京的大街小巷。唯一美中不足的是引擎盖上看不到迎风招展的诺基亚小旗,但事实上,这些旗几乎是没有必要的,因为到处都能看到诺基亚的标志,广告牌、店面窗户、街边的电话亭,无论我面朝哪个方向望去,都能看到那熟悉的深蓝色标识。

访问结束后,我们的车队在警车的护送下来到机场。一路下来,我们体验了各种各样的权势,而这种体验一直伴随着我们回到芬兰。奥利拉已经预订了一架私人飞机,并邀请我们所有人“搭便机”。这架湾流飞机是另一种象征,它也预示着,我现在已经隶属于一个美丽新世界了。在这个商业帝国,这家企业竟然真的可以有钱到任性地去消费私人飞机。想想此次行程,私人飞机、警察护卫、奥迪车队、配偶同行、丽思卡尔顿套房、无处不在的恭敬和殷勤,所有这些无一不展示着诺基亚的财力和影响力,令人目不暇接。

我彻底眼花缭乱了。