如何让人倾听你的讲话

科瑞·布克尔（新泽西州纽瓦克市市长）

在我很小的时候，我妈妈就曾对我说，“说话这么大声，你是谁啊，我听不见你在说什么。”她的意思是，你若想与人交流，就要把你想说的内容用行动表达清楚。归根结底，这比只用语言更为重要。你还必须有热情、有信仰。我爸爸在IBM工作。他说，“你看，那些我自己都不信任的产品我是卖不掉的。人们一眼就能看穿我。但如果我有热情，而且深信我所做的事情，那么我就是最伟大的销售人员。”我发现对我而言也是如此。

如果这样没用，那有些时候你就不得不做些什么，刺激人们离开自己的舒适区间。我会要一个手持麦克风，因为我不想站在那个讲台后面。有些时候，我会跳下讲台，走进听众区。我会以一个笑话作为开场白，让人们大笑，或是讲一个故事。我的父亲过去常说，“统计数字只是讲述事实，而讲故事能收获人心。”

当我快30岁、在纽瓦克的市政议会做议员时，我一度感觉自己很无能，因为我一事无成，我不得不发挥自己的想象力来引起人们的关注。为了吸引人们的注意，我参与了一次与住房项目有关的绝食抗议行动。我搬进一辆房车，并把车停在了毒品交易最猖獗的地区，以引起人们的关注，呼吁人们解决这一问题。我的目标是激发人们行动起来。

最终，这不是关于你；也不是关于如何让人们倾听你说话。如果那样，无非是在沉溺于自我。作为一个社会群体，如今我们陷入了一种我称之为焦虑却又无所作为的状态——我们对周围发生的事常常感到不安，但却不会站出来采取行动。真正的交流者是那些能够鼓舞人们起来行动——并最终领导人们行动的人。●布克尔是美国新泽西州纽瓦克市市长。Devin Leonard记录整理