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小结
“开局战术”一共为谈判者提供了四种具体的方法:
一是“主场优势法”:尽量在我方主场进行谈判,从而占据地利、人和的要素;
二是“难以谋面法”:传递给对方讯息,让对方知道我方在市场上的相对竞争力;
三是“军容壮盛法”:让对方不要低估、甚至最好高估我方的实力,让对方不要使用会导致双方相互毁灭的手段;
四是“深藏不露法”:它与“军容壮盛法”恰正好是两种相反的思维,希望对方低估我方,这样对方就不会使出浑身解数。
通过“主场优势法”、“难以谋面法”,可以帮助我们在谈判开局,建立起一定程度的优势,从而在谈判之中更容易取胜。在建立起我方的谈判优势后,可以进一步利用“军容壮盛法”、“深藏不露法”,来展现或是隐藏我方的实力,进一步扩大我方的谈判优势。
但在具体的谈判过程中,到底是应该显露出自己的能力?还是在某种程度上隐藏起自己的能力?
做个简单的类比,在国际谈判中,小国通常会派出比较强势的谈判代表,因为大家会觉得小国军力不强,小国必须通过显露出自己的能力,才能让其他国家不敢轻易地做出对其不利的举动。而超级大国出去谈判时,则通常会派出比较温和的谈判代表,因为大家会觉得大国比较容易使用粗暴的方法去压迫对方,也会要求大国做出更多的让步。
类比到企业谈判中,也是一样的道理。实力越弱,就越要使用“军容壮盛法”;实力越强,则越要使用“深藏不露法”。人强马壮说不定只是虚张声势,其貌不扬也可能是在深藏不露。
所以,在谈判中,我们除了要根据自己的实力选择相应的战术之外,也必须多花一些时间来观察对手,判断对方到底是采用了那一种战术。