一、题型详解

（一）自我认知

从能力要求的角度出发，考官第一个问题就是，你真的能够当一名公务员吗？你资格是否符合要求呢？考官的疑问体现在题型中，就是考生你是否了解你自己，你是否了解公务员？随着考生对该题型的熟悉，自我认知与岗位匹配的出题方式不断变化，题干内容不再直接简单，而是通过各类社会现象，各种人物观点来间接考查考生。所以考生们在答题时，要学会抓住题干考察问题的本质。

公务员面试中的自我认知并非其他类面试中的自我介绍那样，仅仅是对自己的人生做简单的梳理。而是需要考生从自己过往的经历到自身的性格特征，按照公务员基本素质要求，进行归纳整理。新形势下的青年干部具有鲜明的时代特征，考生应当展现自己的个性。把你“不平凡”的经历描述出来，并且更多地加入自己的个性，进行职位上的匹配，你的答案将更有说服力。考生答题内容不仅要有高度，亦要有深度，有实有虚，虚实结合，切忌流水账。从学习上、政治素养上、性格上、能力上多方面阐述，并加入相关的论据用以佐证。要饱满、精彩。

例1请你现场做一下自我介绍。

【答题思路】这是一道自我认知的基本题型，其他的自我认知题型均可以由该题型衍生出来。

第一段 介绍自己基本情况，年龄、专业、教育情况以及政治面貌。（面试要求不同，对个人信息的内容应当按照考试要求做适当删减）。如果你是在职人员，说清自己的工作单位，在该单位的岗位，以及相关职务。

第二段 应届生重点介绍自己的学习经历。其中包括自己的成绩（是否获得奖学金），获得的奖项，参加过的校内外活动以及自己的实习经历。这部分的题型，应届考生很容易“背诵范文”。换位思考一下，考官如果听一个考生答，可能还有兴趣，可是如果听几十个考生都在说自己得了各种“古怪”的证书、各种未经核实的奖学金时，考官心中必然会犯嘀咕。所以，这类题型的回答要有侧重，你的成绩要显示出与报考岗位的匹配性，具体体现为：个人的专业水准高，为人亲和，做事坚韧不拔。

在职人员重点介绍自己的工作经历。侧重谈自己的工作成绩以及工作能力。如果自己的工作经历很丰富，也要挑出有重点，有代表性的工作，否则有向考官炫耀的嫌疑。其中，工作经历的描述中，重点突出自己的业务水平、团队协作能力以及极强的组织纪律性。这里不要去贬低过去的工作单位以及之前的同事。人追求的并非是对过去的埋怨，而是对未来的渴望。

第三段 自己的特长及兴趣爱好。这一部分切忌漫天撒网地说自己爱好特长，而是应该结合报考岗位的要求，适当发挥。普通岗位则可以是结合自身特征和兴趣爱好。如果是特征非常突出的岗位则应有所侧重，比如财务的突出特点是细心，耐心；研究员的特点是能吃苦，坚持；就职于法院的公务员特征是公平，正义。

第四段 说说自己的缺点（记住，不要是致命的缺点。例如：我这个人不大喜欢和人交流，或者我这个人没有什么兴趣爱好），并谈谈自己对所报岗位的认识以及自己的决心。

【参考答案】各位考官，大家好，我是XX号考生，毕业于XX大学XX学历，很荣幸在这里向各位考官做一个自我介绍，也希望接下来的介绍能让大家更了解我。

（应届毕业生）

在大学期间，我的学习成绩较为优异，兴趣爱好也很广泛。学习上，我平时刻苦认真，曾经获得XX奖学金，并在XX活动中获得了XX奖项（根据个人情况，考生加入题材）。这些荣誉的获得一方面是对我专业水平的考核，另一方面我也非常享受每一次竞赛的过程。在这些竞赛（或活动）的历练下，培养了我细心、耐心、顽强的品格，并在接下来的学习过程中，勇于面对困难，迎接各种挑战。

在大三期间，到XX单位实习，并担任XX，平日的工作侧重于XXX。我非常珍惜这份实习机会。它对我的人生而言，影响深刻。首先，从专业知识来讲，作为一名大学生，平时学习的很多知识还只是停留在理论上，而这次实习经历能够让我充分地将课堂里学的知识运用到实践当中。其次，从社会经验上来说，这也是我初次真正接触社会。工作中，除了做好本职工作以外，我还学会了如何为人处事，与同事相互沟通交流，建立良好的工作氛围。记得当时我实习中需要XXX，经过XXX的努力，最终获得了成功，完成了工作任务，这个经历对我的个人成长而言，意义深远。

我的兴趣爱好很广泛，较为偏向于运动。我非常喜欢打篮球，原因在于：一方面篮球运动是一种竞技运动，运动的同时能够强健身体；另一方面，我个性比较开朗，乐于与人交流，我经常和朋友相约打篮球，这已经成为我平时和朋友沟通的重要方式之一。打篮球需要人与人之间的配合，是一个团队的比赛，一个人的实力再强，如果不能很好地与队友沟通、协调，就无法获胜。

（在职人员）

我于XX年——XX年在XX单位工作，单位的主要经营项目是XXX。我从事的是XX岗位，工作内容主要是XXXX。在该单位工作期间，我学到了很多知识，参加了XX活动，并有XXXX的奖项。这份工作经历既有对专业知识的磨练，又培养了我敢于挑战困难、勇于创新的品格。（请考生自己举例在某个活动中，你如何在团队中发挥个人能动性）同时，平时和领导、同事也一直和谐相处。对我而言，这份工作经历弥足珍贵。公务员是一个神圣高尚的职业，对个人素质要求更高，因为工作的目的是为人民服务，将人民群众的利益最大化。比如我报考的岗位，要求我们能够XXX。能够成为一名公务员是我的人生理想。能够考上XX岗位对我而言是能力锻炼和发展的最好机会。

不过，人无完人，金无足赤。我个人还有一些地方需要提高，包括做事情经验不足，想问题还不够周全，很多业务能力还需要去培养，个人水平也有很大空间可提高。我选择XX岗位，就是认为这个岗位是我人生起步的重要平台。我相信，只要能够不断进步，不断弥补自己的缺点，我一定能够实现自己的理想。

一点通 考生在自我评价时，描绘自己的成绩和特长较多，还常有溢美夸耀之词，甚至觉得自己“完全达到了合格公务员的水平”。而只有少数考生用一分为二的观点，实实在在地讲了自己的短处和不足。的确，考生答题时表露自信心很重要，然而仔细想来，刚刚踏入社会或踏入社会不久的年轻人，如果只看到自己某些成功和走向成熟的一面，而看不到自己的另一面，总是欠明智的表现。毕竟只有更自省，才能让我们更自信，从而让我们在工作中更自立。

例2请谈谈你的同学和亲友对你的评价。

【答题思路】这一题和自我介绍的内容基本相同，区别在于他人对你的评价，不应包含太内在，太过个人化的内容，而是从人际沟通的角度，从做人和做事两个方面去阐述。

做人：健康，乐观，真诚，热心。

做事：细心，耐心，创新。

【参考答案】老子曾说过：知人者智，自知者明。我比较了解我自己，个性随和，我的同学和亲友也非常喜欢和我沟通交流，他们了解我，对我的评价相对客观。

在他们眼里，我这个人有以下一些特点。第一，我身体素质较好。我在休息时间非常喜欢运动，特别是喜欢打篮球。我的生活也非常规律。所以，大家都知道我的身体素质非常好。第二，我这个人非常乐观，遇到困难敢于挑战，遇到挫折敢于面对。记得大学期间，我参加了学校组织的辩论赛，当时我和10个同学组成小组，从材料收集，到辩题讨论，到模拟辩论，三个月期间，我们经历了时间短，任务重，甚至中途有同学累倒等困难，但最终我们进入了半决赛。在半决赛中，我方三辩在没有合适替补的情况下，顶着高烧，参加比赛，最终由于发挥不够，惜败反方，获得第二名的成绩。但是，我方虽败犹荣，我至今都非常感激我当时的“战友”和我一起完成了比赛。第三，我这个人也比较真诚，乐于助人。我大学期间并没有担任班干部，但作为一名普通的学生，同学们大大小小的困难都喜欢找我来帮忙，这让我感觉生活非常快乐、非常充实。第四，我做事非常细心，也比较有耐心。我平时学习非常优异，也在XX竞赛中获得XX奖项。这些荣誉也让同学和亲友们看到我对一些理论知识细节上的把握。同样，如果同学们问我问题，我也会耐心地向他们讲解。最后，我也是一个颇具创新意识的人，我个人爱好非常广泛，喜欢学习科技知识，参加的XX项目，获得了XX奖项。

总的说来，同学和亲友们对我好的评价是对我本人的认可，同时他们也认为我这个人还有一些地方需要提高，包括做事情经验不足，想问题还不够周全，个人水平也有很大空间可提高。他们对我的警示是对我最大的帮助。

我选择XX岗位，就是认为这个岗位是我人生起步的重要平台。我相信，只要能够不断进步，不断弥补自己的缺点，我一定能够实现自己的理想。

一点通 面试中可以说的缺点包括：经验不足，做事冲动，沟通协调能力不足，遇大事不够冷静。不可以说的缺点：看似优点其实是缺点（比如我做事总是追求完美，或我个人很独立），与报考岗位对立的缺点，致命的缺点（例如我不喜欢与人沟通，我不擅长自学），特别具体的缺点（例如：我喜欢晚睡）。

例3追求理想的过程是快乐的，你的理想是什么，为什么？

【答题思路】结合岗位来谈，符合社会主流价值和岗位要求。

理想主线：为国家的发展做出自己一份贡献；为人民的幸福生活而努力奉献；使本单位的工作更上一个台阶；获得社会、群众、单位和领导的认可；实现自我价值。

为什么：公务员的本质要求，社会的本质要求，自我价值实现的必经之路。

一点通 理想不能空洞无物，理想要有实现的具体举措。所以在说原因的同时，说清楚你如何认识自己的，为什么报考这个岗位。

（二）压力型

所谓“疾风知劲草”，缺乏“疾风”的考验，发现不了真正的人才。公务员面试中，出现了大量的培训型“面试高手”，这就需要一种更有效、更深层次、更有冲击力的面试方法，以迅速探测考生的“庐山真面目”，这就是——压力型试题。

压力型试题往往是对考生提出一些非常规性的问题，有意制造出紧张而有压力的气氛。我们见过不少考生，看到这种题型，一下子做出惊诧的表情，甚至脱口而出，“哇，怎么这样！”进而紧张，说话逻辑开始混乱。

生活和工作都没有彩排，对有些人，只有一场比一场更精彩。考生必须要让自己能够从容面对压力型题型。

第一，要清楚眼前的题属于压力型题。正常情况下，当你清楚题目的本质后，你会心态放松，一放松就冷静，冷静下来就会急中生智。毕竟你面前的考官都是面试老手，没有人真的会像题目那样，当面去斥责你。

第二，坦然应对，真诚回答。压力型试题很多情况下本身就没有答案，考生不要过度紧张，展示真实的自己，按照一定的逻辑思考，提出自己看问题的角度、解决问题的方法即可。很多情况下，考官会关注考生的反应，对于答题内容本身，反而不那么看重。

例1你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。

【答题思路】题目一共有三层意思，分别作答。第一层意思作为压力型试题，要自信，敢于肯定自己的能力。第二层意思，要真诚地说明自己的不足。第三层意思，要有勇气承担责任。

【参考答案】我认为自信主要体现在当一个人面临压力和困难时的勇气和态度，我应该是一个自信的人。

大学期间在学习中，我曾经遇到过一些困难。（可以将自己曾经备考或参加某种竞赛时，如何不畏艰险战胜困难的例子往里面放。）

如果说我刚才表现得不自信，可能是因为我刚才稍微有些紧张。毕竟这次面试属于竞争性考试，对手实力都很强。我自己也非常重视这次面试，并在之前做了充足的准备，我非常希望将自己最好的一面展现给大家。接下来，我也将及时调整情绪。通过我刚才的阐述以及我以后的表现，我相信大家一定能够看到我自信的一面，我也坚信我是最适合这个岗位的人选。

一点通 面对压力型试题，尽量往自己之前准备过的、最擅长的内容去靠，千万不要突然说到自己不熟悉的内容中去。历史的和现实的事实都说明，即使是伟大的人物，也总有某些失误之处；即使是相当完美的人格，也会有这样那样的缺陷。任何事物都是一分为二的，人也无需把自己绝对化。既要承认自己的缺陷，但也要提到如何弥补，记住：诚实的品质比能力更重要。

例2你之前做得最失败的事情是什么？

【答题思路】最失败的事情和最成功的事情答题思路是一致的，主要分三段作答。第一段说明当时情况，你当时是如何应对的。第二段说明你如何看待此事最终影响（或意义）。第三段讲自己在未来将如何做得更好。

【参考答案】我做过最失败的事情，是我在大二时，我院举行的一次辩论赛中，由于我的过错，导致了我方失去了夺冠的机会。在那场辩论赛，我是作为我方辩论小组的二辩参加比赛。在双方激辩过程中，由于我急功心切，并没有像事先安排的那样，把特定的一些话题留给其他辩手，而是过于着急的将观点和盘托出，导致其他辩手没有很好地表现出真实水平，而自己的表述太过于仓促，最终致使我方以一票之差而落败。比赛结束后，虽然我个人获得了“最佳辩手”的称号，但是我仍然非常悔恨自己冲动的行为，我方辩友并没有因为这件事情责怪我，反而安慰我，帮助我一起寻找失败的原因。

这次辩论赛的失败对我而言，影响很大，我做了深刻的反省。我最终深深地认识到，作为团队中的一个成员，每做好一项工作之前，一定要知道什么是应该做的和什么是不应该做的，一个团队的协作才能将力量发挥最大。借用约翰·麦克斯韦尔的一句话：仅靠一个人的力量，只能登上一个小山丘，要攀登上珠穆朗玛峰，你需要一个团队，团队合作会使梦想成真。从那以后，我在学习和工作中，懂得更多地和他人交流，换位思考，学习团队中的分工合作。正是这样的反思和磨练，我又参加了其他的辩论赛以及一些竞赛项目，最终都获得了胜利。

失败往往是前进的动力，今后走向工作岗位，我都将铭记我曾经失败的经历，注重融入团队，加强合作，以期更好地完成领导安排的各项任务，实现我自己的梦想。

一点通 忌讳考生出现两种极端。第一种，假扮完美。考官常常会问：您性格上有什么弱点？您在事业上受过挫折吗？有人会毫不犹豫地回答：没有。其实这种回答常常是对自己极为不利的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确地认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。第二种，慌张，将当年失败的情形和盘托出。考官并非想了解考生的失败感情史，失败的生活史，一切和岗位无关的回答就是跑题。考官是想知道你是不是一个心理素质高，认真细致，追求成功的人。主要体现在你如何在当时逆境中工作，并如何以此为鉴，开展以后的工作。

例3假如你被录用后，雄心壮志地给自己做好了职业规划，但是到单位后领导只是让你做一些打印材料、接听电话之类的琐事、小事，面对这种情况，你怎么办？

【参考答案】首先，我很珍惜此次面试的机会，因为我经过了长时间的准备，一直非常看重这次考试。所以有幸能被录用，我一定会对我的工作做好详细的职业规划。

如果领导让我做打印材料、接听电话的琐事、小事，我不会太失望，因为这也是很正常的事情。我刚进入工作岗位，对单位情况还不是特别清楚，打印材料、接听电话看似是琐事、小事，但是它往往是信息传递的重要途径。领导让我做这些事情，既是大局安排的需要，也是为了能让我尽快全面了解岗位的基本情况，我一定会对这些工作负责，心态平和，不会有其他想法。

毛泽东同志有句名言：“世界上怕就怕认真二字，共产党就最讲认真。”作为青年干部，我们是国家发展的生力军，将来必然要承担起事业的重任，要有强烈的工作责任感。我是个责任心比较强的人，我一定会把领导安排的工作踏踏实实、认认真真、一丝不苟的完成。同时增强工作主动性，向领导和同事沟通学习，与他们形成良性互动，在提升自己能力和成绩的同时，让领导、同事更多的了解我，认可我，从而更有机会被委以重任，进一步拓展自身的发展空间。

一点通 换位思考，当你自己作为领导，你会如何对待新来的员工，你希望他们有什么样的反应。