消费者产品和服务正在数字化

数字化用户的增长驱动了消费者产品和服务的数字化。通过移动互联网连接起来的数字化用户形成了一个全新的移动互联生态，以中国移动支付市场为例，2017年的交易规模突破了200万亿元，如此巨大的市场赋予了数字化用户更大的影响力。

消费者产品和服务提供商需要适应这些发展变化，要想和这些数字化用户做生意，就必须提供数字化的产品和服务。数字化产品具有这样的特征：数据通过产品进行收集，用户能够精确地控制产品的使用，实现精确的响应和控制。

如今，市场上已经有许多实物产品通过增加数字化元件来增强产品和服务的数字化特征，例如：

• 传感器
• 显示和指示
• 微型控制器
• 预置分析
• 存储单元
• 无线连接设备
• 远程控制单元

下面来看这些已经上市的数字化产品。

• 虚拟货币——在数字化场景上代替政府发行的法定货币。
• 智能音箱——能无线连接互联网，远程控制声音和显示。
• 智能足球——向移动设备报告速度、方向和其他数据。
• 智能电灯——远程精确设置颜色和亮度，设定开关时间。
• 智能冰箱——远程设置温度，通过程序控制触发购买订单。
• 汽车智能控制——远程控制空调、查看车况状态数据等。

由此发展，未来的每一个消费者产品和服务都将数字化。