第78章 品位身份
金筱筱给王姐打了个手势：“我去看看顾客档案，一会儿再来”
王姐心领神会的点点头，示意美容师多给顾客敷一会儿眼膜，不要那么快结束护理。
这样金筱筱才有充足时间去压卡下单。
金筱筱下楼后，到前台找小娟要芙蓉苑顾客的档案。
小娟看了看预约本，按照上面顾客的名字开始翻找档案。
金筱筱皱了皱眉，语气轻柔的说道：“小娟，下次咱们要提前把档案准备好，填好了放在吧台上，这样顾客护理完方便直接签字，临时翻找，顾客还得站着等，显得咱们也不专业不是？”
张玲玲饭吃了一半，看到队长下来了，就凑了过来：“怎么样队长，出单了吗？”
“我还没跟顾客说上话，下来看看档案，了解一下顾客消费情况！”
金筱筱一边翻看消费记录，一边对张玲玲吩咐道：“玲玲，你快翻翻库存，看精纯系列有没有面护套盒。”
张玲玲点点头，往柜台走去，打开下面柜子，里面摆着一些货。
一般店面库存都会存放在展柜下面的柜子里，也有店面放库房里的。
张玲玲抬头问小娟：“你家货都在这里了吗？”
小娟赶忙应了一声：“是的，都在那儿了。”
金筱筱看了档案，发现这个顾客消费频率很高，一年在店里消费有3万左右，以王姐店面规模，属于A类顾客无疑了。
她决心给这个顾客出一个8800的精纯面部套盒。
毕竟精纯套盒除了包装上档次之物，效果上也令无数女性朋友着迷，皮肤改善程度非常明显，一个套系做下来，无论肤色还是皮肤紧致程度都能提升几个度数。
也不知为什么这个店面一直没做起来，她准备亲自演示一番这个套盒是怎么销售出去的。
金筱筱了解了顾客情况以后，就往楼上走去，楼梯拐角处遇到了下来的王姐。
二人正好碰撞一下下卡思路。
“王姐，我看顾客档案，面护已经做完了，柔白套盒你铺垫的到哪个程度了？”，金筱筱问道。
“就是让她补套盒呢，有些犹豫，说最近没钱，她老公开的公司，家里有钱，也不知道什么原因，死活不愿意补卡！”
王姐有些悻悻不平。
“没关系，我一会儿跟她聊聊，你为什么推荐她做柔白系列？精纯明显更适合她啊！”
“筱筱老师，她之前做的就是柔白，这次就让她继续做这个系列了！另外她不是说没钱吗？柔白2580，她消费起来没压力。”
“我想推她一个精纯套，这样吧，我去问一下情况，看顾客有没有什么抗拒点！”
“那可以啊，如果能做精纯系列求之不得！”
王姐喜出望外，只觉得这个美容督导确实名不虚传，很有想法和魄力。
普通美导老师是能出货就很开心了，她似乎还有一丝挑战精神。
其实金筱筱并不是为了挑战什么，她只是觉得精纯系列更适合这个顾客的身份和品位。
吃惯哈根达斯，让她吃KFC甜筒，显然不是她的选择。
二人碰撞结束，就和王姐一起进了芙蓉苑。
金筱筱笑吟吟的和顾客打招呼：“你好，张姐，我是美丽元素公司美导老师，今天下店面给顾客做个回访，感谢您选择美丽元素这个品牌。”
这句话是美导老师们惯用的开场白，多少年后这句话还在广泛使用。
顾客张姐眼贴正在取下，眯缝着眼看了一眼站在身旁的女孩儿，点了点头，说：“嗯嗯，没事没事，东西不错，用的挺好的！”
“我刚挨着看顾客档案，看咱面护套盒已经用完了，今天您好像就只做的眼护吧？”
“哦哦，是的，最近手头紧张，先不办了，等过段时间再说啊！”
金筱筱看顾客说的很顺口，完全没有那种局促的语气，很明显是提前编好的一个理由。
金筱筱拉了吧凳子坐在旁边，准备打持久战。
她顺手从美容推车上拿过一面镜子，对着顾客的脸，让她看：
“你看做了眼护，眼周皮肤多好，又白又细，很充盈有弹性，可是面部，特别是口周部位，你看这里，干纹已经出来了！
面护是个日积月累的过程，这周做下周隔过去，效果就会大打折扣，如果持之以恒，5年、10年以后，和同龄人站在一起，你就会显得年轻3—5岁。”
顾客张姐被金筱筱指出来有细纹，仔细看了还真是浅浅细细的一条。
金筱筱又扩大了问题严重性：
“这条纹，别看现在很细，微不可察的样子，过不了多久就会变深变长，就像毛衣断掉一排线，这个毛衣断裂面就会无限扩大化，可千万要引起重视！”
张姐眉头皱了皱，用手轻抚着那条纹络，已经有些看它不顺眼了。
金筱筱趁热打铁：“张姐，今天应该把面护做上，这几天风这么大，家里暖器又很干燥，皮肤衰老速度是其它季节的2—3倍，皮肤护理不容忽视啊！”
“哎，你是公司老师是吧？”，张姐答非所问说了一句。
“对啊！产品使用过程中遇到的问题，都可以跟我说，我会帮您解答，护理过程中出现的问题也可以跟我讲，我会协助店面改正！”
金筱筱看了站在旁边的王姐一眼，示意她带着美容师先出去，顾客有些话当着老板的面不好说出口。
王姐寻了个理由，就跟顾客打了招呼，带着员工下楼去了。
顾客张姐这才开始了滔滔倾诉：
“老师，我看出来了你很专业，其实我也不是不想续套盒了，只是心里实在不想在这儿做下去了，我这眼护还剩4次，做完就准备换地方了。”
这种事情金筱筱遇到过很多，大多是顾客和店面有矛盾，这种还继续说说笑笑来护理，嘴上不把话说死的，基本都不是什么大过节，多半是某些细节做的不到位。
“张姐，我这次巡店就是为了发现店里有哪些地方做的不到位，你有什么意见尽管提出来，我今天势必给您解决！”