第6章 这样讲话的领导最得人心

一个人在完成工作任务后总希望尽快了解自己的工作结果,如质量、数量、社会反应等。好的结果,会带来愉快的情绪体验,给人以鼓励和信心,督促自己继续保持这种行为,继续努力;坏的结果,能使人看到不足,以促进下一...