PMP项目管理认证学习指南(第4版)
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1.2 定义项目

项目是一种工作,它是临时性的。一个项目会创建一个产品,提供一种服务,或带来一样成果。是的,我知道,这听上去就像是婚姻。

要定义一个项目,只需要认为它包含这些内容,有一堆带有截止日期的任务,除你之外的一些资源,为了满足项目任务的一个预算,你还要能说出项目的最终成果应该是什么样子的。因此,项目是一种临时性的工作任务,完成它需要一定的预算、一些资源、一些时间,以创造一个明确的可交付成果、服务或环境。

下面更细致地介绍一下项目的特征。

1.2.1 项目是临时性的

不管项目是什么样的,它们通常是临时的。就像一个好的故事,项目有一个开始、中间和结尾。一般当项目目标完成时,项目就结束了。有时,当项目超时或超支,或是当项目明显不能完成项目目标时,项目就结束或者被取消了。

项目目标因项目的可交付成果而异,但通常情况下,项目创造出的成果在世界上停留的时间,会比创造出它的过程花费的时间长得多。例如,如果你正管理一个建造摩天大楼的项目,你肯定期望这个摩天大楼在世界上矗立的时间要比建造它花费的时间长得多。

因此“临时性”通常意味着项目是临时性的,而不是指可交付成果是临时性的。注意到“通常”这个词了吗?例如,你主办了一场大型的公司及客户野餐项目。这个项目的后勤、邀请及厨师协调可能会花费数月时间才能完成,但野餐只会持续几个小时。然而,你也许会狡辩说,尽管野餐活动是临时的,但野餐创造的记忆和好意可以持续一生(那最好是一次令人愉快的野餐!)

有时临时性描述了“市场窗口”。我们过去几年都见过潮流来了又走,如“宠物石”,“互联网公司泡沫”,“裸奔”等。项目经常可以依赖潮流而创建,这意味着项目不得不在这次潮流逝去,下次潮流开始前快速交付。潮流与机遇都是临时性的;依赖它们的项目也是临时性的。

还记得上一次在你管理的项目中,整个项目团队从头到尾与项目同舟共济,是什么时候吗?这种情况不会经常发生。项目团队通常比项目本身更是临时性的,但是一般项目团队的持续时间与项目相同。一旦项目完成,团队解散,项目团队成员就会加入公司的其他项目中。

PMP教练:

为完成一个项目,项目团队并不需要很多人。实际上,PMBOK Guide甚至说一个人可以独自完成一个项目。

1.2.2 项目创造独特的产品、服务或成果

这并非很难理解。项目需要创造出一个什么东西,发明一种服务,或改变一个环境。一个项目,一个成功的项目就是要很好地满足项目开始时就规定的要求。

物品 项目可以在结束时创造一件物品,诸如一幢摩天大楼。项目也可以创造并向其他项目或物品提供部件,例如,一个在一个摩天大楼安装所有窗户玻璃的项目。

服务 一个项目可以创造一种服务,例如,一个新的呼叫中心、一项订单执行过程,或一种能更快完成库存审计的方式。

成果 项目可以是研究驱动的。考虑这么一种研发型项目,它是一家制药公司研发普通感冒药的项目。

项目是独一无二的。这就是说,你所做过的每个项目之间都是各不相同的。即便采用相同的基础方法,获得相同的成果,在每个项目里也都有其独特的因素,如项目耗费的时间、牵扯进的相关干系人、项目环境等不同。基本上,所有项目都是独一无二的,即使贵公司反复做着同类型的项目。

认证目标1.03