一本书玩转手机淘宝开店
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2.7 手机淘宝给买家评价

淘宝买家购物之后,一般会给卖家评价,但这个评价不是立即生效,而是需要你回评后才能生效的。

那么卖家如何评价买家呢?

下面介绍评价买家以及查看卖家评论的方法。

2.7.1 评价买家

通过手机淘宝评价买家的具体操作如下。

步骤01 登录手机淘宝,点击“我的淘宝”按钮,进入“我的淘宝”界面,如图2-108所示。

图2-108 进入手机淘宝

步骤02 点击“我是商家”按钮,进入“我的店铺”界面,点击“订单管理”按钮,如图2-109所示。

图2-109 点击“订单管理”按钮

步骤03 进入“订单管理”界面,选择需要评价的订单,点击“评价”按钮,进入“评价”界面,如图2-110所示。

图2-110 进入“评价”界面

步骤04 输入对买家的评价,点击“提交评价”按钮即可,如图2-111所示。

图2-111 点击“提交评价”按钮

也可以通过手机千牛客户端评论买家,具体操作步骤如下。

步骤01 登录千牛客户端,在“工作台”界面,点击“交易管理”按钮,如图2-112所示。

图2-112 点击“交易管理”按钮

步骤02 进入“普云交易”界面,点击“需要评价”选项,进入“待评价”界面,点击“快捷评价”按钮,如图2-113所示。

图2-113 点击“快捷评价”按钮

步骤03 进入“评价”界面,在需要评价的订单上输入评价,评价确认无误后,点击“确认”按钮,如图2-114所示。

图2-114 点击“确认”按钮

2.7.2 查看买家评价

查看买家评价的具体步骤如下。

步骤01 登录手机淘宝,点击“我的淘宝”按钮,进入“我的淘宝”界面,如图2-115所示。

图2-115 进入手机淘宝

步骤02 点击“我是商家”按钮,进入“我的店铺”界面,点击“宝贝管理”按钮,如图2-116所示。

图2-116 点击“宝贝管理”按钮

步骤03 进入“宝贝管理”界面,选择需要查询评价的订单,点击宝贝,进入宝贝详情界面,可以看到“宝贝评价”处有数字显示,如图2-117所示。

图2-117 查看物流

步骤04 点击“宝贝评价”按钮,即可查看买家评价,如图2-118所示。

图2-118 查看买家评论