三、加盟连锁经营
加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。
1. 加盟连锁的形式
目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式,具体如下图所示。
加盟连锁的两种形式
2. 加盟品牌的选择
创业加盟选择品牌很重要,首先选择的品牌要被大家认知,而且有知名度,当然做汽车终端服务加盟的话专业技能一定要到位,这样自然就会有客源,那么我们应如何来挑选品牌呢?方法如下图所示。
加盟品牌的选择要领
(1)资料搜集分析 对于投资者而言,仅有激情与梦想是远远不够的,还要练就火眼金睛的本领,谨防加盟的种种陷阱。首先了解自己将要加盟的汽车服务商,然后通过多种渠道搜集相关汽车服务商的信誉度。
比如,在加盟网站观看的网友评论,在已加盟该商家处进行市场调研都是不错的方法。
(2)品牌对比筛选 一些汽车终端服务加盟品牌虽然在总部当地或者其他个别省份较成功,但如果进入一个新的地域,可能就会出现一段“水土不服”时期,投资者应避免选择一些名不见经传的小品牌。
微视角
专业的汽车终端服务连锁机构,应有经过严格训练的专业化队伍,配以标准化的施工流程和专业化的服务,才能充分显示品牌形象,确保客户安心接受服务。
(3)总部实地考察 开汽车终端服务加盟店的朋友还应谨记市场运营有风险,一定要实地调查研究,把加盟商提供的加盟方案与自己的现实情况结合起来,做到拥有自己特色的加盟方式。
还有,需要了解该商标的宣传力度,了解该商标的市场走向以及相关产品的报价,做到心中有数,实时关注项目的相关资讯。
比如,汽车美容行业因为其市场运作特性,相对适合加盟代理这种运作模式,借此迅速扩大商标形象,开拓市场区域,对总店以及加盟者而言属于双赢的运营模式。
3. 加盟的流程
汽车终端服务店加盟招商一般都有一定的流程。综合汽车终端服务行业最新信息,加盟的一般流程如下图所示。
加盟的一般流程
对于加盟店经营者来说,流程的前期阶段非常重要,包括电话咨询、索取资料、加盟洽谈、协议讨论等。在这些过程中,加盟者除了清楚自己的所处地位、权利和义务,确定是否有巨大商机外,还必须明确加盟店的以下方面。
① 是否有政策优势。
② 服务项目怎样,是否有新、特、齐、高等品质特色。
③ 技术力量是否雄厚。
④ 是否有投资、供货优势。
⑤ 成本效益怎样,是否有效地降低了投资风险。
⑥ 品牌优势怎样,在业内是否有极高商誉和影响力。
⑦ 经营管理是否科学。
⑧ 关于品牌、服务、竞争力、风险等有何承诺。
4. 加盟前期考察事项
如何选择一家优良的加盟商,是投资者成功的关键,投资者必须把握好这一关。作为汽车终端服务店经营者,在加盟汽车服务连锁前,要做好考察事项,具体如下表所示。
加盟前期考察事项
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识别特许加盟陷阱
1. 总部至少成立3年以上
总部至少成立一段时间之后,各项工作、营运模式才能建立。如果还在试验期间将不成熟的加盟模式推出,吃亏的一定是加盟者,若一切尚未文字化、标准化、系统化,则无法将所有技巧、精华、经验传承给加盟者。如果总部本身管理机制尚不健全,则没有能力支持加盟者,更不必谈控制力和推动力了。
2. 来者不拒者一定有诈
如果特许人心理不佳或心存不良,一心只是想赚钱,不管加盟店成败,只是把加盟当作是一种工具或手段。若表现出来者不拒,没有明确的资格标准,没有商圈评估报告,没有投资报酬分析,没有书面记录,不必参加教育培训,那么,须十分注意:这是非常典型的加盟陷阱!
3. 不要过于相信招商广告
一般而言,历史悠久,有相当发展基础的特许企业,都有很完善的制度,选择加盟者也很严格,不会随便接受不合格的加盟者。
但有不少投机分子,利用投资者对行业情况不了解,往往鼓其如簧之舌,夸大特许经营的利润高、收成大又快,来吸引加盟者,使不少不了解内情的人士掉入陷阱中,损失惨重。在选择特许人时,一定要小心谨慎,千万不要轻信传言及一些不实的招商广告。
4. 小心发展太快的特许企业
一家特许经营企业如果在成立之初,根基尚未扎稳,便突然膨胀,大肆炒作,四处招商,希望在一时之间建成一个遍布全国的经营网络。加入这样的特许体系,加盟者恐怕是“凶多吉少”。
总之,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方可签字。否则日后出了问题,免不了一些无谓的争执。
5. 签订加盟合同注意事项
加盟者在签订加盟合约之前,一定要深入了解合约内容,以确保自身权益。不要以为加盟合约都是总部制式的范本不可修改。其实合约应是通过双方彼此协议之后做成的。换句话说,加盟者不仅要看清内容,更有权利要求修改内容。在签订加盟合同时需要注意的事项,具体如下所示。
(1)查看相关手续 因为所谓加盟,就是总部将品牌授权给加盟店使用,换句话说,总部必须要先拥有这个品牌,才能授权给加盟店。加盟者在加盟前,务必要先确认总部的确拥有此品牌,才能放心加盟。
(2)了解加盟费用 一般而言,总部会向加盟者收取三种费用,分别是加盟金、权利金及保证金。具体如下图所示。
加盟费用的种类
微视角
权利金是一种持续性的收费,只要加盟店持续使用总部的商标,就必须定期付费。支付期限可能是一年一次,也可能是按季或是按月支付。
(3)商圈保障问题 通常加盟总部为确保加盟店的营运利益,都会设有商圈保障,也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此,加盟者对保障商圈范围有多大,必须十分清楚。
(4)竞业禁止条款 所谓竞业禁止,就是总部为保护经营技术及智慧财产,不因开放加盟而外流,要求加盟者在合约存续期间,或结束后一定时间内,不得加盟与原加盟店相同行业的规定。
(5)管理规章问题 一般的加盟合约内容少则十几条,多则上百条,不过通常都会有这样一条规定,“本合约未尽事宜,悉依总部管理规章办理”。如果加盟者遇到这样的情形,最好要求总部将管理规章附在合约后面,成为合约附件。
微视角
管理规章是由总部制定的,总部可以将合约中未载明事项,全纳入其管理规章之中,随时修改,到时候加盟者就只好任由总部“摆布”。
(6)关于违约罚则 由于加盟合约是由总部拟定的,所以会对总部较为有利。在违反合约的罚则上,通常只会列出针对加盟者的部分,而对总部违反合约部分则只字未提。加盟者对此可提出相应要求,明定总部违约时的罚则条文,尤其是关于总部应提供的服务项目及后勤支援方面,应要求总部切实达成。
(7)关于纠纷处理 一般的加盟合约上都会明列管辖的法院,而且通常是以总部所在地的地方法院为管辖法院,为的是万一将来必要时,总部人员来往附近法院比较方便。
曾有某加盟总部在合约中规定,加盟者向法院提出诉讼前,需先经过总部的调解委员会调解,遇此状况时,应先了解调解委员会的组成成员为哪些人?如果全是总部的人员,那么调解的结果当然会偏袒总部,而不利于加盟者。碍于合约,加盟者又无法忽略调解委员会,而直接向法院诉讼,因此加盟者在遇到类似的条款时,应要求删除。
(8)合约终止处理 当合约终止时,对加盟者而言,最重要的就是取回保证金。此时,总部会检视加盟者是否违反合约或是积欠货款,同时,总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下,如果一切顺利且无积欠货款,总部即退还保证金。但若是发生争议时,是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌,加盟者遇此情况,需视招牌原先是由谁出资而定。若由加盟者出资的话,那么招牌的所有权就应归加盟者所有,总部虽然拥有商标所有权,但不能擅自拆除。若真想拆,就必须通过法院强制执行,如果总部自行拆除,即触犯了毁损罪。
(9)双方各执一份 曾经有某汽车配件加盟连锁公司与加盟者签约之后,总部留两份合约,并未留一份给加盟者,后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份,才能清楚了解合约内容,确保自身权益。