推荐语

未来是创新创造的时代，也是设计的时代！如何将人类无穷无尽的创意，转化成有意义、有价值的产品和服务，我们需要一座桥梁，设计就是这座桥梁。

设计需要我们有机地整合客户的洞见、跨领域的知识以及跨界的团队。《设计思维手册》用生动活泼、具体形象、引人入胜的方式，带领我们进入设计的世界、创新的世界！

——陈玮 北大汇丰商学院管理实践教授，创新创业中心主任

在VUCA的商业环境中，如果你的团队、产品、服务、企业和生态需要实现数字化转型，要始终坚持以客户为中心的敏捷商业模式。强烈推荐你阅读这本《设计思维手册》，它是源自斯坦福大学的设计思维的最具创新性、实用性、操作性的手册。

——徐中 清华大学管理学博士，领导力学者，创业教练

硅谷的成功缘于斯坦福大学的设计思维，这句话并非空穴来风。设计思维和服务设计各有所长，它们用不同的思维模式引导企业创新和转型。这本《设计思维手册》用实操工具解构设计思维，读者通过这些工具就可以轻松学会设计思维。本书值得推荐！

——黄蔚 桥中创始人，全球服务设计联盟（SDN）上海主席

如果你从事产品或服务创新，推荐你阅读这本《设计思维手册》。通过本书重温设计思维的脉络，你将收获作者对数字化转型中应用设计思维的思考，你也将了解系统思维、精益商业、生态系统，从而帮助自己拓展对商业创新的认知。

——冯曦寒 唐硕体验咨询品牌体验合伙人

这是目前市面上能够找到的最全面、最系统的“设计思维”工具书。按照设计思考的各个阶段，本书完整地阐述了每个阶段所涉及的理论、工具和关键点，并在最后详细阐述了“设计思维”与商业画布、精益创业等其他创新工具的关系。相信本书的上市能够帮助“设计思维”在中国企业中快速推广。

——李志刚 华润产业创新加速营负责人

人工智能、大数据、云计算、5G、物联网等新技术层出不穷，如何与传统产业结合落地？本书通过多位专家不同角度的阐释，为读者学习设计思维提供了灯塔，帮助企业管理者、决策者建立清晰的愿景，为团队赋予意义和目标，让率先创新的企业做好向上看的思维准备，把握好技术革新带来的新型市场机遇。

——王亮非 百度AI技术平台体系战略投资总监

在企业从管理驱动向市场驱动、创新驱动的演进过程中，如何将创新打造成企业的核心能力，面临着建立适应创新的组织体系、设计创新的空间和环境等挑战。作为产品经理，我们的困惑是：如何更好地挖掘用户需求？如何尽快积累种子用户？如何构建商业生态系统的“黑海战略”？本书正当其时地回答了上述问题，这是一本值得每位创新管理人员和创新产品经理参考的书。

——张俊 广发银行信用卡中心流程与创新负责人

设计思维是一种全新解决问题的思维模式，注重以客户为中心的商业理念、协同系统化思维让创新更科学。本书解释了我过去很多商业成果的真正原因，阐述了设计思维方法论，解构了创新的过程，细致地涵盖了很多设计行动，还包括将其落实到商业中去的方式和技巧。广大的商业领袖都应该充分应用这个系统，设计创新的解决方案来实现持续增长。

——郑雷（Sopio）8项红点奖得主，商业设计导师

这是我见过的定义设计思维最好的书之一。

——凯斯·道尔斯特（Kees Dorst）《框架创新》作者

《设计思维手册》不仅描述了如何应用设计思维，它更是一个富有想象力的新贡献。

——奈杰尔·克罗斯（Nigel Cross）《设计思考》作者

本书的作者、结构和内容，决定了本书值得一看。本书不仅形式有趣，内容也令人惊讶的深刻。

——《哈佛商业经理》杂志