护理管理理论与方法新进展
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第九章 护理风险管理与患者安全

“医疗护理风险无处不在”已成为当前全球医疗界的共识,加强风险管理,确保患者安全是医学领域的永恒课题,也是护理服务的最基本出发点和终极目标。由于护理工作范围广、工作环节多,操作过程具体,护理人员在护理操作、处置和抢救等各环节中,都会存在患者安全受到伤害的风险。尤其是近年来护理工作模式的转变,护理工作职能的拓展和新技术新业务的推广应用,个人自主维权意识的增强,导致护理风险越来越大,患者的安全保障也受到了越来越大的威胁。发达国家的实践证明医院实施有效地风险管理是患者安全得以保障、医疗机构得以发展的关键。中国医疗风险管理尚处于起步阶段,护理风险管理环节则更是薄弱。为了从根源上降低护理风险,保障患者安全,提高护理质量和医院效益,必须进行有效地风险管理。通过对患者、工作人员、探视者潜在的可能产生伤害性行为的风险进行识别、评估和处理,减少医疗护理过程中的不安全因素,以确保患者安全。