第三单元 人际关系的原则和理论

一、人际关系的定义

人际关系是人与人在沟通与交往中建立的直接的心理上的联系。

二、人际关系的建立与发展的阶段

一般来说，良好的人际关系的建立与发展要经过定向、情感探索、情感交流和稳定交往四个阶段。

1．定向阶段

定向阶段涉及注意、选择交往对象，与交往对象进行初步沟通等方面的心理活动和行为。

2．情感探索阶段

在此阶段，双方探索彼此在哪些方面可建立情感联系。随着双方共同的情感领域的发现，彼此沟通越来越广泛，此阶段会发生一定程度的情感卷入。

3．情感交流阶段

人际关系发展到这一阶段，双方关系的性质发生重要的变化，双方的信任感、安全感开始建立，沟通的深度和广度有所发展并有较深的情感卷入。此时，双方会提供评价性的反馈信息，进行真诚的赞许或批评。

4．稳定交往阶段

在此阶段，交往的双方在心理相融性方面进一步拓展；已允许对方进入自己的私密性领域，沟通与自我暴露广泛而深刻。

三、良好人际关系的原则

心理学家建议我们在人际交往中遵守下列四个原则：

1．相互性原则

人际关系的基础是彼此间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的，相互性就是前提，我们喜欢那些也喜欢我们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢与不喜欢是相互的。

2．交换性原则

人际交往是一个社会交换过程。交换的基本原则是：个体期待人际交往对自己是有价值的，即在交往过程中的得大于或得等于失，至少是得别太少于失。人际关系的发展取决于双方根据自己的价值判断进行的选择。

3．自我价值保护原则

自我价值是个体对自身价值的意识与评价。自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。由于自我价值是通过他人评价而确立的，个体对他人评价极其敏感。对肯定自我价值的他人，个体对其认同和接纳，并反过来予以肯定与支持；而对否定自我价值的他人则予以疏离，与这种人交往时，可以激活个体的自我价值保护动机。