营销心理战:掌握36种购买心理,直击客户内心
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06 7秒钟色彩定律:如何“色诱”人们的注意力

这里的所谓“色诱”,就是利用颜色的力量,去影响客户的注意力。但色彩真的会影响人们的情绪和注意力吗?

我们先来说说西班牙的斗牛:看过斗牛的人都知道,斗牛士拿着一块红布,对着公牛抖动,牛就会变得愤怒起来。

因此人们往往认为牛对红色很敏感,见到红色就会发怒。电视剧里也常常有牛被身穿红色衣服的人激怒的场景。

难道牛真的见到红色就会发怒吗?

事实上,这完全是人们的误解。科学研究表明,牛这种动物是色盲,它们眼里的世界只有黑白灰,完全不知道红黄蓝的存在。

曾经就有位好奇的动物学家,让斗牛士不用红布,改用白布、绿布、黄布,牛见了依然会兴奋,照样可以完成斗牛。可见,牛并不是见到红色就会发怒。

斗牛场上,使牛生气的并不是红布的颜色,而是那块布老在眼前晃动。

有研究表明,牛对静止的物体不感兴趣,但摇动的物体容易使它们兴奋,这也是斗牛士必须拿手里的布在牛眼前不停抖动的原因。那么,既然牛对颜色不感兴趣,那斗牛士为什么要用红色的布呢?

其实,红色的布刺激的并不是牛,而恰恰是全场观众,因为红色能引起人的兴奋情绪和激动情绪,可以迅速抓住观众的注意力,增强表演的效果。

那么,在营销中,色彩是否会影响人们的注意力和行为呢?

生理学研究表明,人在接受信息时,83%的信息靠眼睛获得,11%靠听觉获得,3.5%靠触觉获得,其余的部分靠味觉和嗅觉获得。

美国流行色彩研究中心调查表明,人们在挑选商品的时候,面对琳琅满目的商品,只需7秒钟就可以确定对这些商品是否感兴趣。在这黄金的7秒钟内,色彩的影响力竟然达到67%,色彩是决定人们对商品是否喜欢的重要因素。

有意思的是,人们在一张静态广告海报上的视觉停留时间平均也是7秒,海报画面要抓住人的兴趣,同样也取决于最开始的黄金7秒钟。这种现象就是7秒钟定律(7 second law)。

7秒钟定律告诉我们,想要抓住人们的注意力,一定要把握好最宝贵的前7秒钟,同时要巧妙运用颜色的力量。

案例1:三精牌口服液的“蓝瓶”营销

在传统的营养口服液市场,厂家惯用的是无色瓶子。但三精牌葡萄糖酸钙却首创“蓝瓶”,打出了那一句经典的广告语:“蓝瓶的,好喝的。”使用“蓝瓶”营销后,该产品迅速占领了全国近90%的市场。

为什么“蓝瓶”大获成功?因为无色瓶子常常让人们想到药品,而蓝色让人感受到活力。所以,当三精率先使用蓝瓶子时,一下子就抓住了人们的注意力,迅速获得了消费者的青睐。

可见,吸引客户注意力简单有效的方法就是科学运用色彩。

那么,如何在黄金7秒钟内,运用颜色抓住人们的注意力呢?


方式一:选择品牌合适的主色系。

营销专家曾经对使用过购物网站的客户进行访谈。在21次访谈中,色彩被提及了79次。调研结果表明,颜色确实影响了客户对网站的认知与信任,甚至还影响了转化率。

案例2:京东标识的主色系转变

过去京东的标识是蓝色的360buy,蓝色容易让受众进行理性思考,后来京东把标识与整个主界面都换成红色系,红色有助于产生冲动消费,所以很多电商平台都以红色或者橙色作为主色调来影响消费者。

案例3:雀巢咖啡包装的颜色选择

雀巢咖啡曾经做过一个有趣的试验,把同样的咖啡分装在绿色、红色和白色的杯子中,让消费者品尝。

结果得到的结果是:大多数消费者都认为红色杯子中的咖啡味道最棒,而绿色杯子中的感觉偏酸,白色杯子中的则感觉偏淡。于是雀巢选择了红色作为包装设计的主要色彩,结果产品一推出即在市场大受欢迎。

色彩研究表明,不同的颜色会让人产生不同的心理感受:红色代表热烈大胆,黄色代表活泼乐观,绿色一般代表着友好和生机勃勃,蓝色常常代表着沉静与可靠,紫色则显得华丽与神秘。

因此,我们要结合自身的企业文化、产品特色及目标受众的色彩偏好,选择自身品牌最合适的色彩。不论是产品包装、宣传海报还是公司网页,坚持使用统一的色彩,通过色彩吸引受众注意力。


方式二:运用视觉诱惑元素,打造视觉中心。

想象一下,你在淘宝上购物,首先看到的是商品的主图,如果某件商品的主图不能吸引你,那么就不会购买这件商品了。同样的,如果一张海报的画面不能吸引你,这个广告就失去了效果。

如何让一张海报第一时间抓住客户的注意力?答案就在于:运用视觉诱惑元素,打造视觉中心。

视觉诱惑元素有哪些呢?

(1)美女照片

很多海报运用了美女照片,为什么?因为“爱美之心,人皆有之”。《孟子·告子上》云:“食色,性也。”爱看美女的照片是人的本能,美女照片也是最能抓住眼球的视觉元素。

(2)带有表情的正脸图片,比如一张瞪大眼睛的正脸照

当你看到一张瞪大眼睛、带着惊悚表情的正面人脸照,你会不由自主地想:他看到什么了?这个人表情好夸张啊。所以,带有表情的正脸照,不仅能与受众眼神互动,还能传递情感。

(3)象征财富的图案,比如黄金、金元宝、美元等

象征财富的图案,总会唤起人们追求的欲望,毕竟每个人都想拥有足够多的财富。所以,一些投资理财网站,经常会使用这些视觉诱惑元素。

(4)具有强大冲击力的产品细节

有时候,你不一定要把完整的产品照片放在宣传品上,只需要把最震撼、最具有冲击力的产品细节放上去,就足以吸引人们的关注。

(5)加入一定的动态元素

动态的元素比静态的更容易让人注意到。比如一个页面中不停闪烁的“未读消息”的按钮,会第一时间影响人们的行为,让客户忍不住去点击。

这5种是常见的视觉诱惑元素,你可以尝试着在宣传海报中运用这5种元素,让海报更具有冲击力与穿透力,这样才能在黄金7秒钟内直击人心,影响客户。


方式三:简化信息和流程,传递重点。

7秒钟定律同时告诉我们:人们的注意力往往只有短短的7秒钟时间,甚至更少。

每个人每天都要从线上线下接收无数的信息,绝大部分信息看一眼之后就忘记了。所以,不要在黄金的7秒钟内给受众传递过多的信息,传递得越多,受众注意力被干扰得越严重,所能接收到的信息也就越少。

在一个时间点,我们只能向受众传递一个信息!文字要像钉子一样,第一时间进入人们的大脑。

以前我们在报纸上打广告,恨不得把所有的产品功能、产品特点、公司荣誉通通都写上,这样才对得起我们付出的广告费。但是现在的广告字数越来越少,整个版面力求简洁,甚至只用一行字,传递最关键的信息,让客户第一时间被这个关键信息所吸引。

案例4:UC浏览器——“资讯看UC”

UC浏览器在《深圳晚报》头版头条上的广告,整个画面上只有一个大大的“看”字,下面有一行小字注释:“资讯看UC,般配6亿人的兴趣。”这个简洁的画面广告,传递出一个重要的信息:资讯看UC。

在这个快节奏的时代,越简单直接的信息,越能快速进入客户大脑;复杂的信息,人们一般直接选择无视。

因此,在宣传海报上,我们要下狠心把那些不必要的信息通通砍掉,只留下你最想告诉客户的那一句话。只有简化信息,才能让信息像钉子一样扎入人们大脑,在7秒钟内锁定客户的注意力。

总之,运用7秒钟定律,吸引客户的注意力,需要做到:

一是结合企业的文化、产品的特色,以及目标群体的消费喜好,选择最合适品牌的主色系;

二是运用美女图片、人物表情图片等视觉诱惑元素,打造视觉中心;

三是简化信息,用一句话表述你要传播的信息的重点,让信息快速进入客户大脑。