二、店铺定位

店铺定位是指在有效且可以掌握的商圈内，针对不同的消费者的需求层次及消费形态，提供恰当的商品类别和属性，以期在消费者心目中留下鲜明的印象。

店铺定位判断，直接影响该店的业绩，因此开店之前，就应做好该区客户群属性的判断，调整商品结构，以满足消费者的需求。在做店铺定位时，应考虑如图2-1所示的因素。

图2-1　店铺定位应考虑的因素

顾客层次诸多变化会影响经营业绩，因此要经营便利店必须经常改变商品策略及经营方向。然而要怎样依照区域特色，深入做好商品策略及规划，以确实符合消费者的需求，是便利店经营者应深入了解的课题。所以，在选择店址之前，一定要将整个商圈特性调查清楚，究竟属于何种商业形态十分必要。再给予明确定位，才不致在商品策略的应用上有所失误。