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营销创新——适应市场的不二准则
道恩顺应市场趋势变化,打出营销“组合拳”,凭借独到的商业眼光和谋略闯出一片发展新天地。
一是靠诚信经营赢得市场。道恩始终坚持“客户是伙伴,合作创双赢”的营销理念,打造诚信品牌,树立良好形象。道恩与下游一客户签有长期供货合同,2014年初,上游供货商未通知就停产某型号产品(通过认证的专用产品),导致该客户生产难以为继,道恩多方协调,以高于市场价2000元的价格购入该型号产品,仍按合同价发给客户,虽采购成本大幅增加,但赢得了客户信任,由此双方建立了“战略伙伴关系”。目前,该客户70%的塑料原料从道恩采购。凭借这种“为客户创造价值”的理念,道恩荣获山东省“省级守合同重信用企业”,先后与国内外汽车、家电等领域企业达成了良好的合作。
二是靠互惠共赢巩固市场。1996年,道恩通过市场调研,提出了洗衣机材料国产化的建议,为上游国内某石化公司和下游洗衣机生产厂家牵线搭桥,协同双方共同开发出高端洗衣机专用料,开启了洗衣机材料国产化的大门,实现了石化公司高端产品自主研发及生产、洗衣机生产厂家成本大幅降低的目的。正是对道恩创新营销理念的认同,国内上下游客户先后与道恩建立了稳固的合作关系。
线上方面,化塑云商全力打造“技术+贸易+互联网+金融+物流”的新业态,致力于为用户提供互联网选料定制、化塑应用技术、金融服务、智能制造、数据征信、仓储物流等服务解决方案,打造最具活力的化塑产业互联网服务平台。
三是靠双线并举开拓市场。线下实行战略客户营销模式,道恩将客户资源进行平台化管理。在稳固已有客户合作基础上,发挥集团优势对目标客户深度攻关。加大外拓步伐,与韩国大韩油化工业株式会社强强合作,在上海成立大韩道恩高分子材料(上海)公司(大韩道恩)。设立销售公司,借助上海自贸区的区位优势提高品牌知名度和市场影响力。