第三节　读心的研究方法

一、读心的研究原则及设计方案

（一）读心研究的基本原则

1. 客观性原则

2. 系统性原则

3. 发展性原则

4. 应用性原则

（二）读心研究的设计方案

1. 明确研究目的及相应的研究方法

2. 选择研究对象

3. 确定研究变量及观测指标

4. 选用合适的研究工具

5. 数据统计分析

二、读心的研究方法

读心的研究方法可以归纳为四类：

第一类：现场研究法，主要包括观察法、个案法、比较法；

第二类：实验研究法，主要包括自然实验法、实验室实验法、现场试验法；

第三类：调查研究法，主要包括访谈调查法、问卷法、心理测验法；

第四类：量化研究法（数理模型研究法）。

（一）观察研究法

在日常无人工干预的自然和社会情况下，运用感官对人的心理进行观察与分析的方法。观察法是在自然情况下（即在日常生活条件下），有目的、有计划地直接观察研究对象（被试者）的言行表现，从而分析研究对象的心理活动和行为规律。

观察法分为专项观察法和全面观察法两种。

专项观察法，是根据研究的某一具体项目任务，有选择地观察研究对象和那些与研究任务有关的活动，分析和研究其特点、发生发展的规律。

全面观察法，是观察研究对象在一定时期内的全部行为表现，将其全部动作、行为和说话都记录下来，借以综合分析研究对象的心理现象和行为规律。

优点：方法简单、方便，效果直观、清晰；

缺点：对所获信息难以量化和深化，精准度偏低。

（二）个案研究法

个案研究法，也称为案例法，是运用个案调查、案例研究分析方法对个人、领导者在较长时间、连续观察研究，全面系统地分析研究，探索其心理发展变化全过程的研究评估方法。

优点：能获取被研究者的比较系统、全面、动态的心理和行为数据库，对于单一项目问题的诊断和纠正较为精准。

缺点：个案法归纳出来的结论缺乏体系整体性、普遍性和线性逻辑，另外，需要投入大量的人力、物力和时间成本。

（三）比较研究法

比较研究法是对研究对象同异关系进行对照、比较，从而揭示其心理和行为规律的研究方法。

比较研究主要分为纵向比较研究、横向比较研究、同类比较研究和异类比较研究四类常用方法。

1. 纵向比较研究法。纵向比较是对同一研究对象的历史形态进行动态比较研究。这类比较是按时间序列的纵断面展开的，它不仅能使我们从相对稳定状态来研究被研究者，而且还能从发展变化状态来研究被研究者，从而弄清被研究者发展的动态性、阶段性变化规律。例如，被研究者在不同年龄阶段心理特性和基于心理特性的行为规律是不同的。

2. 横向比较研究法。横向比较是对同时存在的心理现象进行比较，因为每一个体或领导者都不是孤立存在的，所以必须在相互关系的比较中认识心理的本质。横向比较研究是按空间结构的横断面展开的，强调的是从被研究者的相对静止状态中研究被研究者的异同，分析其心理活动规律和基于心理活动的行为活动规律。例如，不同血型、不同种族、不同文化背景、不同区域的被研究者会表现出完全不同的心理活动规律和基于心理活动的行为规律。

3. 同类比较研究法。同类比较就是对两种或两种以上同类被研究对象进行比较，从而认识其异同点的方法。同类相同点比较，可以找到被研究者心理发生发展的共同规律；同类相异点比较，可以找到被研究者心理发生发展的特殊性。

4. 异类比较研究法。异类比较是对两个或两个以上完全不相同的个体的正反两方面加以比较。即比较被研究者的不同心理特性，从而说明被研究者的不同或异中之同。这种比较，就其思维过程来说，与同类比较相同，也是从个别到个别的推理。但是，它的反差大，结果鲜明，有利于鉴别和分析。通过“同中求异”或“异中求同”的分析比较，可以使我们更好地认识被研究者的多样性与统一性。

优点：研究方法简单、生动、鲜明。有助于我们从现实问题入手，追溯被研究者心理发展的历史渊源、过程和规律。

缺点：研究对象必须具有可比较性，从而限定了研究的内容和范围；研究结论是从比较分析的推论中得出，其客观性程度还有待检验修正。

（四）实验研究法

1. 实验研究法是系统地操控一至数个假定有关的自变量，并在客观状态下，以及在固定其他自变量的可能干扰影响的条件下，观测其对某些因变量的独立效应和交互效应。因此，实验研究又称控制研究。

一个典型的实验研究包括两类试验小组：实验组和控制组。实验组指在实验中接受实验处理的小组，来自于该小组的观察结果将与那些未实验处理的控制组的观察结果相比较。控制组未接受实验处理，用于给实验组的观察结果提供一个比较的基准线，通过比较，实验处理的作用得到体现，那些只在实验组中发生的行为变化被看作是实验处理产生的作用。

2. 效度，是实验研究法的重要概念，指测量仪器、设备、相关工具、环境和手段能够准确测出所需测量事物的程度。效度分为外在效度、内在效度、结构效度、统计结论效度。

（1）内在效度

内在效度，是指实验结果能归因于自变量的操作的程度，即排除对实验结果产生干扰的无关因素，使研究者相信实验结果确实是由实验变量引起的程度，即达到实验目的的程度。没有内在效度的实验研究是没有价值的，因为内在效度决定了实验结果的解释。

内在效度影响因素：

①履历效应（历史事件）：例如，第一位老师的影响，看过的一部电影或小说的影响；

②成熟：如疲劳、饥饿、态度改变；

③多次测验：如讨好的作答倾向

④不稳定的测量工具：如问卷或经验不足的观察者，评分者的差异，工具信度偏低；

⑤统计回归；

⑥实验死亡率：中途退出；

⑦因果时序；

⑧选择偏好：如自愿与非自愿；

⑨实验处理中的传播与模仿：相互沟通和互动问题；

⑩强亨利效应（竞赛效应）；

?试验者心理原态；

?实验者偏见；

?实验者原罪效应。

（2）外在效度

外在效度，是指实验结果的“可推论性”的大小程度，即被操作因素（自变量）与结果（因变量）之间的关系，可以普遍应用于其他不属于此实验情境的程度，把实验结果推广于同类事物的正确程度。

外在效度影响因素：

①对实验程序的描述；

②样本的代表性；

③实验者的主观因素；

④宽慰效应；

⑤时间因素；

⑥因变量的测量；

⑦实验情景的仿真性。

3. 实验研究法分类。实验研究法分为自然实验研究法、实验室实验研究法、现场试验研究法。

（1）自然实验研究法

自然实验研究法，是指在自然常态环境下有目的、有计划地创设和控制一定的条件，主动地激发被试者的行为变化。

自然实验研究法的优点：

①比较接近人的生活实际，易于实施；

②具有主动性、目的性、系统性特点，可以减少人为性，有良好的内在效度和较高的外在效度。

自然实验研究法的缺点：

①自然条件下的实验控制难免具有漏点，外生和内生变量较多；

②因为研究工作需要依被试者发展的自然顺序进行，因此耗时较长。

（2）实验室实验研究法

实验室实验研究法，是指在实验室内利用专业的实验仪器、设备、设施，严格控制实验条件，主动创造条件，以激发、刺激被试验者的心理行为反应，从而探索自变量和因变量之间关系的一种方法。

实验室实验研究法的优点：

①重复性强、可控性性强；

②方便快捷、项目完成时间快速；

③实验者可以随机安排被试，使他们的特点在各种实验条件下相等，从而暴露出自变量和因变量之间的关系，内在效度高；

④精确度高、可信度高。

实验室实验研究法的缺点：

①耗资巨，专业实验室投资较高；

②由于实验过程是在封闭的人为环境下进行的，与现实生活条件有差距，外在效度差；

③在实验室环境中难以消除被试者的反应倾向性和实验者对被试者的影响，研究被试者的代表性仍存有质疑。

（3）现场试验研究法（亚轩研究法）

现场试验研究法，是指在真实的情境中，对被试者的行为进行一切可能的控制，求证被试者心理变化规律和基于心理机制的行为规律，揭示自变量和因变量间关系的方法。

现场试验研究法的特点：试验者可以在“现场”进行结构性和持续性观察。这是李亚轩领导的亚轩研究院长期应用的试验研究方法，所以也称为亚轩研究法。

现场试验研究法的优点：

①由于被试者不知道自己当了被试者，所以不会产生反应偏向，隐蔽性、真实性和概括性较高，外在效度高；

②由于控制了自变量，所以可以看出需研究的变量间的因果关系；

③实验设计最简单，没有控制组也没有前测，只有一个实验刺激，试验成本低。

现场实验研究法的缺点：对自变量控制程度较低，无关因素影响的可能性较大。

（五）访谈调查法

1. 研究者通过口头信息沟通交流方式，根据预先拟好的问题向被研究者以一问一答的方式进行调查研究，分析受访者的心理变化特质和基于心理特质的行为现象。

2. 访谈调查法通常分为结构化访谈和无结构化访谈两种方式：结构化访谈，即按照自己事先设定的具有固定结构的统一问卷进行访谈，所有受访者皆遵循同一程序；无结构化访谈，则是鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法，提问者只起到引导作用。

访谈调查法的优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。访谈调查法的缺点：①无法完全避免主观因素，无法避免因暗示、诱导所形成的信息失真；②难以把控样本偏差。

例如，1936年美国大选前夕，媒体调醒了200万人，并预测兰登将获得比罗斯福更多的选票，结果如何？预测错误。原因在于被试抽样的代表性问题。

（六）问卷法

1. 研究者根据研究课题的要求，设计出内容明确的问卷量表，让被试者根据个人情况自行选择回答，然后通过汇总分析这些回答结果来研究被试者心理状态的方法。

2. 问卷法主要有3种形式：①是非式：只有“是”与“非”两种答案，重点考察倾向性；②选择式：从并列的多种答案中按实际情况选择，重点考察个人需求；③等级排列式：按重要程度次序排列选项，重点考察个人价值观。

问卷法的优点：①高效、便于分析；②应用范围广；③可以运用数据分析方法进行量化处理。

问卷法的缺点：难以避免受试者答案的随意性。

（七）心理测验法

1. 心理测验法，指使用标准化的量表或精密仪器来测验被试者的智力、性格、态度、个性特征等心理的方法。

2. 心理测验法主要分为：①按测验的内容：智力测验、个性测验、态度测验、能力测验；②按测验的方式：文字测验和非文字测验；③按测验的方法：问卷测验、操作测验、投射测验；④按测验的目的：描述性测验、诊断性测验、预测性测验；⑤按测验的要求：最高行为测验、典型行为测验；⑥按测验的运用：教育测验、职业测验、临床测验。

心理测验法优点：①可在短时间内了解许多人的一个或多个特点；②可以从数量上比较个人之间的差异。

心理测验法缺点：①复杂，烦琐，技术能力要求高；②目前所使用的测验量表还不够完善，信度和效度数低。

（八）量化研究法（数理模型研究法）

1. 量化研究法，指通过建立数学模型分析研究各要素之间关系的方法。和物理模型不同，读心研究的模型往往是动态型、描述型和抽象型的模型。

2. 库尔特·勒温（Kurt Lewin）是第一位尝试研究并建立了动态模型的学者，其数理模型如下：

B=f（P，E）

B（心理）

P（内部力场）

E（外部力场）

3. 读心研究的研究趋势，已开始由定性分析逐步深入到量化分析，更多采用数学手段。美国麻省理工学院已开始用数理统计方法进行读心的研究。数理模型分析必然会成为未来读心研究分析方法的主流方法。

三、研究结果的数据处理

常用的数据处理方法有集中趋势分析、离中趋势分析、抉择分析、相关分析、回归分析和因素分析等方法。

（一）集中趋势分析

最常用的指标有算数平均数和中位数。

（二）离中趋势分析

度量离中趋势最常用的指标是标准差。

（三）抉择分析

用数量指标对每种情形下可能有或没有的心理现象进行分析的方法。它主要包括结构关系指标和对比关系指标两种。

（四）相关分析

用于揭示两个或多个变量之间关系的方法。一般用相关系数作为度量的具体指标。

（五）回归分析

通过建立回归方程，利用一个变量或一组变量的变化来估计或预测另一个变量或一组变量的变化。

（六）因素分析

探究数据的基本结构，简化数据，并对探索出的因素进行命名的适用于多元统计的一种数据处理方法。