第33章 崭露头角 （下）
“对此我还特意准备了几个案例，下面大家看下大屏幕。”宋秋越说越是自信了。大屏幕上展示的是几个商城或者品牌上的在百度上的回复，都有明显的标志，用户看了之后对问答的信任度增加了。用户点击品牌商名称直接跳转到商家的商城或者网站。起到了访客引流的目的。
商网部主管班灵：“给我们讲讲这个积分规则的问题吧？”
“我有参考做的比较好的几个同行，看了他们的网站设计。发现好多平台为了留住用户，建立了好多活动，或者优惠的奖励机制，积分制度就是其中的一种。积分呢可以通过签到或者购物获得。积分有什么用呢，可以用于购物时抵扣相应的付款金额。积分还有兑换礼品的功能。积分在不同的时期获得的多少也是不同的，比如我发现周末两天咱们的商城用户就是特别的少，为此可以设置周末购物的积分翻倍。这样来吸引用户在周末下单。对于商城的店庆日或者特殊的日子积分的奖励也可以有相应的调整。”
“嗯，这个想法挺好的，我暂时没有问题了。”班灵对宋秋的这个创意表示欣赏。
经理方俊：“我有个问题，你这7步的话，要做完估计一年过去了。那怎么能在这么短的时间内提升业绩，改版的同时还不会影响到现有用户的购物，不影响到业绩呢？”
方俊的这个问题是问的比较有深度的。宋秋知道这其中最难啃的骨头无疑就是商城的改版了，虽然改版看起来只有四个页面是主要的，但是页面与页面之间都是相互关联的，所以牵一发而动全身。
“方经理，我是这么考虑这个问题的。我首先建立了一个工作计划的表格，大家看下。商城的改版主要是四个页面，我们在写需求方案的时候，先重点地围绕下单的主要环节来优化，主要的优化好了，再处理细节方面，所以这四个页面是主要的，然后是再做其他的，积分，帮助等功能，至于会员系统也是要单独做的，因为这个跟积分有很大的关联，API问答的接口这个，相对比较容易，技术部门设置好对接以后调用数据就可以了。”
“所有的以上七大板块的工作量都一一在这张表格上做了说明和备注，优先方便用户的下单购物，保证目前商城的有序进行，删减不需要的跳转页面，减少用户在下单前的鼠标动作。然后是给用户更细的内容，更有体验感的内容，包括邮件和短信的节假日关怀话术等。”
大家都在看着大屏幕上宋秋罗列的一系列的工作计划。非常的细致，还用不同的颜色用轻重缓急标识出来，可见做了很多的工作，花了很多的心思，也不知道宋秋熬了多少的夜才完成。对待工作宋秋真的是太拼命了。
方俊：“宋秋，大家对你的策划方案，无懈可击，比之前的好几个申请人的阐述详尽多了，方案做的非常用心，我觉得没有问题。大家觉得呢？”
“嗯，没有问题。”众人回答着，都表示对宋秋的方案表示肯定。
“谢谢大家，非常感谢大家提的好多观点和注意的细节。再次感谢。”宋秋鞠躬感谢大家。
人事主管方菡：“宋秋，你要不来我们人事部吧，帮我们也规划规划呗。”
宋秋笑着不说话。
客服部主管何冰：“哎呀，宋秋啊，你本来就是属于我们客服部的，怎么着也得来个先来后到，得到我们客服部才对啊。我们客服部就需要你这么全面的人，帮规划下那好几个店铺呢？”
宋秋心想：好说，不过不是现在，我已经在学习商城运营的知识了，等我学成了我再去客服部做天猫京东的运营。
推广部主管孔星宇：“宋秋，早知道你这么厉害啊，我说什么都不会让你离开推广部的，现在我都好后悔没有把你留下来，我推广部又损失了一员大将啊。”孔主管也是非常的惭愧，没想到昔日并不起眼的宋秋，今天一下子在大家的眼前都闪闪发光。
“哈哈哈，最开心的还是我了。”说这个话的是商网部的主管班灵。“现在宋秋在我们商务部，告诉你们谁都不要跟我抢啊，谁跟我抢我跟谁急！”
大家一阵哈哈大笑，宋秋真的是成长了。付出总有回报吧。
“好了，宋秋这是你接手的一个重要的案子，希望你好好努力，期待你尽快把这些做好，期待你的成功。”方俊做了总结。
会后大家都陆续地散去，走的时候都对宋秋赞赏有加。
宋秋为了做这些内容不知道看了多少个页面，找了多少个同行，注册了好多个平台的账号，然后一步步地记录操作的步骤流程，然后针对某一个具体的功能和环节都在问自己，为什么它要这么设计呢，为什么他们不那么设计这个功能呢。
对于展示的内容需要有更专业的软件，宋秋就开始学习思维导图，学习如何做网站原型，然后一个个的页面操作，对思维导图一遍遍的修改，然后再对工作的表格进行调整顺序，再就是不懂的问题及时去咨询相关的公司技术人员。
为了处理好用户体验的环节，专门去看了好几本专业的运营类的书籍及用户体验的书籍。
依照惯例宋秋写下今天的日记：
今天又是个美好的一天，之前所有的默默无闻的日夜，都为了今天的的一刻，都为了今天能够重新给大家树立一个不同的形象，展示一个不一样的宋秋。
学习从来都不是一时的时期，学的东西也不用担心以后会用不到。再就是要有目标，没有目标根本不懂怎么做，怎么走，不懂自己要什么。如果今天不学习商城的运营，那么说不定哪天我就有机会去做天猫和京东的运营呢，所以没有白学的，世界上没有多走的路，每一步都算数。即使是弯路，有时候也会告诉自己一些道理，让自己去领悟。
感谢今天，感谢那个拼命的自己。期待明天，加油！