第13章 透过电话读懂顾客心理，远程俘获顾客

巧妙避开顾客“自我保护”的触发点

从事电话销售的销售员在与顾客对话的过程中，大多遇到过这些问题：

当电话沟通刚刚开始的时候，你甚至还没有来得及介绍自己所销售的产品，顾客便告诉你“暂时不...