前言

过去十多年，国际汉语教学迅猛发展，截止2016年12月，全球已经建立了511所孔子学院和1037个孔子课堂，分布在全球140个国家和地区，各类学员达210万人。^[1]据前孔子学院总部总干事、国家汉办主任许琳介绍，截至2015年年底，美国有109所孔子学院，348个孔子课堂，派驻的汉语教师以及志愿者达到3200名。美国的汉语教学已经取得了巨大的成就，目前学习中文的中小学生达40万！这是国家汉办与美国大学理事会及亚洲协会三方合作的结晶。另外，已有61个国家和欧盟已将汉语教学纳入国民教育体系，全球汉语学习者已达1亿人次，比10年前增长了3.3倍。全球孔子学院中外专业教师近3.4万人。中国国家汉办/孔子学院总部已向140个国家和地区派出中方专职院长、教师、志愿者1.55万人，有力地助推了“汉语热”，使海外开设中文项目的学校和选修中文课程的学生数量均呈现“井喷式”增长，中文热在全球持续发展，不断增温，形势喜人、乐人、可人、鼓舞人。

在海外，汉语热正从大学开设的孔子学院向中小学延伸，中文学习者出现了低龄化的趋势，越来越多开设在中小学的孔子课堂在全球范围内开设了中文课程。以欧美为例，进入中小学教授中文的汉语教师，特别是中国国家汉办公派访问教师和志愿者教师，大都经过严格考试筛选，很多具有三年以上教学经验和国内颁发的教师资格证。但经过一段时间的实地课堂教学，他们普遍认为，在海外中小学教授中文，最难的不是教授中文和中国文化课程的方法是否得当，而是课堂管理的方法，以及与同事、学生、家长进行有效沟通的能力和技巧。在海外中小学中文课堂上，如何有效管理学生、管理课堂，通过有效沟通、智慧沟通，化文化冲突为文化认同，从而提高课堂教学和管理等方面的技巧，是摆在教师面前的首要任务，更是一个走向成熟的高素质的海外汉语教师的标志。只有提高课堂教学质量，有效管理好课堂，师生之间及教师与学生家长之间的沟通顺畅，才能产生优质的教学，二者相辅相成，相得益彰。

教师的工作和教学的环境可以定义为课堂，是指在一定的场所中和一定的时间内，教师与学生一起凭借一定的教学材料，为达到一定的教学目标而进行的教学活动。在课堂中，主体是老师和学生，所以课堂管理是指教师和学生通过计划、组织、领导、决策以及沟通等基本活动，充分挖掘课堂内各种教学因素的潜力，促进要素间的优化组合，从而有效地实现预定的教学目标、促进学生发展的过程。^[2]因此，课堂管理的有效与否决定了教师的教学和指导的成功与失败。20世纪以来，教学的研究和改革成为一股世界性的潮流。而随着教学研究的进一步深化，人们开始以科学的态度与方法研究课堂教学和课堂管理及其技巧，以达到提高教学效率与质量的目的。课堂管理是管理的一种特殊形式，它是指教师在教学活动中，通过协调课堂内各种人际关系，吸引学生积极参与课堂教学活动，使课堂环境达到最优化状态，从而实现预定的教学目标的整个过程。那么，课堂管理要想顺利、有效地进行，必须遵循一定的原则，并充分考虑到影响课堂教学的各种因素。^[3]

国际汉学课堂教学和管理是教育教学中极为复杂的领域之一，其理论基础包括心理学、哲学、社会学和管理学等。它是一个由师生共同建立的、适宜课堂教学环境、保持课堂师生和学生互动、促进课堂生长的历程，不仅关系到课堂教学质量，而且还影响学生的全面发展。国外中小学课堂管理的研究与发展始于20世纪60年代，至今已走过了半个世纪的发展历程，已经形成了多种流派和方法，其管理理念为“以人为本”“民主平等”和“管理即教育”，其最终目标是“学生的全面发展”。

到目前为止，欧美课堂教学和管理的研究在世界上仍处于领先水平。在国外一线的中文课堂如何实施课堂管理？如何与同事及所教学生和他们的家长进行有效沟通，从而避免因对所任教国家特有的文化、人文、风土人情、政治和教育制度不了解以及人与人打交道的技能技巧和沟通不畅而产生的困惑、纠结和尴尬？欧美课堂中的教学及管理技巧能否也在国际汉语课堂上同样受用？这是海外中文教育者亟待也必须了解和解决的问题。

那么海外课堂的现状是怎样的呢？以美国为例，美国教育注重培养学生个性；美国的孩子自由，他们很少受束缚；美国的课堂开放，课内课外无界限，学习轻松活泼……但事实果真如此吗？其实也不尽然。无论在哪个国家，每个学生都有学习的权利，每个教师也有正常开展教学活动的权利。肩负这样的责任，海外本土老师和中国老师也会遇到同样困扰他们的问题，也有同样的纠结。因为在海外的学校，学生们上课也喜欢吵闹，走神开小差，跟前后左右的同学说话，被老师批评了，也会和老师顶嘴顶牛对着干；他们也会忘记做作业，有时甚至编造很多不做作业、完不成作业的理由……所以，海外的老师也会批评学生上课擅自说话，也约学生谈话，也让学生留堂，也把问题学生送到校长办公室，也打电话联系家长，甚至暂停学生的学习，直至开除。他们所做的这一切，没有人非议，甚至很少有学生和家长状告到学区或校长。那么，为什么我们来自中国的老师却因此遇到一系列麻烦和问题呢？这是因为，海外的本土老师大多训练有素，他们一般在大学时就有系统地训练学习，工作后又经常有机会学习探讨课堂管理的经验方法（新参加工作的教师会要求参加很多规定的教育教学培训），一般很少有乱班现象；另一方面，海外本土老师善于抓住孩子们在不同年龄段的心理特点，上课时会给学生玩儿和开小差的时间，只不过经过老师的精心设计和准备，把语言交际场景带入学生玩儿和开小差的境地，让学生既满足了玩儿和开小差的“叛逆天性”，又让他们不“离谱”。这些看似轻而易举的课堂管理上的技能技巧，其实需要老师在备课时花相当工夫和心思用在“备学生”上面。

本书希望通过针对国际汉语课堂管理相关的40个实例解析及课堂教学和管理的技巧研究，分析课堂常规事务：

1. 课堂管理，包括课堂环境的管理、课堂秩序的管理、课堂活动的管理；

2. 教学管理，包括对学生的管理、正确的课堂教师和教学礼仪等主要内容和方法，以及课堂管理的效果；

3. 有效沟通，包括教师与学生、家长、同事、校长和校董的沟通技能、技巧；

4. 文化冲突，包括教师处理由于中外文化差异而引起的文化冲突。

通过案例和分析，找出解决这些冲突的有效方法，总结出国际汉语课堂管理的特点，并回答困扰老师的课堂管理方面的诸多问题。通过还原并描述真实课堂场景，反思问题产生的原因和缘由，从中外文化、教育制度、人文交流、人际交往等方面用对比的方式，深入探讨并详细解析隐藏在表象之下的深层原因，分析每个案例对教学的启示，提出建议和有效解决问题的参考方法，为对国际汉语课堂管理一头雾水、遇到问题无所适从的老师们提供借鉴和参考。

在国际汉语课堂上，如何有效管理学生、管理课堂，通过智慧高效地沟通，化文化冲突为文化认同，从而提高课堂教学和管理等方面的技巧，是摆在教师面前的首要任务。只有管理好课堂，才能产生优质的教学，二者相辅相成，相得益彰，这也是一个走向成熟的高素质的海外汉语教师的标志。

作者：刘美如 吕丽娜
2017年春

[1] 刘延东. 携手并肩开创孔子学院发展新局面[R]. 昆明，2016. 2016年12月10日。

[2] 韩洁. 中美小学课堂管理文化比较研[EB/OL]. http://www.mianfeiwendang.com/doc/a8d1aa832edc33ddc755d85c.

[3] 邓世鹏. 美国中小学课堂管理方法的分析及启示[J]. 湘潭工学院学报（社会科学版），2003，6.