前言 京东靠什么做起来的——靠人

1998年，互联网经济的大潮汹涌而来，网络门户成了互联网焦点，搜狐、新浪、网易一时风头无两。“海归”张朝阳因为搜狐成为1998年《时代周刊》“全球50位数字英雄”之一，杨致远创办的雅虎自1996年上市以来就受到华尔街的追捧。

1998年，马化腾开始推广一只叫OICQ的胖企鹅；马云还在折腾他的中国黄页，阿里巴巴连影子都没有；而李彦宏还待在硅谷著名搜索引擎公司Infoseek（搜信）当工程师，百度根本就还没诞生。谁也想不到，他们后来创办了中国互联网三大巨头BAT（百度、阿里巴巴和腾讯）。

更没有人能想到，这一年，一个开在北京中关村海开市场4平方米摊位的卖家，会成为后来中国第四大互联网公司——京东，并促使形成新的BATJ（百度、阿里巴巴、腾讯和京东）的统治格局。

2014年5月22日，京东集团在美国纳斯达克上市，按开盘价21.75美元（较发行价19美元，上涨14%）计算，京东市值为297亿美元，是当时中国民营企业在美国最大的一单IPO，也让京东在当时成为仅次于腾讯、百度的中国第三大互联网上市公司。

京东一度被视为传统零售的破坏者。在经历了发展早期被传统零售的轻视和风险投资的辣手催肥之后，飞速发展的京东被视为“中国版亚马逊”，开始了与“巨无霸”阿里巴巴和苏宁电器等垂直电商的市场角逐，并最终成功在美国上市。

在互联网企业纷纷注重轻资产模式的情况下，京东反其道而行，走重资产模式，并最终大获成功，靠的是什么呢？是京东的团队——一支秉持“客户为先、诚信、团队、创新、激情”价值观的高执行力团队。

刘强东曾多次在公开场合说道：“作为一家高速增长的公司，外界常常觉得我们会因为发展速度而‘疲于奔命’。但实际上，如果问我京东运营体系中哪里最让我‘疲于奔命’，一刻也不敢放松，那就是培养团队。如果有一天京东失败了，那么不是市场的原因，不是京东对手的原因，也不是投资人的原因，一定是我们的团队出了问题。”

京东之所以能做起来，靠的就是人。在刘强东看来，公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎么选人、怎么用人、怎么留人、怎么防止“大企业病”，保证信息通畅，减少部门扯皮。

对于一家重资产模式的公司来说，要管好十几万的员工，保持高效的执行力，并不是一件容易的事，但京东却做到了。京东的秘诀是什么呢？就是京东的十四条用人原则：

1．价值观第一原则；

2．Backup原则；

3．“七上八下”原则；

4．“8150”原则；

5．一拖二原则；

6．ABC原则；

7．NO NO NO原则；

8．“24小时”原则；

9．组织五开放原则；

10．两下两轮原则；

11．内部沟通四原则；

12．会议三三三原则；

13．考核铁人三项原则；

14．九宫淘汰原则。

正是凭借这十四条用人铁律和以人为本、先人后企的发展理念，京东才能够打造一支高凝聚力、高执行力的团队，让团队在未来的竞争中也依然充满着斗志、自信和激情，依然坚守“只做第一”的信念，同时又做到谦虚、低调及谨慎，确保京东这辆高速前进的列车能够行驶得更快、更稳、更长久。