开口前先微笑，能快速拉近双方关系

美国前总统尼克松无论在何种场合下，说话前总是先微笑地看着大家，就是说话时也会带着他那迷人的微笑。

如果我们在说话的时候面带微笑，气氛一定非常和谐，尼克松就是一个很好的例子，微笑就是他最好的武器，而且“尼克松的微笑”一度风靡美国，这也成为尼克松登上总统席位的基础。

如果一个人对你满面冰霜、横眉冷眼，说话不冷不热，而另一个人对你面带笑容、温暖如春，说话风趣幽默，他们同时向你请求帮助，你更愿意帮助哪一个？相信大多数人都会选择后者。

“伸手不打笑面人”就是对微笑的作用最好的阐释。你一见人就笑一笑，即使笑得不美、笑得不甜，也总比一副苦脸要耐看得多，可以在还没有开口时，就让大家的关系近了一步。

微笑在我们的生活中也是非常有用的，当你去时装店挑选自己喜爱的服装时，如果你能做到“向对方开口之前先微笑”，那么，无论哪个柜台、哪位服务员都会愿意给你提供最好的服务，这就是微笑的魔力。

行动往往比语言更具体，而微笑正表示“我喜欢你，你使我快乐；见到你，我很高兴”等等。这时人与人之间的陌生感就会消除，而且能增进彼此间的关系。真诚的微笑是心理健康的标志，是自信的象征，是礼貌的表示，是与人和睦相处的反映，是成熟人格的表征。

微笑就像一瓶魔力神水一样，当你喝下去以后，就可以把那些令人阴郁、沮丧、恐惧、苦恼的种种情绪一扫而光。莞尔一笑，便能祛除灰色的心情和冷漠的隔阂；会心一笑，便能无言地传达对对方的喜爱之情。也就是说，微笑在我们说话的时候可以表现出它非凡的魅力。

1．微笑可以很好地化解谈话的不愉快

我们在说话的时候，遇到的人有爱发脾气者、有刻薄挑剔者、有出言不逊者，应对这些难以对付之人，含蓄的微笑往往比口若悬河更有力。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，你只要先微笑、冷静下来，就能稳控局面，用微笑减缓对方的刺激，化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚。

2．微笑可以缓解陌生人之间的尴尬

当你走入一个陌生的环境时，由于陌生或羞涩，你往往会端坐不语或拘谨不安，或者找不到开场的话语。此时，你若微笑，就能使紧张的神经松弛，消减此前的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。因此，要让人微笑，你自己得先微笑。

3．用微笑巧妙地拒绝别人

当别人有求于你时，你想拒绝却又无法说明原因，也不便向对方多说什么道理，但又不得不让对方“下台”，说“行”当然不好，说“不行”，又会使对方的不安心理加剧而产生强烈的反应。那该怎么办呢？微笑。它既能缓和紧张的情绪，免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此时无声胜有声”之效。而且，微笑还能为你赢得思考时间，借以找到更巧妙的处理方法。

4．用微笑表达自己的歉意

如果你在话语中犯了错误但是又不好解释，微笑就是对他人表示和蔼友善的最好方式。微笑能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示你主动热情、坦率大方的个性，这时，只要你主动真诚地向他人报以微笑，一切便会和好如初。

微笑可以给我们带来很多好处，当你微笑时，整个世界都在笑，没有人愿意理睬一脸苦相的人。不要再吝啬你的微笑了，善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是微笑。微笑能够使我们的谈话在轻松的氛围中展开，可以消除由于陌生、紧张带来的障碍。

微笑是说话的特权。微笑可以展示出你的自信，人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你要办的事所采取的态度。