从助理到高管的33条黄金法则
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工作午餐也有大学问

从来没有一个人的午餐

在工作中,午餐还被称为“工作餐”,顾名思义,就是工作在先,吃饭在后。

从我上任社长助理以来,每天都要安排社长的午餐。刚开始时,我觉得为一个人准备饭食,无非是考虑一下对方的口味,如果能够更细心一些,观察一下他的身体状况、天气变化等,就会安排出更加合理的饭食。可是,在后来的工作中我才意识到,安排社长的午餐时,最重要的工作是确定一起用餐的对象,然后寻找适合谈话内容的用餐环境,而饭食只是次要的内容而已。

在前任留下的助理工作手册中,还清晰地记录着一条:社长从不一个人用午餐。我很快也在工作中发现,社长会和各种各样的人一起用午餐,营销部的部长、产品部的技术专员、前来采访的媒体,甚至是某位被点名的员工。对于那些无法塞进满满日程中的临时工作,社长的第一反应就是:“安排在午餐时间。”

偶尔,也会有没任何安排午餐的情况。此时,我会提醒社长说:“今天午餐没有特别安排。”其实,我是想告诉他,你终于可以一个人安安静静地吃顿饭了。可是,社长会马上回一句:“那我们两个一起吃吧。”

刚开始听到这句话时,我会硬着头皮答应,其实心里很排斥,因为跟老板吃饭总是很拘谨的,不像与同事一起时那样自在。可没过多久,我就打消了这种顾虑,因为午餐时的话题不会很严肃,就算是工作话题,社长的聊天方式也会轻松许多。大多数时候,我们都是闲聊,他会问我最近在看什么电视节目,听什么歌曲,甚至是微博里好玩的段子、热议的话题。

我想,作为贴身助理,社长要与我培养起工作的默契,这大概就是他要同我一起吃午餐的用意所在吧。但是,有时我会因为工作外出不能陪社长用餐,而他又无特殊安排,此时,他就会要求我安排一位陪他吃午餐的人。

这样的安排是非常伤脑筋的,没有工作需要,没有目标对象,要安排谁才合适呢?

开始时,我会安排市场部或产品部的部长陪社长吃午餐,但这些管理层的日程也经常安排得满满的,很难约到。这让我犯了难,我不知道应该以什么样的主题安排什么样的人和社长一起用餐。

为此,我小心翼翼地请教社长,当无法约到陪同午餐的人时,是否可以一个人用餐。谁知社长轻描淡写地说了一句:“随便哪个员工都可以,我只是想在午餐的时候找个人聊聊。”

这就是社长的习惯,即使是公司里的一名普通员工,他也要利用午餐时间多做了解。就算谈的不是工作上的正事,听一听“八卦”,了解一下年轻人的心理,也比一个人吃午餐值得。

不要一个人吃午餐

午餐时间,是工作日中唯一一段正儿八经的休息时间,这段工作的间隙往往让职场生存者如获至宝。毫不客气地讲,大家对这段时间的有效利用远远强于工作中的那七八个小时。比如,男同事会趁这个时间约心仪的女孩在楼下的餐厅吃个饭,做妈妈的同事会趁这个时间与家里的孩子煲个电话粥,年轻的女同事可以在楼下逛逛街、购购物,最让我佩服的是有一位同事,竟然每天中午跟一位老外吃饭,雷打不动,后来才知道,他是在利用这个时间练习口语。

在中国,餐桌文化向来跟社交人脉紧紧联系在一起,即使是简简单单的工作餐,也被视为重要的职场交际课。表面上看,大家是在利用午餐时间聊“八卦”、谈家常、吐槽老板。事实上,这在无形中制造了办公室里各种各样的交际圈,如妈妈圈、单身圈、美女圈、技术圈、金融圈等。对职场新人来说,办公室人际关系的第一步,就是加入午餐圈。所以,千万不要小看吃午饭这样的小事。我就观察到行政部有一个女孩,她每天自己带饭。这本来是一个很好的习惯,因为家里的饭菜既卫生营养又经济实惠,可是,每天午饭时,各个圈子的同事都聚在一起,她却一个人待在办公室的茶水间吃饭,久而久之,大家就在集体行动中忽略了她,使她成了办公室里的边缘人物。甚至有一次,公司所有后援部门开大会,竟然都没人通知她。可想而知,这样的处境显然是不利于职业发展的。

“探子”

对于助理来说,午餐时间当然也可以做更多的事、更重要的事。社长助理是一个微妙的角色,不是管理层,也不是普通的部门职员。公司职员表面上都愿意与我搞好关系,可事实上又会不由自主地把我放在圈子之外,加强戒备。比如,当大家抱怨公司的政策和管理方式时,一定是要避开我,因为我明摆着就是社长的“探子”。对于这种现象,我自己当然也认识得很清楚。

有一次,好几个同事一起吃午饭,市场部的张茜聊着聊着就把注意力放到我身上,问了我一个很敏感的话题:“美玉,最近传言公司要调整架构,有没有什么内部消息?知道哪些部门要动吗?部门领导是不是也得有变动啊?”

张茜的消息倒是挺灵通的,刚有风吹草动就知道了。公司高层确实讨论过关于组织架构调整的问题,当时我也在场,但是在方案没有发布前,这属于机密,我当然不能随便讲出来。

“啊?这消息可靠吗?你怎么这么神通广大啊,你是千里眼顺风耳吗?我都不知道有这么一档子事儿呢。前几天社长让我叫HR总监去他办公室,两个人谈了很久,不知道都聊了什么内容,反正挺严肃的。亲爱的,你这都是从哪儿听说的呀?”

她当然不能透露消息源是谁,只是敷衍地笑了笑说:“哦,我也是在上厕所的时候无意中听说的,也不知道是否可靠。组织架构变了,对于咱们这些人应该没啥影响吧?”

“我可不操那份心了,只要每个月能按时领到薪水,社长不对我发脾气,我就阿弥陀佛了。走一步,看一步。”

看我对这个话题没再理会,张茜也不好再追问下去了。

职场午餐的确是一门很深奥的学问。吃“对”了,不仅可以找到自己的“盟友”,还能了解到部门以外的很多信息,如哪个老板换房、换车啦,哪个员工在某一方面有特殊才能啦,大家对新出台的公司制度有什么看法啦,等等。不要小看这些信息,说不定哪一天就起到了关键性的作用。可要是吃“错”了,就会引来一身是非,不但在老板那里失去信任,也会被同事圈排挤在外。所以,一定要掌握好聊天的“度”,哪些该说、哪些不该说,心里一定要清清楚楚,学会保护自己、保护老板、保护公司的机密,这才是助理的王道。

工作手札

1.一个人吃饭是吃饭,几个人吃饭就是社交。

2.午餐时间对助理来说,也是工作时间。

3.助理是信息保险柜,一定要严守秘密。

职场黄金法则第五条:

如果不希望被老板看低,就永远不要抱怨。职场是展示实力与智慧的舞台,需要始终把自己的最好状态展示出来:积极的态度、饱满的信心、主动的行为等。当老板的生活中再也少不了你时,你就成了无可替代的那一个。