前言

2018年初，我在加拿大访学期间第一次接触到NVivo这个分析软件，当时正好课题组要对实验对象进行访谈，于是我试着用NVivo对访谈数据进行分析。我一下子为NVivo的强大功能所折服，心想功能这么强大的软件中国有多少科研工作人员在使用呢？我在知网查询的结果是：2004-2019年期间所有在核心期刊发表的论文，在研究方法中使用NVivo的仅有336篇（截至2019年12月13日）。这个数字就像茫茫沙漠里的一粒沙尘，实在微不足道。然后我又在天猫、当当、京东等电商平台查找是否有与NVivo操作相关的书籍，遗憾的是，仅有一本NVivo 10的中文操作教程，而目前NVivo的版本已经是NVivo 12了。所以，我萌生了要写一本讲解NVivo 12操作的书，以帮助广大读者了解它的优点的想法。

NVivo是一款非常高效的软件，它为用户提供了整理和管理材料的功能，让用户能够在众多数据中找到自己想要的信息并得出结论；它还能够让用户以更为有效的方式探索关于数据的问题。

讲师、教授、学生和研究人员可以使用NVivo在文本、图像、文献、视频、调查、社交媒体等方面组织、管理和分析质性数据。营销人员、产品经理、政府研究人员、客户体验研究人员、律师和分析师可以使用NVivo来管理、分析客户满意度和了解员工敬业度。

我要感谢家人对我的支持，让我可以在万家灯火的夜晚静心写作；感谢人民邮电出版社张丹阳编辑的耐心指导，以及为本书出版发行做出贡献的每一个人。

冯狄

2019年12月