第一章 公共关系概述

学习目标

知识目标：掌握公共关系的概念及特征，了解公共关系学的研究对象和内容，了解公共关系的起源，了解公共关系在西方和中国的发展。

能力目标：初步掌握公共关系的学习方法，掌握公共关系的要素和特征。

教学导入案例

2013年12月2日中国成功发射“嫦娥三号”卫星。“嫦娥三号”携带中国第一部月球车实现了中国首次月面软着陆，这是中国国家航天局嫦娥工程第二阶段的登月探测，是该工程的一个标志性事件。

如果你是国内某电器企业集团大型活动的策划者，该集团计划以“铭记这一历史时刻，激发民众对航天科技活动的参与热情”为由，在“嫦娥三号”发射前夕举行主题为“嫦娥奔月，梦想成真”的大型活动，面向全国公众征集个人梦想，通过这一活动支持中国航天事业的发展，同时扩大企业的影响，塑造良好的企业形象，你将如何运作？为何该集团会组织这一活动？

教学导入案例中，该集团所组织的“嫦娥奔月，梦想成真”活动应该说和其业务并无实质关系，且应该不会带来直接的经济效益，但这类活动却是众多企业所热衷的。为什么企业会热衷于这类和本身业务无直接关系的活动？这就是本课程所研讨的“公共关系”，企业借助良好的公共关系可间接实现经济目标是企业举办类似活动的动力所在。

那么什么是公共关系？公共关系是如何产生和发展的？正是本章所探讨的内容。