第三节 卖场销售性区域设置
一个服装店铺的区域划分,首先需要划分卖场销售性区域,设定出焦点陈列区、重点陈列区、常规陈列区、辅助陈列区和特卖区,再区分卖场重要展示区域。服装店铺应合理搭配各陈列区,做到主辅相互陪衬、相互呼应,增加顾客浏览的趣味与层次感。
一、卖场销售性区域划分
卖场销售性区域的划分如图2-3所示。
图2-3 卖场区域划分
1.焦点陈列区
焦点就是针对于每一个展示面上最先能吸引顾客注意的视点,焦点一般位于视平线的正上方。焦点俗称亮点,如果店铺内缺少亮点,商品排列单一、没有生动感,便难以吸引顾客的注意。
消费者走进店铺,经常会无意识地环视陈列商品,通常,无意识的展望高度是0.7~1.7米。在视觉轴大约30°角上的商品最容易让顾客清晰感知,60°角范围内的商品次之。在1米的距离内,视觉范围平均宽度为1.64米;在2米的距离内,视觉范围达3.3米;在5米的距离内,视觉范围8.2米;到8米的距离时,视觉范围就扩大到了16.4米。因此,商品摆放高度要根据商品的大小和消费者的视线、视角来综合考虑。一般来说,摆放高度应以1~1.7米为宜,与消费者的距离约为2~5米,视场宽度保持在3.3~8.2米。在这个范围内摆放商品,可以提高商品的可视度,使消费者清晰地感知商品形象,同时也便于触摸。
2.重点陈列区
这是绝大多数顾客在店铺都将经过的一个区域。这里应当陈列的是最畅销的商品或主推商品、最新商品和能展示品牌特色和本季流行主题的商品。
3.常规陈列区
常规陈列区是店铺的中间地带,是较容易看见的区域,通常摆放常销商品或基础商品,也可以在中岛或不显眼的位置陈列一些特价商品,特价商品尽量同新商品结合起来销售,以为商品创建一个新印象。
4.辅助陈列区
辅助陈列区是顾客不易看见和通过的区域,该区域是店铺最里面的墙面,有时也可能是店铺入口的左侧,这里应当陈列的是易受关注的商品,它将吸引一定的顾客群;也可以陈列裤子和其他不受季节影响的系列商品。
5.特卖区
可视店内情况单独开辟一块地方作为特卖区,并标以明显标志,与正价区有明显分别。
二、卖场重要展示区域
在划分销售区域时,须注意以下三个重点区域(图2-4)。
1.外围展示区域
卖场最外边缘,是最接近顾客自由通行的区域,也是最能展现不同销售季节商品信息的重要区域。
2.中岛展示区域
这是卖场内直接影响客流走向的区域,此区域能充分展现某些商品品类的款式、数量、尺寸、颜色等。
图2-4 三个重点区域位置
3.壁柜展示区域
卖场内靠墙壁柜展示区域,这个区域内商品的正、侧挂,摆、叠手法以及色彩分割可以让顾客对商品一目了然。