028　朋友说保险不能买

他一定很关心您和您家人的安全问题，如果他愿意代替我们承担这些责任，请他给您承诺。

这世间总有一些好事的人，明明对己无益，对人有害，他却是好管闲事，好发谬论。

保险营销员的最恨，应该是谈到紧要关头时，不相干的人出口阻挡。或者是当事人已决定要了，身边的亲朋却是讲东讲西。

吴董买了一张年缴10万元保额200万元终身寿险，钱收了，体检做了，过了几天，保单还没下来，他来了个电话，说是他朋友马先生告诉他保险不能买。

“您的朋友马先生说保险不能买？”我问他。

“对啊！他说保险没有用，傻瓜才买保险，一年花十几万元买一堆纸不值得，叫我赶快把已缴的保险费要回来。”吴董说。

我是这样处理这个事件的：先同意他的说法，因为电话里很多事是讲不清的，所以先不要和客户争辩。

我在电话中是这样说的：

请您的朋友到公司来，我要当着您和他的面告诉他，是他要您不要买保险的，我可以同意不办您的保险，但我希望他也能同意一件事，请他收下您原来要买保险的这些钱，拿出白纸写下一些保证的事情：

·保证您以后的安全由他负责；要是因生病或自然因素导致的生命事故，他最少要赔偿200万，意外身故他要赔偿700万，医疗费用由他支付；

·癌症除了医疗费用外，并补助每天的营养费；太太小孩的疾病医疗包括意外及癌症统统由他打理；

·意外造成工作停顿时，收入的损失也要由他补偿。

他是您的好朋友，他要您不能买保险，他一定很关心您和您家人的安全问题，如果他愿意代替我们做这些责任，请他收下这10万元，并给您承诺。

电话挂断后，不知道吴董是不是照着我的话向马先生提出要求，但是吴董以后再也没有向我说不买保险了。

我猜想，吴董可能是向马先生讲了，马先生当然不敢作这样的承诺，也或许吴董根本没向马先生提出这一段话，因为他知道马先生是绝不敢承诺的，所以吴董还是理智地让保险公司来负责保障他的风险。