034　我要向资深的业务员买

资浅的你，因客户还不是很多，所以对他的服务可以分配到百分之一，周到许多。

小英哭丧着脸回公司，主管问她是什么原因。他说一个医疗险明明谈好了，但今天要去签约时，客户不肯了，问了半天才知道，原来是客户嫌她年资太浅，一年不到，签了约之后万一她不做了，又要找别人服务，还不如自己找一位他熟识的资深人员买就好了。

小英说，比学识，比专业，她都不会输，但比年资她就不知怎么办了。

我拉起耳朵听他的主管怎么化解她的困扰。

“小英啊！你不会这样跟他说吗？你受过最新、最严格的专职训练，拥有最能证明多项知识的证照。加上你有资深人员不如的科技化能力，你能用电脑做最周全服务，还可以随时提升客户的需求和新知。

“如果还是不能取信于他，你可以这么说，资深人员的客户众多，对他的服务必然只能做到千万分之一，而你资浅，客户还不是很多，对他的服务可以分配到百分之一，周到多了。而且他是个企业家，也会知道培养新秀、扶植新人的重要性。保险向新人购买，不是更能促进保险业的成长吗？保险业能成长，国家经济才更加繁荣。再说由于他的鼓励，你可以得到好的成就，你就更能在保险业深耕经营，有一天也可以成为资深人员，为何不挺你呢？”

不是我们见人说人话、见鬼说鬼话，而是你要能讲出让客户听了满意的话。客户说你资浅，你没办法说出一套你的特长、优势，那你就真的太浅了。

每个人都有他的长处与短处，有些能改进，如谈吐、学识、经验和能力，可有些是很难改变的，如外表、身高、性别，如何截短取长？要学会补充你的养分，在营业单位的会议中、在进修会里、在保险大会里，个个成功者都是你的老师。只要你有心，就会得到你的养分，获取你成长的能量。