适得其反的募捐行为

埃富阿·奥本、凯西•纽梅耶（Casey E. Newmeyer）、凯蒂·凯尔特（Katie Kelting）和斯蒂芬妮·罗宾逊（Stefanie Robinson），2020年3月刊

有一点挺有趣，很多人做不到将企业与慈善事业分开。为什么对自认为业务关系受到“侵犯”的人来说，身边环境一定要强调交换呢？我并不为慈善机构工作（免责声明）。我认为“聚拢资源”的方法更好，可以帮慈善组织筹集必需的资金。不过，我对慈善机构给高管开高薪有意见，这样一来就违背了目的。到最后，良心似乎变成了最大的敌人。

——费尔南多·佩兹

读者

早该做此研究了！观点完全正确。某些情况下，零售商会利用微妙的社会压力，比如失望的表情或提醒（其实没那么微妙），让顾客交易后体会到复杂的情绪。一直以来我都认为，举办合适的活动最有效，而现在我根据平衡社会契约理解了相关想法。好文章。

——克里斯·李

读者