如何做到“出口不伤人”

祸从口出，说的一点不假，一些无心的话语往往会带来一系列意想不到的麻烦。那该怎么办呢?多积点口德吧!

您被耻笑过吗?

您被辱骂过吗?

您被全盘否定过吗?

其实，每个人都期待从他人的语言中获得肯定与赞美，增加“自我价值”与“自我尊严”。

小慧是一位相当优秀的女孩，漂亮大方又有人缘，结婚当天贺客满堂，众人认为新郎新娘两人“郎才女貌”，真是天作之合，一定可以永浴爱河，白头偕老，而小慧也非常高兴，找到了如意郎君。在婚礼进行时，小慧透过头纱，偷偷地斜瞄了一下帅俊体贴的老公，不禁感到欣喜与满足，心想不久就将展开人生的新旅程。

不料，婚后一个月，小慧开始觉得生活上不尽如意，也不若婚前想象的那样如公主般美好。她过去习惯在上厕后，将卫生纸丢入马桶旁的小垃圾桶，可是老公却坚持可以丢进马桶内冲掉。两人竟会为了这个小问题争得面红耳赤，吵了一个半小时。最让小慧生气的是，每当两人各持己见、互不相让时，老公总是大男子主义地说：“说你错了，你还不承认?!”小慧一肚子气，委屈地跑回娘家住了两天。

虽然小慧觉得老公很健谈，有时说话也带幽默，但是有时却也令她感到很不是滋味。譬如有一次，老公竟在朋友到家里来聊天时说：“别的情侣、夫妻是彼此看对眼，我呀，是看走眼了!”小慧听了，气得白他一眼，一个人走进厨房生闷气。

尽管事后老公解释说，那些话只是在朋友面前“开开玩笑”而已，但小慧总是觉得很不舒服，为什么每次都是以“否定别人”来开玩笑?而在家里老是一副“只有他是对的”的样子，动不动就说“你看你，这么笨，连这么简单的事都不会”、“哎呀，你们女人不会懂的啦!”

人呀，最怕莫名其妙地被人家“否定”。您看这句话——“说你错了，你还不承认”，这不仅是“否定”，还是“双重否定”呢!难怪听者会怒气冲天、恨意满肚。不过这还算好，另外还有更令人无法忍受的“三重否定”——“说你错了，你还不承认，你给我闭嘴!”如果再加上一句“你去死啦!”那就变成“四重否定”了；若有人再加一句：“你去死啦，死了也没有人为你哭!”您看，这不是又变成“五重否定”了吗?

心理学大师马斯洛认为，“受人尊重”与“生理”、“安全感”、“爱与被爱”、“自我实现”等，是人的五种“基本需求”；每个人都需要从他人的语言认同、肯定、赞美中来增加“自我价值”与“自我尊严”。如果常在言谈中“否定对手”，则会令对方难堪、生气，甚至产生言语和肢体上的冲突。恶言相向的“口角与怒骂”是任何人都会的游戏，但却也是一种双方都无法获胜的竞赛。

下面这位王姓朋友，结婚不到一年就离婚了。为什么?还不是逞口舌之快，所以生活中就充满“恶言相向”的战争。

王先生做小生意，赚钱不多，却喜欢买贵重的衣物、家具，王太太就常说：“你以为你是王永庆啊，也不看看自己一个月赚多少，有什么资格买这么贵的东西?”

“是啊，我是不会赚钱，但还是养得起你这个吃闲饭的!”王先生也不甘示弱。

夫妻偶尔出门逛街，王太太看上一件新款的套装时，先生当着女店员的面说：“这种衣服要身材高挑的人穿才好看，你又矮又胖，穿起来像穿布袋一样!”呵，王太太一听，气得转身就自己坐车回家。

最叫王太太愤怒的一次是在百货公司要买化妆品时，自己的老公竟在其他顾客面前对她说：“你长这样子，用再好的化妆品也没用!”王太太忍着心中的“耻辱”与“悲愤”，回到家终于爆发了!

“我命贱，我命苦，婚前一大堆男人追我，我瞎了眼才会嫁给你，哇……”王太太气得哭起来。

“我才倒霉呢，娶个不会下蛋的老母鸡，每天没工作在家闲着，只会吃闲饭!”

“不会生?搞不好是你自己有问题也不一定!”王太太越说越气，“对啦，我是不生啦，不然万一生个小孩长得像你这副‘猪样子’的德性，我不呕死才怪?”突然之间，王先生威武有力的巴掌像一阵旋风一样掴了过去，把太太一巴掌打倒在沙发上，并盛怒地说：“婚前看你伶牙俐齿，没想到婚后你说话竟然是这么尖酸刻薄，我看你是不想活了!”陆战队出身的王先生又顺脚踢她两下，未料王太太也抓住他的小腿，狠狠地咬他一口。

不久，两人协议离婚。王太太感叹说：“原来以为他结实的臂膀，厚厚的胸膛，是我终身的依靠，没想到两人气起来口不择言，他就拳打脚踢，一手抓，一手揍，打起来好痛哦!嫁人最好不要嫁给太壮的男人!”王先生也回忆道：“唉，娶妻娶德，婚前要擦亮眼，聪明些，不要娶个说话尖酸刻薄，时时带刺来戳你的女人，否则你就倒一辈子霉!”

孙子曰：“赠人以言，重如珠玉；伤人以言，甚于剑戟。”西方亦有谚语：“舌者，杀人之利器也。”可见，“祸从口出”，说的一点不假。那又该怎么办呢？多积点口德吧！